Нужно ли заранее заказывать деньги сбербанке. Как снять наличные со счета в сбербанке. Чем обусловлен такой порядок выдачи крупных вкладов

Как начать пользоваться картой?

Когда получите карту в банке, сразу придумайте и установите ПИН-код - сотрудник банка подскажет, как это сделать. Как только карта активируется, вы сможете совершать покупки.

Если вы получили карту с ПИН-конвертом, активируйте её другим способом: в любом банкомате запросите баланс по карте или снимите наличные. Или просто дождитесь, пока карта активируется автоматически на следующий день. Вы получите СМС об успешной активации.

Что такое комиссия за годовое обслуживание и когда она списывается?

Комиссия за годовое обслуживание - это плата за использование карты. Она списывается ежегодно: в первый год - при проведении первой операции по карте, во второй и последующие годы - в дату оформления карты.

Как платить картой?

В магазине
Скажите кассиру, что собираетесь платить картой. Вставьте карту в платёжный терминал и введите ПИН-код. Если у вас карта с бесконтактной оплатой, просто поднесите её к платежному терминалу. Покупки дороже 1000 рублей требуют ввода ПИН-кода. Также кассир может попросить вас подписать чек.

В интернете
На странице оплаты в интернет-магазине введите реквизиты карты. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет СМС с кодом.

Можно ли платить рублёвой картой за рубежом?

Да, вы можете свободно платить картой за границей. Но чтобы не тратить лишнего, платите только в валюте страны, в которой находитесь.

Иногда приходится сталкиваться с недобросовестными продавцами, которые пытаются провести операцию в рублях. Требуйте изменить валюту, ведь конвертация проводится по завышенному курсу - вы рискуете переплатить за покупки 10% и даже больше.

Правило актуально и для интернет-платежей на иностранных сайтах - например, AliExpress.com или Amazon.com. Когда вы заходите на такие сайты, находясь в России, все цены автоматически переводятся в рубли. Советуем изменить валюту в настройках интернет-магазина - покупки станут выгоднее.

Не исключение и операции по снятию наличности в банкоматах: снимайте только местную валюту.

Я ушёл в минус по дебетовой карте. Разве это возможно?

Такое бывает, когда мы платим картой в заграничных поездках: с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может вырасти и с карты спишется больше рублей, чем мы рассчитывали. Если денег на карте было мало, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки.

Возможна и другая причина - технические сбои, которые могут случиться на стороне магазина или на стороне банка, обслуживающего магазин. К сожалению, проблемы бывают и у нас. Банк пришлёт вам СМС и сообщит, когда проблема будет решена.

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:

В своем мобильном приложении, выберите нужную карту → выберите «Информация по карте» → на экране информации переключите «Реквизиты счета»

Для заграничного перевода укажите необходимую валюту (реквизиты изменятся)

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн найдите нужную вам карту и нажмите на нее → далее должны появиться подробные данные по карте → выберете вкладку «Информация по карте»

В открывшейся вкладке «Информация по карте», нажмите кнопку «Реквизиты перевода на счет карты»

Откроется новое окно с реквизитами карты. Полученные реквизиты вы можете распечатать или отправить на необходимый e-mail

В офисе Сбербанка

Обратитесь в любое отделение Сбербанка с просьбой распечатать реквизиты вашей банковской карты. Не забудьте взять с собой паспорт (или другой документ удостоверяющий личность)

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Зайдите в приложение и на главной странице найдите нужную карту.
В интернет-банке Сбербанк Онлайн. Зайдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн → «Карты» → найдите нужную карту.
СМС-поручение. Отправьте СМС на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 - последние 4 цифры карты.
В банкомате. Вставьте карту в банкомат. В главном меню нажмите «Узнать баланс» и выберите «На чеке» или «На экране».

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

Суточный и месячный лимит - это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard .

За сутки вы можете снять без комиссии:

в банкомате Сбербанка: до 150 000 ₽ или 6 000 $, 4 500 € в рублевом эквиваленте;
в кассе отделения Сбербанка: до 150 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте;
в банкомате другого банка или дочернего банка Сбербанка за границей: до 150 000 ₽, до 6 000 $, до 4 500 €;
в кассе другого банка или дочернего банка Сбербанка за границей: без ограничений.

Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Как пополнить карту?

Безналично

В личном кабинете Сбербанк Онлайн: раздел «Карты» → «Операции» → «Пополнить» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту Сбербанка.
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн: выберите карту → «Операции» → «Пополнить карту» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту Сбербанка.
СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом ПЕРЕВОД 1234 4321 5000, где 1234 - последние 4 цифры номера карты, с которой вы хотите перевести деньги, 4321 - последние 4 цифры номера вашей карты, 5000 - сумма перевода в рублях.

Наличными

В банкомате: вставьте карту и введите ПИН-код → главное меню → «Внести наличные» → следуйте инструкциям.
В офисе банка: обратитесь в любое удобное отделение Сбербанка и внесите наличные на карту через кассу.

Где получить отчет по карте?

Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете Сбербанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе Сбербанка, где вы оформили карту.

Как узнать дату формирования отчета по карте?

Самый простой способ узнать дату формирования отчёта - посмотреть в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.

Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.

Что я узнаю из отчёта по карте?

В отчете отражены все операции по счёту карты за отчетный период. Информация по каждой операции включает дату её совершения, дату обработки и дату списания. Дата фактического проведения операции с картой может не совпадать с датой обработки и датой отражения операции по счету карты.

Как узнать информацию по карте по телефону?

Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в Сбербанке. Вы сможете:

узнать баланс и последние операции по вашей карте
получить информацию по продуктам и услугам банка
проконсультироваться у специалиста по продуктам и услугам, которыми вы пользуетесь

Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль - Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента - это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. .

В чём преимущество бесконтактных карт?

Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.

Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.

2. Перевыпуск карты

Перевыпуск по окончанию срока действия карты

Когда закончится срок действия моей карты?

Срок окончания действия карты указан в формате месяц/год. Карта работает до последнего дня месяца, указанного на карте.

Например, если срок действия карты 09/18, она перестанет действовать 01.10.2018 года.

Заканчивается срок действия карты. Что делать?

Вам ничего не нужно делать для перевыпуска - мы изготовим новую карту автоматически и бесплатно. Вам заранее придёт СМС со сроком окончания старой карты и адресом, где вы сможете забрать новую.

Сроки изготовления и доставки можно отслеживать в мобильном приложении или личном кабинете Сбербанк Онлайн.

При перевыпуске по сроку действия у карты сохранится:

ПИН-код
номер карты
подключение к Мобильному банку
автоплатежи
деньги на карте

Когда карта будет готова и её доставят в офис банка, мы пришлём вам СМС.

Как изменить место получения карты?

Чтобы поменять офис, в котором вам удобно забрать карту, позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) или обратитесь в любой офис банка.

Поменяется ли при перевыпуске карты номер счёта, к которому привязана карта?

Номер счёта не поменяется. Поэтому если вы получаете какие-либо выплаты на карту, после перевыпуска нет необходимости сообщать новые данные в бухгалтерию.

Получить дебетовую карту по доверенности можно в офисе банка, где ведется счет, если есть полномочия на получение дебетовой карты и ПИН-конверта / установку ПИН. Мы не сможем выдать карту по доверенности представителю, если вы получаете эту карту в первый раз, оформили заявление на получение карты через сайт и у вас не заключен договор банковского обслуживания в офисе банка по месту обращения доверенного лица.

Перевыпуск по инициативе клиента

Моя карта потерялась или испортилась. Могу ли я перевыпустить её, если срок действия еще не истёк?

Да, вы можете заказать досрочный перевыпуск карты. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн: найдите нужную карту в списке, нажмите кнопку «Операции» и выберите «Перевыпуск карты».

Заблокируется ли карта, если я закажу досрочный перевыпуск?

Да, при досрочном перевыпуске карта заблокируется, и вы не сможете пользоваться деньгами на ней до выпуска новой карты. Поэтому до того, как заказать перевыпуск, рекомендуем перевести деньги на любую другую карту или счёт. Если у вас нет других карты или счёта, попросите в любом офисе Сбербанка бесплатную карту мгновенной выдачи . Переведите деньги на эту карту, а затем закажите перевыпуск потерянной или испорченной карты.

Поменяется ли номер карты при досрочном перевыпуске?

Да, при досрочном перевыпуске номер карты меняется. Обратите внимание: номер счёта карты останется прежним.

Если у вас настроены регулярные списания (автоплатежи) или вы пользуетесь онлайн-сервисами, например, такси, iTunes, Google Play, ApplePay или Samsung Pay, не забудьте обновить номер карты в своих платёжных данных.

Ваши родственники и друзья смогут переводить деньги вам по новому номеру карты или по номеру телефона.

Я вышла замуж и у меня сменилась фамилия./ Я сменил имя. Мне нужно что-то делать?

3. Статус карты и её доставка

Где узнать статус изготовления и доставки карты?

Статус готовности карты можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете Сбербанк Онлайн

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

1. Выберите заказанную карту
2. Вы узнаете статус карты, дату готовности и место её получения

Если у вас iOS:

Если у вас Android

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Вы узнаете статус карты, дату готовности и место её получения

Через сколько дней будет готова моя карта?

Статус изготовления и доставки карты в офис банка вы можете посмотреть в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в разделе «Карты». Сроки доставки карты зависят от вашего города - найдите его в таблице .

Сколько карта будет ждать меня в офисе банка?

Карта будет ждать вас в течение трёх месяцев со дня доставки в офис банка.

Какие документы необходимы для получения карты?

Чтобы забрать карту, возьмите с собой паспорт или другой документ, который использовался для подачи заявки на карту. Чтобы получить карту, выпущенную к счёту другого человека, нужна нотариально оформленная доверенность.

Какие документы нужны для получения карты?

4. Блокировка и разблокировка карты

Как заблокировать карту?

Если вы потеряли карту или у вас её украли, как можно скорее заблокируйте её. Для этого в мобильном приложении или интернет-банке Сбербанк Онлайн найдите нужную карту и нажмите «Заблокировать». Или позвоните в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Почему банк может заблокировать мою карту?

Банк может самостоятельно приостановить действие вашей карты, если узнает, что карта использовалась в мошеннических устройствах, или по вашей карте обнаружены подозрительные операции. Чтобы узнать подробности, позвоните в контактный центр банка по номеру 900.

Как получить деньги с заблокированной карты?

Чтобы забрать деньги с карты, обратитесь с паспортом в офис банка.

Как закрыть карту или счёт?

Если вы решили закрыть счёт дебетовой карты, обратитесь в любой офис банка и напишите заявление. Счёт карты будет закрыт через 30 дней после подачи заявления.

Когда будете закрывать счёт, в заявлении укажите удобный способ получения остатка денег:

Перевод по реквизитам. Чтобы при закрытии счёта деньги были переведены на другой счёт, укажите реквизиты для перевода в своем заявлении.
Наличными после закрытия счета. Для этого нужно будет ещё раз посетить офис банка через 30 дней.

Обратите внимание: после подачи заявления на закрытие счёта все карты, привязанные к этому счёту, будут заблокированы. Разблокировать счёт или перевыпустить карту больше не получится.

5. Решение проблем

Что делать, если я потерял карту, её украли или она застряла в банкомате?

Сразу заблокируйте карту. Это можно сделать в мобильном приложении Сбербанк Онлайн: «Карты» → найдите нужную карту → «Заблокировать карту».

Или позвоните по любому из трёх телефонов:

900 для бесплатных звонков с мобильного телефона
+7 495 500-55-50 для звонков из любой точки мира

Также можно заблокировать карту СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 X, где 1234 - последние 4 цифры номера вашей карты, X – цифра, обозначающая причину блокировки:

0 - карта утеряна
1 - карта украдена
2 - карта оставлена в банкомате
3 - иное

После блокировки подайте заявку на перевыпуск карты в личном кабинете Сбербанк Онлайн. В этом случае номер карты изменится. После получения новой карты не забудьте обновить реквизиты в онлайн-сервисах, например, такси.

Что делать, если я забыл ПИН-код?

Позвоните в контактный центр на номер 900 или обратитесь в отделение Сбербанка и закажите перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

Что делать, если мне с номера 900 пришла СМС об операции, которую я не совершал?

В первую очередь нужно заблокировать карту. Проще всего сделать это в мобильном приложении Сбербанк Онлайн: нажмите на название нужной карты и выберите «Заблокировать». Или позвоните в круглосуточную поддержку по номеру 900 (с мобильного телефона) и сообщите о проблеме.

Почему я не вижу в Сбербанк Онлайн свою карту?

В Сбербанк Онлайн должны отображаться все банковские карты вне зависимости от региона, в котором они открыты. Есть две причины, по которым карты могут не отображаться:

1. Карты скрыты настройками видимости продуктов. Чтобы настроить видимость, в личном кабинете нажмите «Настройки» в главном меню → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».

2. Карты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта). Такое бывает, например, при смене фамилии или других личных данных. Если вы еще не сообщали банку об изменении ваших персональных данных, обратитесь в офис банка с паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО (например, со свидетельством о заключении брака), и напишите заявление. Если у вас есть кредит или другие продукты, открытые в другом регионе, сообщите об этом сотруднику. Если вы уже сообщали банку об изменении данных, но карты так и не отразились в Сбербанк Онлайн, проинформируйте, пожалуйста, об этом банк или в мобильном приложении - приложите номер первичного обращения и скан-копию нового паспорта (или его фото). Также вы можете обратиться в офис банка.

Что делать, если я нашел банковскую карту другого человека?

Позвоните в банк по номеру телефону и сообщите о находке. Сотрудник банка заблокирует карту для сохранения денег держателя карты.

Что такое закон № 244-ФЗ?

Это Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ». Именно этот закон устанавливает ограничения на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр на территории РФ.

Почему банки блокируют операции, ссылаясь на 244-ФЗ?

По статье 5.1, которая вступила в силу с 27.05.2018 Банк обязан отклонять зарубежные переводы, если в отношении получателя имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению азартных игр.

У меня нет возможности лично обратиться в Сбербанк. Я могу совершить операцию по доверенности?

Вы можете оформить доверенность на операции с учетом требований законодательства Российской Федерации. Вашему представителю нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, оригинал доверенности и нотариально заверенный перевод доверенности на русский язык, если доверенность оформлена на иностранном языке.

6. Безопасность при бесконтактной оплате

Безопасно ли пользоваться бесконтактной картой?

Да, карта безопасна. Она всегда находится в руках у владельца, поэтому её данные остаются недоступными для мошенников. Совершать покупки без предъявления карты и ввода ПИН-кода намного безопаснее, так как никто не видит данных карты. Кроме того, бесконтактная технология защищает от двойных списаний - после оплаты покупки терминал подает звуковой сигнал и отключается автоматически.

В метро могут украсть деньги с бесконтактной карты, приложив считыватель к сумке или карману?

Это невозможно: терминал активируется для оплаты всего на несколько секунд и карта должна быть на расстоянии не больше четырех сантиметров от терминала. Кроме того, терминал для оплаты регистрируется предпринимателем или фирмой. При оплате деньги переводятся на счета юридических лиц, и все операции можно быстро отследить.

А что если мою бесконтактную карту украдут и потратят все деньги?

В этом случае будет доступна лишь оплата покупок на сумму до 1 000 рублей, и никто не сможет получить наличные с карты. Как только вы обнаружите, что карта утеряна, сразу её заблокируйте. Кроме того, на телефон будут поступать СМС-сообщения обо всех операциях по карте. Если будет доказано, что деньги потрачены незаконно, то согласно ст. 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» банк их вернёт.

При бесконтактной оплате деньги могут списаться со всех бесконтактных карт, которые лежат в кошельке?

Если в зоне действия терминала окажется больше одной бесконтактной карты, оплата не пройдёт, а на терминале высветится надпись «Приложите одну карту».

При покупке по карте деньги могут списаться дважды?

Не могут, так как терминал активируется на несколько секунд для оплаты одной покупки, когда кассир вводит сумму. Если коснуться терминала второй раз, то операция не пройдёт.

Деньги могут снять с карты за чужую покупку, если очень близко стоять в очереди к человеку, который расплачивается в магазине?

Чтобы прошла оплата, карта должна быть от терминала на расстоянии не больше четырех сантиметров.

7. Карты платежной системы Мир

Почему мне выпускают пенсионную карту Мир взамен пенсионной карты Maestro?

На территории России действует закон «О национальной платежной системе», согласно которому все банки нашей страны обязаны зачислять пенсии, стипендии и пособия только на карты платежной системы Мир. Поэтому при перевыпуске по сроку действия вместо пенсионной карты Maestro вам выпущена карта Мир.

Тарифы, условия обслуживания и номер счета карты остаются прежними. Все подключённые услуги (например, автоплатеж, Копилка) автоматически перенесутся на пенсионную карту Мир после ее получения в офисе банка. .

Работает ли карта Мир за границей?

Финансовые операции по картам платёжной системы Мир доступны на территории РФ (включая Крым), а также в Армении и Южной Осетии.

Условия по Пенсионной карте Мир?

Условия по карте Мир Социальная:
- Бесплатное годовое обслуживание;
- 3,5% на остаток по карте. Начисляется ежеквартально только при поступлении пенсии или других социальных зачислений (от пенсионного подразделения Минобороны РФ, ФСБ, ФСИН, МВД, Следственного комитета, Генпрокуратуры, Федеральной таможенной службы);
- 0,5% за покупки и до 20% у партнёров в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»;
- Льготное СМС-информирование (30 ₽ в месяц);
- Перевыпуск карты по окончанию срока действия бесплатный; по иным причинам - в соответствии с .

8. Бонусы по золотым картам

Хочу получать бонусы за покупки по карте. Как зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка»?

Самый простой способ зарегистрироваться в программе: отправьте СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 - последние четыре цифры номера карты.

Зарегистрироваться в программе также можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн и в банкомате Сбербанка - найдите раздел «Спасибо от Сбербанка» и следуйте подсказкам.

На какие карты начисляются повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акций?

Повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акций начисляются по дебетовым картам Visa Gold «Золотой» и World Masterсard «Золотой», Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold и МИР Золотая, которые выдаются вне пакетов услуг, а также по картам Visa Gold «Золотой» и World Masterсard «Золотой», которые входят в пакеты услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+».

В акциях не участвуют кредитные золотые карты и дебетовые карты Visa Gold Аэрофлот, Gold Mastercard МТС и карты, выпущенные к счёту юридического лица или ИП.

Если у меня открыта карта Visa Gold Аэрофлот, начисляются ли по ней повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акции?

Нет, в акциях не принимают участие кобрендинговые (совместные) карты с логотипами «Аэрофлот - российские авиалинии» и «МТС», а также карты, которые Сбербанк выпустил к счёту юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Я только планирую открыть дебетовую карту Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold или МИР Золотая. Как мне будут начисляться повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акций?

Достаточно расплачиваться картой в магазинах как можно чаще, и если бонусные операции в текущем календарном месяце достигнут 15 000 рублей, в следующем календарном месяце вы будете получать повышенные бонусы СПАСИБО за покупки в акционных категориях:

5% в категориях «Кафе и рестораны»
1% в категориях «Продукты и супермаркеты»
0,5% в остальных категориях

Если я открою дополнительную карту к своей карте Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Gold Masterсard или МИР Золотая, Visa Gold «Золотой», World Masterсard «Золотой» в составе пакетов услуг «Золотой», «Зарплатный» и Зарплатный+», то как и кому будут начисляться бонусы СПАСИБО в рамках акций?

Повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акций будут начисляться за оплату и по основной, и по дополнительной карте. Условия начисления бонусов идентичны для двух карт. Если дополнительная карта выпущена другому человеку, то каждый из вас будет зарабатывать повышенные бонусы отдельно на свой бонусный счёт.

Как мне узнать, по каким операциям по моей карте Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold, МИР Золотая, Visa Gold «Золотой», World MasterCard «Золотой» в составе пакетов услуг «Золотой», «Зарплатный» и Зарплатный+» будут начислены повышенные бонусы СПАСИБО в следующем месяце?

Бонусы начисляются за покупки по карте. Не все операции с картами учитываются при начислении бонусов. Операции, которые не учитываются при начислении бонусов, перечислены в .

Согласно правилам программы «Спасибо от Сбербанка», не все операции с использованием карт учитываются при начислении бонусов. Например, к ним не относятся: получение денег через банкоматы, кассы и отделения банков, платежи за коммунальные услуги и переводы. Все операции, которые не учитываются при начислении бонусов, перечислены в .

Чтобы узнать, достигли ли вы нужной суммы бонусных операций в месяц для начисления повышенных бонусов СПАСИБО в рамках акций, позвоните на выделенную линию банка по номерам 8 800 555-55-50 или 900, доб. 5 (звонок по России бесплатный).

Если я за месяц потратил 15 000 рублей в сумме по всем своим картам Сбербанка, положены ли мне повышенные бонусы в рамках акций?

Нет, для получения повышенных бонусов нужно в течение календарного месяца совершить бонусные операции на общую сумму от 15 000 рублей картами, которые участвуют в акции. Траты по картам Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Mastercard Gold, МИР Золотая, а также по картам Visa Gold «Золотой», World Mastercard «Золотой» в составе пакетов услуг «Золотой», «Зарплатный» и Зарплатный+» будут суммироваться вне зависимости от того, в какой валюте открыта карта. Операции по всем остальным вашим картам Сбербанка не учитываются и не дают права на получение повышенных бонусов в рамках данной акции.

Как проверить, сколько СПАСИБО я накопил?

Самый простой способ узнать баланс бонусов СПАСИБО: отправьте СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 - последние 4 цифры номера вашей карты.

Другие способы:

в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
в личном кабинете Сбербанк Онлайн в разделе «Спасибо от Сбербанка»
в банкомате Сбербанка в разделе «Бонусная программа»
в приложении «Спасибо от Сбербанка»

Что делать, если мне не начислили бонусы за покупку или я не согласен с размером начисленных бонусов?

Мы рассматриваем индивидуально каждый вопрос. В любых спорных ситуациях позвоните контактный центр программы «Спасибо от Сбербанка» по номеру 8 800 555-55-50, далее 5. Сообщите оператору пароль для контактного центра - его можно получить в банкомате Сбербанка, в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка» или интернет-банке Сбербанк Онлайн.

Есть ли ограничения на количество начисляемых бонусов СПАСИБО в рамках акций?

Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов СПАСИБО по картам Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold и МИР Золотая у одного держателя составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц в категориях с повышенными начислениями.

Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов СПАСИБО по картам Visa Gold Золотая и Masterсard Золотая, выпущенным в рамках пакета услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+» у одного держателя также составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц.

Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов СПАСИБО не суммируется по картам, выпущенным вне пакетов услуг, и картам, выпущенным в пакетах услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+».

При достижении данного порога бонусы СПАСИБО продолжают начисляться, но по стандартным условиям - 0,5% от суммы бонусной операции в рамках правил программы. Начисления от партнеров не учитываются в этом лимите и не ограничены.

Максимальный лимит начисления бонусов в категории «Кафе и рестораны» составляет 2000 бонусов, в категории «Супермаркеты» - 1000 бонусов. При этом совокупный лимит составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц.

Если у клиента есть дополнительная карта, выпущенная для другого человека, то максимальное количество бонусов (3000 в месяц) начисляется для них отдельно. Начисления по картам, выпущенным на одного держателя, суммируются и начисляются на бонусный счет с общим лимитом - 3000 бонусов.

Как мне узнать MCC-код компании, в которой я платил картой?

МСС-код можно узнать у представителя торговой точки. Если операция уже совершена, позвоните в контактный центр банка по номеру 900. Оператор подскажет МСС-код по любой совершённой операции.

Получу ли я бонусы СПАСИБО за покупки за рубежом?

Да, повышенные бонусы начисляются на операции как в России, так и за ее пределами.

Как быстро начисляются бонусы СПАСИБО с момента оплаты картой?

Начисление бонусов СПАСИБО происходит в течение 40 рабочих дней с даты совершения операции.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну покупку?

При возврате товара с вашего бонусного будут списаны бонусы СПАСИБО в том количестве, которое было зачислено при покупке. Если вы потратили бонусы СПАСИБО при оплате этого товара, они вернутся вам на счёт. Обменять и вернуть товар можно только в той торговой точке, где вы его купили, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Сгорают ли бонусы СПАСИБО?

Да, бонусы СПАСИБО старше 36 месяцев аннулируются.

Могу ли я передать накопленные бонусы СПАСИБО другому человеку?

Нет, это сделать невозможно.

Как я могу использовать бонусы СПАСИБО?

Бонусы СПАСИБО можно обменивать на скидки при приобретении товаров и услуг у Партнеров, полный перечень партнеров доступен . Кроме того, бонусы СПАСИБО можно обменять на скидку при покупке авиабилетов и проживания в гостиницах (на сайте «Спасибо от Сбербанка. Путешествия»), а так же бонусы можно обменивать на скидку на билеты на мероприятия и развлечения – сервис доступен на сайте «Спасибо от Сбербанка, Впечатления» .

9. Операции с дебетовыми картами по доверенности

Какие документы нужны для проведения операций по доверенности?

Для проведения операций по дебетовой карте представителю нужны:

Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность,
- оригинал доверенности,
- нотариально заверенный перевод на русский язык, если доверенность оформлена на иностранном языке. Доверенность должна соответствовать требованиям законодательства РФ.

Где я могу оформить доверенность?

На территории России вы можете оформить и удостоверить доверенность:

У нотариуса;

Если в населенном пункте нет нотариуса, то у главы администрации поселения или специально уполномоченного должностного лица местного самоуправления поселения, главы местной администрации муниципального района или специально уполномоченного должностного лица местного самоуправления муниципального района;

У лица, уполномоченного на удостоверение доверенности, приравненной к нотариальной:

доверенности военнослужащих и других лиц на лечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, которые удостоверены начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии старшим или дежурным врачом;
доверенности военнослужащих, а также доверенности работников, членов их семей или семей военнослужащих, которые удостоверены командиром (начальником) воинской части, соединения, учреждения и военно-учебного заведения, где нет нотариальных контор и органов, совершающих нотариальные действия;
доверенности лиц в местах лишения свободы, которые удостоверены начальником этого места;
доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, проживающих в стационарных организациях социального обслуживания, которые удостоверены администрацией этой организации или руководителем (его заместителем) соответствующего органа социальной защиты населения.

При нахождении за пределами Российской Федерации:

Для граждан России, проживающих за границей:

в уполномоченном органе страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию;
в консульском учреждении Российской Федерации.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства, проживающих за границей:

в уполномоченном органе страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию.

Подробнее о требованиях к оформлению доверенности за пределами Российской Федерации и ее легализации см. ниже в ответе на вопрос «Какие требования к доверенностям, оформленным за рубежом?»

Что обязательно должно быть в доверенности?

Доверенность должна обязательно содержать следующую информацию:

1. Слово «Доверенность».
2. Дату выдачи доверенности (рекомендуется указать прописью).
3. Место выдачи доверенности (город или страна);
4. Ваши личные данные: полные ФИО (отчество при наличии), серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если есть, дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания.
В доверенности должны быть указаны данные, которые совпадают с данными ранее предоставленными в Сбербанк.
5. Личные данные доверенного лица: полные ФИО (отчество при наличии), серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если есть, дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания. Если данные в доверенности и в документе, удостоверяющем личность, не совпадают, потребуется документ, подтверждающий изменения данных доверенного лица.
6. Полномочия доверенного лица - см. ниже вопрос «Какие полномочия должны быть прописаны в доверенности?».

Участвующей в Минской конвенции , легализация доверенности не требуется.

Не участвующей ни в одной из конвенций, обязательна легализация доверенности для придания документу юридической силы в Российской Федерации.

Доверенность может быть легализована в том государстве, где она выдана, или непосредственно в Российской Федерации.

В иностранном государстве: документ должен быть заверен в Министерстве иностранных дел или ином уполномоченном органе государства, выдавшего документ, а затем легализован в консульском учреждении Российской Федерации в этом государстве;
В Российской Федерации: документ заверяется в дипломатическом представительстве или консульском учреждении государства, выдавшего документ, на территории Российской Федерации, а затем легализуется в Консульском департаменте МИД России.

Любая доверенность на иностранном языке должна иметь нотариально заверенный перевод текста, удостоверительных надписей и текстов штампов (включая апостиль) на русский язык. Подробнее о порядке перевода доверенности см. следующий вопрос.

Какие требования к переводу доверенности?

Текст перевода на русский язык должен располагаться:

Какие полномочия должны быть прописаны в доверенности?

Полномочия зависят от вида операции, право на совершение которой предоставляется доверенному лицу:

Или на одной странице с текстом доверенности на иностранном языке, разделённый вертикальной чертой,

Или на отдельном листе, который должен быть скреплен (сшит) вместе с подлинником доверенности, с печатью и подписью нотариуса на месте скрепления. Весь текст доверенности должен быть переведен с иностранного языка, в том числе имена должностных лиц, подписавших документ, текстов штампов (включая апостиль) и оттиска печати (при наличии). Перевод должен быть удостоверен надписью нотариуса, свидетельствующей подпись переводчика.

Операция, право на которую предоставляется доверенному лицу	Полномочие, которое прописывается в доверенности для этой операции
Оформить дебетовую карту (основную) или заменить дебетовую карту моментальной выдачи (Momentum) на дебетовую карту иного вида, без получения карты и ПИН - для этого нужно отдельное полномочие	Оформление заявления на получение или замену дебетовой карты и открытие счета к ней. Если вы хотите выпустить определенную карту, укажите в доверенности вид карты, например, Visa Platinum. При оформлении карты Momentum необходимо предоставить полномочия на оформление заявления на получение или замену дебетовой карты и открытие счета к ней, получение дебетовой карты и установку ПИН.
Оформить дополнительную дебетовую карту на любое лицо, без получения карты и ПИН - для этого нужно отдельное полномочие	Оформление заявления на получение дополнительной дебетовой карты к счету карты (номер счета карты или номер карты). Номер карты или номер счета карты указывается по желанию. Дополнительная карта оформляется на имя доверенного лица или на имя третьего лица.
Оформить дополнительную дебетовую карту на конкретное лицо, без получения карты и ПИН - для этого нужно отдельное полномочие	Оформление заявления на получение дополнительной дебетовой карты на имя (ФИО и реквизиты паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, человека, на имя которого должна быть выпущена дополнительная дебетовая карта), к счету карты (номер счета карты или номер карты). Номер карты / номер счета карты указывается по желанию. Лучше указывать номер счета карты, т.к. номер карты может измениться, например, при досрочном перевыпуске карты в связи с ее утратой. Дополнительная карта может быть оформлена на имя доверенного лица или на имя третьего лица.
Получить новую/перевыпущенную основную/дополнительную дебетовую карту и ПИН-конверт или установкой ПИН (выдача новой или досрочно перевыпущенной дебетовой карты без ПИН–конверта или установки ПИН не производится).	Получение основной/дополнительной дебетовой карты и ПИН-конверта / установку ПИН.
Получить карту Priority Pass.	Получение карты Priority Pass.
Подать заявление об отказе от очередного перевыпуска дебетовой карты.	Оформление заявления об отказе от очередного перевыпуска дебетовой карты.
Пополнить дебетовую карту / счёт дебетовой карты.	Пополнение счета дебетовой карты.
Получить наличные со счета дебетовой карты без предъявления карты (в случае, если карта заблокирована).	Получение денег со счетов дебетовых карт в Сбербанк или с конкретного счета дебетовой карты с указанием его 20-значного номера (в т.ч. без использования карты).
Получить информацию, выписки и справки по дебетовой карте.	Получение информации, выписок и справок по счёту дебетовой карты.
Установить, изменить или отменить индивидуальные лимиты расходования средств по дебетовой карте.	Установка/изменение/отмена индивидуальных лимитов расходования средств по дебетовой карте.
Оформить заявление на перевыпуск дебетовой карты.	Оформление заявления на перевыпуск дебетовой карты.
Оформить заявление о спорной операции, претензию.	Оформление заявления о спорной операции, а также претензий.
Оформить заявление на закрытие счёта дебетовой карты.	Оформление заявления на закрытие счёта дебетовой карты.

В доверенности должна обязательно содержаться фраза «и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов».

В доверенности может быть указан конкретный вид карты, валюта счета карты, номер счета карты или номер карты. Лучше указывать номер счета карты, т.к. номер карты может измениться, например, при досрочном перевыпуске карты в связи с ее утратой.

В доверенности вы можете разрешить операции по неограниченному числу карт без указания конкретного вида карты, номера счета карты или номера карты, валюты счета карты. В этом случае указанные выше полномочия прописываются во множественном числе.

В доверенности нужно указать, что полномочия предоставляются в рамках представления интересов доверителя перед Сбербанком или в целом перед кредитными организациями. Чтобы узнать, где оформитьдоверенность, см. выше вопрос «Где я могу оформить доверенность?».

! Помните, что дебетовая карта является инструментом доступа ко всем вашим банковским продуктам (картам, счетам, вкладам, кредитам) и услугам через удаленные каналы обслуживания.

Зачем Сбербанк проверяет доверенности?

Банк проверяет факт выдачи доверенности, чтобы исключить мошеннические действия и обеспечить сохранность денег клиентов.

В течение какого срока Сбербанк проверяет доверенности?

Проверка проходит в течение 3 рабочих дней. Если в этот срок сделать проверку невозможно, он может быть увеличен до 7 рабочих дней.

Какие операции можно совершать по доверенности?

С необходимыми полномочиями по доверенности вы можете:

Оформить основную дебетовую карту, подробнее об оформлении карты см. следующий вопрос «Можно ли оформить дебетовую карту по доверенности?».

Получить дебетовую карту Momentum

Получить новую или перевыпущенную дебетовую карту

Оформить дополнительную дебетовую карту

Пополнить дебетовую карту или счет дебетовой карты;

Получать информацию, выписки и справки по счету дебетовой карты в любом офисе Сбербанка;

Получить наличные со счета дебетовой карты без ее использования;

Оформить заявление на перевыпуск дебетовой карты;

Оформить заявление на закрытие счета дебетовой карты.

Можно ли оформить дебетовую карту по доверенности?

Оформить дебетовую карту по доверенности можно при выполнении в совокупности следующих условий:

– в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты.

Можно ли получить или заменить дебетовую карту Momentum по доверенности?

Получить или заменить дебетовую карту Momentum по доверенности можно при выполнении в совокупности следующих условий:

– с доверителем заключен договор банковского обслуживания в том территориальном банке, куда обращается доверенное лицо;

– у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным в банк);

– оформлена нотариальная или приравненная к ней доверенность, за исключением доверенности, удостоверенной начальником места лишения свободы, а также доверенности, оформленной за пределами Российской Федерации;

– в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты, получение банковской карты, установку ПИН.

Можно ли получить новую или перевыпущенную дебетовую карту по доверенности?

Получить дебетовую карту по доверенности можно в подразделении территориального банка, где ведется счет, при наличии полномочия на получение дебетовой карты и ПИН-конверта или установку ПИН.

Мы не сможем выдать карту по доверенности представителю, если вы получаете эту карту в первый раз, оформили заявление на получение карты через сайт и у вас не заключен Договор банковского обслуживания в офисе банка по месту обращения доверенного лица.

Наличие накопительного счета в банке позволяет пользователям откладывать нужные суммы на покупки, путешествия и другие нужды. Существует немало видов вкладов, но иногда у клиентов возникают проблемы при снятии средств. Снять деньги со сберегательного счета в Сбербанке очень просто, так как не нужно ждать, пока закончится срок действия договора.

Необходимые условия для снятия денег со сберегательного счета в Сбербанке

Один из крупнейших банков России предоставляет своим клиентам открывать сберегательные счета. Существует несколько видов таких накопительных вкладов, в зависимости от способа поступления средств:

Фиксированные поступления. Деньги зачисляются в определенный день, причем, сумма строго фиксированная. Сколько переводов будет в месяц, устанавливает сам клиент.

Проценты. На баланс поступает определенный процент от зачисляемых на основной счет переводов.

Расходы. Проценты, начисляемые на накопительный счет, зависят от расходов лица, а не от доходов.

Банк установил условия снятия средств:

Клиент может распоряжаться средствами по своему усмотрению.

При необходимости, он может в любой момент снять сбережения и закрыть счет.

Нет лимита на пополнение. Пользователь может вносить любые суммы.

Комиссия за перевод средств отсутствует. Что касается снятия наличных, то комиссионный сбор стандартный.

Для того чтобы воспользоваться услугой Сбербанка, клиент может обратиться к сотрудникам банка лично или осуществить процедуру с помощью личного кабинета. При личном посещении гражданину необходимо иметь с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Также понадобится дебетовая карта.

Клиенту предложат написать соответствующее заявление, после чего сотрудник оформит процедуру открытия сберегательного счета. При необходимости, можно воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн:

Важно! Перед оформлением обязательно нужно ознакомиться с условиями, процентными ставками и другой важной информацией.

Снимать средства с лицевого счета в банкомате можно только после того, как пользователь осуществит перевод в Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо:

Указанная сумма поступит на карту через несколько минут. Снять ее можно сразу в этом же банкомате.

Обращение в отделение банка

Пользователь может вывести свои деньги с банковского счета, посетив отделение Сбербанка. С собой ему нужно иметь паспорт и карту, с которой будет осуществляться снятие денежных средств. Сотруднику отделения нужно будет указать сумму перевода и другие реквизиты. Все остальное сделает кассир.

Нюансы досрочного расторжения

Если клиент хочет вывести необходимую сумму с банковского сберегательного счета, он обязан сначала уточнить условия договора. Существуют такие виды вкладов, когда снимать деньги раньше окончания срока действия договора нельзя. Поэтому клиентам приходится закрывать счета. Если же пользователь открывает сберегательный счет с помощью сервиса «Копилка», таких ограничений по снятию средств у него нет.

Сберегательный лицевой счет в Сбербанке может открыть любой клиент. Для этого необязательно даже посещать отделение банка лично, так как оформить все можно через онлайн-сервис. При этом важно знать о его преимуществах и недостатках. К плюсам можно отнести:

Обслуживание для пользователя является бесплатным.

Услуга позволяет очень быстро скопить необходимую сумму.

Деньги можно снимать в любой момент.

Всю информацию о финансовых поступлениях или снятии средств клиент получает в виде СМС-сообщений на свой мобильный телефон.

Есть возможность переводить деньги с помощью онлайн-сервиса.

Есть у услуги и свои минусы:

Недостаточно большие проценты на остаток денег.

Сбои в работе системы.

Клиент Сбербанка может копить деньги в любой валюте неограниченное количество времени и вправе снимать нужную сумму без особых проблем. Достаточно лишь перевести ее на карту с помощью личного кабинета, или обратившись к работникам банка напрямую.

Сегодня практически в каждой российской семье есть карточка, вклад или кредит, полученный в Сбербанке, также большинство из нас именно через эту организацию получает заработную плату, пенсию и иные социальные начисления. В том случае, если вам нужно получить крупную денежную сумму, её необходимо заказывать заранее.

Зачем это нужно?

Если у Вас на счету в Сбербанке лежит большая сумма денег и вы вдруг решили ее снять со счета, тогда Вам нужно предварительно оповестить банк о своем намерении. Делается это по нескольким причинам:

Центральный Банк России достаточно жестко регламентирует размер денежных средств, который может быть единовременно выдан гражданину РФ. К примеру, для юридических лиц ограничение составляет 600.000 рублей в сутки,
У самого Сбербанка есть определенные лимиты по выдаче наличных как в сутки, так и в месяц для пользователей карточных продуктов,
Существует такое понятие, как оборот денежных средств и кассовая наличность. Очень редко когда в отделении хранится крупная сумма денег, причем чем меньше населенный пункт, тем меньше наличности будет иметься в кассе. К примеру, в посёлке это может быть не более 40 тысяч, а в Москве — более 150 тысяч.

Именно по этим причинам банк имеет право не выдать вам крупные суммы в день обращения. Чтобы избежать конфликтных ситуаций с банковскими сотрудниками, вам следует заранее позаботиться о том, чтобы нужные вам средства находились в кассе.

Как заказать деньги в Сбербанке?

Вы должны позвонить по телефону за один день до того, как захотите снять средства в крупнейшем банке России, сказав, что завтра Вы хотите придти и снять такую-то сумму наличными. Телефон может быть указан на вашем договоре, если же нет, то можете найти его в справочнике, о том по какому номеру позвонить в этот банк

Кроме того, вы можете сделать предварительный заказ непосредственно в том отделении, где вы собираетесь получить деньги. Там же вы сразу сможете узнать, какие суммы у них бывают в наличии, быть может, вам не придется ждать, и вы сможете получить нужные средства прямо сейчас.

Если вам необходимо снять деньги с карточки, вам нужно заранее уточнить у банковского сотрудника по телефону горячей линии или же в офисе, действуют именно по вашей карте, так как они для всех разные. Для одних карт разрешено снятие до 50.000 в сутки, для других — 500.000, и это нужно узнать заранее.

Обратите внимание, что есть лимит по снятию наличных в банкомате и на кассе, в последнем варианте он выше. Однако, есть одно но — за превышение лимита вам придется оплатить комиссию.

Как обойти ограничение по снятию наличных в банкомате?

Если случилось так, что вам срочно нужны деньги, а через банкомат снять их не получается, тогда вы можете воспользоваться небольшой хитростью. Для этого вам нужно в системе «Сбербанк Онлайн», чтобы получить доступ к Личному кабинету в этом сервисе.

Получив логин и пароль, в своем ЛК вы находите вкладку «Вклады и счета» и открываете вклад «Универсальный». Переводите на него ту сумму, которую вам нужно снять с карточки. После этого отправляетесь в отделение, и через кассу обналичиваете нужную вам сумму.

Старайтесь оповещать представителей компании тогда, когда вы хотите получить сумму от 100.000 рублей и выше, чтобы их отсутствие не нарушило Ваши дальнейшие планы!

Разные виды банковских карт имеют различный лимит снятия за сутки. Для выведения средств через банкомат клиентам нужно знать, за один раз. Обналичивание счета, к которому привязана карта с правильным лимитом, поможет избежать неприятных сюрпризов в виде отказа в выдаче средств или комиссии.

Планирование снятия наличных в пределах лимита увеличивает количество безналичных расчетов там, где это выгодно.

Что такое лимит снятия наличных с карты?

Такое понятие, как лимит по банковской карте представляет собой ограничение на проведение операций, связанных с использованием наличных средств. Под ограничения попадают:

снятие денег через банкомат;
переводы;
перечисления на счет организаций и другие операции.

Оплата товаров и услуг с банковского счета выполняется в любой момент без ограничений. Если снять крупную сумму наличных требуется срочно, банкомат откажет в выдаче купюр, а в кассе банковского отделения потребуют паспорт и возьмут комиссию от 1% до 1,5% .

Еще одной причиной отказа выдачи наличных бывает недостаточное количество средств на счете, по которому производится запрос на операцию.

В Сбербанке есть разные виды лимитов, в зависимости от срока, за который подсчитывается сумма снятия.

Разовый – количество денег, которые может получить клиент за один сеанс работы через банкомат;
Суточный – максимальное значение, доступное к снятию/переводу за 24 часа;
Месячный – наличные, суммарно доступные к снятию за месяц.

Действующие максимальные суммы снятия наличных в банкомате Сбербанка

Для держателей карт, получивших средства безналичного расчета в 2017 году, размер максимального разового снятия в банкомате составляет 50 тысяч рублей в сутки. За месяц позволено обналичить до 500 000 рублей.

Иногда снятие проводится на сумму больше лимита, если извлечь карту из банкомата, а потом вставить заново. Но с некоторыми категориями карт это не сработает: их лимит равен лимиту выдающего устройства, банкомат просто откажет в выдаче средств или предложит комиссию за снятие наличных сверх нормы.

Но для карт разных классов лимиты могут отличаться:

Лимит 50000 рублей в сутки и 500000 рублей в месяц действует для простых карт платежных систем Маэстро и Виза Электрон. К ним относятся карты «Социальная» , «Студенческая» , «Зарплатная» , «Транспортная» .
Для карт Виза Классик и Мастеркард Стандарт лимит повышается до 150000 рублей в сутки и 1,5 млн. рублей в месяц.
Владельцы карт с пометкой Gold могут снимать в месяц до 3 млн. рублей.
Платиновые карты позволяют обналичить за 30 дней до 5 млн. рублей и до 500 000 за сутки.

Как снять максимальную сумму?

Бывают ситуации, когда большое количество денег требуется срочно. В экстренных случаях Сбербанк предоставляет возможность снять деньги сверх лимита, но сначала удостоверьтесь, что нужная сумма есть на счету.

Для этого запросите в банкомате небольшую сумму и в конце распечатайте чек, на котором будет указан остаток на балансе.

Получить крупную сумму можно в , обратившись в кассу с паспортом. При получении сверхлимитных средств учитывайте, что дополнительно будет снята комиссия в размере 1-1,5% от снятых денег.

(Средняя оценка 3,95 из 5)

Вера 22 Апрель, 2019 в 09:48
Добрый день! подскажите, пожалуйста, как получить платиновую карту сбербанка? Какие условия и правила получения этой карты7
Людмила Георгиевна 20 Апрель, 2019 в 07:35
У меня на пенсионной карте лежит 102,5 тыс. руб. Могу ли я снять ВСЮ эту сумму за одни сутки? Единоразово или за пару заходов?
Владимир 12 Апрель, 2019 в 20:04
Кредит 300000 рублей перечислен на пенсионный счет. Мне необходимо снять с карты сразу 300000 рублей. Это возможно?
Валерия 30 Март, 2019 в 18:52
здраствуйте,какая максимальная сумма снятие денег с банкомата в сутки????
Александра 27 Март, 2019 в 18:09
Здравствуйте! Каков порядок снятия наличных денег в банкоматах Сбербанка России с карты Мастергард Евразийского банка Казахстана
Ирина 20 Март, 2019 в 14:32
Добрый день! Нужно снять 206000руб с кредитной карты виза голд. Смогу ли я снять их единоразово в банкомате СБ?
наталья 17 Март, 2019 в 16:28
Здравствуйте, мне одобрили кредит на 150000 р. , при зачислении их на карту visa . смогу ли я их снять полностью через банкомат единовременно без комиссий.
Сергей 16 Март, 2019 в 20:20
лимит в месяц на карту СБ Моментум?
2-ой день не могу снять 3-5 тыс руб. с карты
Екатерина 11 Март, 2019 в 05:59
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня муж военнослужащий, постоянно на учениях и полигонах. получает зарплату на карту Сбербанка, там установлен лимит 8000 в сутки, он может переслать только.очень неудобно. можно ли убрать этот лимит, чтобы он спокойно скидывал мне зарплату?
Елена 5 Март, 2019 в 22:28
Здравствуйте! У меня карта моментум. Можно ли за сутки снять через банкомат лимит 50000 и перевести в этот же день на карту другому человеку тоже 50000 (конечно при наличии определенных сумм на карте)? Или после снятия лимита уже не перевести?
Лариса 27 Февраль, 2019 в 20:26
Добрый вечер, у меня карта моментум, стоит лимит 40 тысяч, в этом месяце уже снимала 40 в банкомате и 20 в отделении, могу ли я снять ещё в этом месяце в банкомате, общий лимит 80 тыс
Алексей 27 Февраль, 2019 в 15:24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,у меня карта сбербанка заблокирона,на перевыпуске,деньги снял сегодня один раз,на повторное обращение о снятие денег в этот день,ответили только через семь дней! правильно ли это?
Рахим 26 Февраль, 2019 в 16:49
Мне надо покупать валюту онлайн в другом банке. Сколько за один раз могу купить валюту, то есть сколько можно перечислить. Карта виза классик
Сергей 21 Февраль, 2019 в 13:12
У меня зарплатная карта виза. Сколько я могу снять максимально за один раз? Спасибо!
Альфия 14 Февраль, 2019 в 18:03
При снятии денег большой суммы с карты в отделении Сбербанка написано что взымается 1-1,5% от суммы. Вопрос: при снятии любой суммы берётся этот %, или же есть потолок больше которого не берется комиссия?
Владимир 13 Январь, 2019 в 14:45
Можно ли снять за раз 120000 руб?
Василий 9 Январь, 2019 в 19:22
Как можно снять 300000тыс за один раз?
Александра 5 Январь, 2019 в 14:17
Сколько можно в сутки снять с карты мастеркард зарплатные?
Владимир 3 Январь, 2019 в 14:18
Я хочу снять наличные с карты СБ Visa Classic сумму 15000 руб.(лимит 55000 руб) . Вопрос: На какой срок (1 год, 2года; 3года?) расчитывается сумма возврата средств. Или по другому сказать — за какой срок я должен буду вернуть указанную сумму с учетом %. ?
Юля 29 Декабрь, 2018 в 13:18
Здравствуйте мне на карту сбербанка должен придти перевод с киви кошелька 250 тысяч но перевод карта не принимает почем пишут им что карта не модернизирова на прием таких сумм как понять обьясните
Мария 29 Декабрь, 2018 в 12:55
Добрый день!
Если разово через кассу снимать 300 т.р. Какая будет комиссия?
Марина 25 Декабрь, 2018 в 07:49
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне нужно снять с карты 500000 т.р.за один раз! Как мне удобно это сделать. Карта Сбербанк.
Эдуард 20 Декабрь, 2018 в 14:37
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у меня зарплатная карта виза gold. Смогу ли я с неё заплатить первоначальный взнос за ипотеку 600000 Сбербанку?
Владимир 20 Декабрь, 2018 в 08:00
друг попросил перевести деньги на мою карту! что б Я снял и отдал! чем чревато! у него просто лимит ограничен
Татьяна 13 Декабрь, 2018 в 23:41
Здравствуйте! Классическая карта Виза Сбербанка с валютным счетом в долларах. Поеду на новогодние праздники в США. Какие действуют лимиты на снятие долларов в банкоматах? Сколько денег можно снять в банкомате США за один раз, сколько за сутки?
Наталья 10 Декабрь, 2018 в 08:53
Здравствуйте! На социальной карте есть сумма превышающая лимит снятия в сутки. Карта сейчас на перевыпуске, а мне срочно надо снять с нее сумму превышающую лимит. Как я могу это сделать? Сегодня ходила в офис, что бы снять через кассу, они мне отказали превысить лимит.
Ekaterina 7 Декабрь, 2018 в 14:40
Почему сегодня в банкомате можно было снять только 4000 рублей? 07.12.2018 г. Санкт-Петербург
Вера 3 Декабрь, 2018 в 18:28
Здравствуйте! сколько денег я могу снять карта виза за один раз в баномате?
Анастасия 27 Ноябрь, 2018 в 14:59
Добрый день! Карта Мир Сбербанк Москва. Будет ли сниматься комиссия при снятии наличных с карты при нахождении в другом городе, например, Ульяновск. Если да, то в каком размере?
Ирина 22 Ноябрь, 2018 в 22:15
Можно ли распллатиться в магазине пенсионной картой мир без процентов за покупку в 60 000 руб. ?
Наталья. 22 Ноябрь, 2018 в 10:53
Здравствуйте.Скажите пожайлуста могу ли я снять с кредитной карты Виза всю сумму кредита сразу.Через кассу сбербанка и какие снимутся проценты.Спасибо
Елена 21 Ноябрь, 2018 в 21:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если взял кредит и его зачислили на карту, как без комиссии снять данную сумму в размере всего кредита пример 400000 рублей, тоже лимит на снятие 50000 рублей распространяется? Спасибо.
Александр 13 Ноябрь, 2018 в 16:23
Здраствуйте я открыл зп карту могу ли я узнать счет карты и забрать деньги в банке без полученой карты?
ЗИБО 10 Ноябрь, 2018 в 07:11
Я иностранка. Мой лимит снятия в сутки 1000 рублей. Что мне делать если ниже 5000 не выдает банкамат. Куда мне сходить или каким банкоматом воспользоватся?
гарольд 8 Ноябрь, 2018 в 04:43
Здравствуйте.карта виза долларовая,могу ли я снять 6000 за одно посещение отделения сбербанка,и надо ли заказывать
Михаил 1 Ноябрь, 2018 в 11:38
Добрый день! Беру кредит на авто 600 тыс. руб.Будут зачислены на мою карту МИР классик. Как мне возможно снять всю сумму за 1 день в другом городе без комиссии?
Алексей 26 Октябрь, 2018 в 22:23
Здравствуйте! У меня карта MasterCard Gold кредит., могу ли я по ней расплатиться сразу же суммой в размере 280тыс.руб.? Заранее спасибо
Служба поддержки (Екатерина) 26 Октябрь, 2018 в 16:33
Олег, по продуктам и услугам юридических лиц необходимо обратиться по номеру 8 800-555-57-77
Валерий 25 Октябрь, 2018 в 13:37
Мне переводят командировочные на карту Виза Сбербанка,при снятии наличных в банкоматах Сбербанка удерживают комиссию.Почему я должен оплачивать комиссионный сбор из своих командировачных?
Иван 24 Октябрь, 2018 в 19:56
Добрый вечер, могу ли я снять деньги с карты в отделении Сбербанка по паспорту, сумму более 400тыс рублей за один раз?? Карта молодежная
Элла 20 Октябрь, 2018 в 20:01
Какую максимальную сумму можно снять с карты MasterCard Mass безналичным переводом единовременно?
Андрей 18 Октябрь, 2018 в 17:40
Здравствуйте! В связи с последними санкциями можно ли будет рассчитываться рублевой VISA Сбербанка за рубежом при оплате отелей и услуг?
Владимир 16 Октябрь, 2018 в 18:42
Карта мир голд. Сколько могу снять за 1 сутки раз?
Ансар 15 Октябрь, 2018 в 09:21
Добрый день! Хочу снять деньги в банкомате сбербанка картой Казахстанского банка, какая будет коммисия при снятии?
Сергей 14 Октябрь, 2018 в 14:40
Здравствуйте. Распространяется лимит снятия денег в банкомате в случае зачисления кредита на зарплатную карту. Это бы выглядело странно. Проценты уже платишь, а деньгами воспользоваться не можешь.
Мария 11 Октябрь, 2018 в 17:02
Добрый день!Подойдет ли для получения пенсии доверенность сделанная не в консульстве, а у немецеого нотариуса (переведённая и заверенная апостилем?
Владимир 11 Октябрь, 2018 в 13:53
Здравствуйте! Карта моментум с валютным счетом в евро. Какие действуют лимиты на снятие евро в офисе и банкомате сбербанка?
Анастасия 8 Октябрь, 2018 в 17:50
сколько можно снять максимально с карты Мир единовременно, за 24 часа и за месяц?
Юлия 5 Октябрь, 2018 в 18:51
Добрый день. Есть карта МИР. планирую улететь в Испанию. действует ли там эта карта?
Юлия 5 Октябрь, 2018 в 18:50
Здравствуйте. Моя карта на перевыпуске,подскажите могу ли снять средства в отделении сбербанка по документу
Виталий 5 Октябрь, 2018 в 13:13
Здраствуйте,хотел бы узнать зарплатная карта сбербанка мастеркарт зарегистрированая в московской области города Можайск.Сколько процентов от суммы 400.000 тысяч рублей, за снятия наличными возьмёт процент и сколько выйдет в деньгах в Республики Мордовия городе Саранск в отделение Офиса Сбербанка?
Елена 28 Сентябрь, 2018 в 14:15
Объясните! Как такое возможно? С кредитной карты, которая не была в использовании.Которая была прикреплена к номеру телефона её владельца. Этой информацией располагал только владелец и банк. Бала снята и переведена сумма денег без какого - либо участия владельца этой карты. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО В СБЕРБАНКЕ РОССИИ? КТО ПЕРЕДАЁТ ИНФОРМАЦИЮ МОШЕННИКАМ?
Нина Александровна 27 Сентябрь, 2018 в 11:23
На мой счет с другого счета в Сбербанке будут зачислены 1500000 руб. (за продажу квартиры) - я могу снять деньги в день поступления на мой счет? С удержанием % или без% ?
Андрей 27 Сентябрь, 2018 в 02:17
Здравствуйте! Мне надо снять 800000 рублей. Карта GOLD. Сколько за один раз я могу запросить, что бы не платить проценты? Спасибо.
Татьяна 26 Сентябрь, 2018 в 15:52
Здравствуйте. Уехала в другой город, а карта осталась в другом городе. Могу ли я по паспорту снять нужную мне сумму?
Дмитрий Александрович 24 Сентябрь, 2018 в 17:26
С номера телефона 900 приходят на мой номер СМС карты VISA5836 для Александра Петровича с информацией о отказе списания 98.24р. за кредит. Я не Александр Петрович. Я не являюсь клиентом Сбербанка. У меня нет кредитов. Прошу Вас прекратить рассылку СМС на мой номер 960647****. Пишите на мой e-mail адрес порядок действий с моей стороны как отключить данную рассылку..
юлия 21 Сентябрь, 2018 в 12:00
здравствуйте! 18 сентября я начала пополнять карту в банкомате сбербанка на капиталл по проспекту автомобилистов банкомат принял 56000 и не начислив на карту выдал квиток «технический сбой» я сразу же позвонила на горячую линию подала претензию но так как деньги были предназначены для оплаты операции ребенка обещали ускорить рассмотрение до 20.09 но впереди выходные а сестра с больным ребенком сидит в незнакомом городе ьез денег без лечения помогите пожалуйста мы эти деньнги собирали всей деревней
Сергей 20 Сентябрь, 2018 в 13:52
С карты «momentum» снято 100 000 руб в течении месяца. Больше снять нет возможности, из-за лимита снятия денег в месяц. Как узнать окончание этой блокировки? Обратиться в офис или можно в личном кабинете?
Сергей 18 Сентябрь, 2018 в 09:54
Добрый день. Екатеринбург. Зарплатный проект. Visa Classic. Нужно снять на покупку авто 550 000 руб. Как снять наличные, не оплачивая комиссию? Рядом имеется отделение Сб. Спасибо.
Владимир 17 Сентябрь, 2018 в 16:16
Здравствуйте! Скажите, какую максимальную сумму валюты($) я могу снять за один раз, за месяц, находясь в США с валютной кары Сбербанка VISA PLATINUM? Спасибо!
Мария 17 Сентябрь, 2018 в 16:03
Если открыты счета в Сбербанке, но на них наложен арест, можно ли открыть ещё один счёт? Как быстро на него наложат арест и в каком объёме, если счёт будет зарплатной и открывать его будет организация в рамках зарплатного проекта?
Андрей 17 Сентябрь, 2018 в 15:44
Доброго времени суток, в конце сентября улетаю на о.Бали, буду расплачиваться картой Сбербанка, не заблокируют ее там,т.е.это другое государство?
Валерия 13 Сентябрь, 2018 в 22:18
Могу ли я единовременно снять с карты Виза Классик 900 000 рублей и с карты Мир 500 000 рублей? Какая будет комиссия?
Василий 9 Сентябрь, 2018 в 09:50
У меня карта «мастер кард стандарт». Лимит снятия 100000 в месяц. Нужно снять еще 30000 руб. Почему банкомат не выдает? Пишет «недостаточно средств».
Марина 27 Август, 2018 в 05:16
На каком-то сайте я читала, что в банкоматах ограничение составляет 50 000 рублей в суьки для карты Visa Classic. Правда ли это?

Многие работающие россияне являются зарплатными клиентами Сбербанка, велика и доля пенсионеров, получающих пенсию на счет, банк активно привлекает вкладчиков. Через банкомат или кассу в день обращения можно снять деньги от 40 000 до 150 000 рублей. Более крупную сумму наличных можно получить в кассе по предварительному заказу.

Снятие крупной суммы в Сбербанке по предварительному заказу

Если вкладчику требуется снятие наличных в достаточно крупном для рядового отделения банка размере, следует заранее побеспокоиться о предварительном заказе денег, чтобы избежать конфликтной ситуации. Заказать деньги для снятия со счета можно по телефону, и желательно с сотрудником банка согласовать удобное время обращения в кассу за получением наличных. Как правило, выдача происходит в течение 1-7 дней.

Чем обусловлен такой порядок выдачи крупных вкладов

Порядок выдачи Сбербанком крупных сумм со счета по предварительному заказу никак не связан со стремлением банка как-то ограничивать вкладчиков в использовании своих средств.

Причины следующие:

Центробанком контролируется максимальный объем выдачи наличных (для ЮЛ установлен порог 600 000 рублей) согласно требованиям закона РФ № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»,
Средства находятся в обороте, и отделение банка планирует для выдачи суточный объем наличных, так что на заказы денежного подкрепления требуется время.

Чтобы избежать сложности с получением денег со счета, рекомендуется заранее уточнить в отделении, где он открыт и какая ситуацию по снятию нужной суммы. Поскольку в небольших городах и поселках могут быть случаи, когда предварительно приходится заказывать даже 40 000 – 50 000 рублей, а в центральных офисах Сбербанка больших городов в день обращения без заказа выдают до 150 000 рублей.

В случае необходимости снять с карты Сбербанка большую сумму работники банка, ссылаясь на нормы 115-ФЗ, могут запросить у клиента информацию о целевом назначении траты снимаемых средств (например, покупка недвижимости или автомобиля). Сбербанк, во избежание санкций Центробанка, контролирует целевое назначение выдаваемых наличными крупных сумм, требуя от вкладчиков письменное заявление с обоснованием причины снятия большой суммы. На проверку этой информации отводится 1 день.

Жесткий контроль помогает уберечь деньги клиента, в случае, когда миллионную сумму от гражданина требуют бандиты, например. Не исключены и мошеннические операции со счетами граждан. И ограничение на съем наличных – один из элементов обеспечения сохранности средств на счетах.

Следует иметь в виду и условия договора обслуживания банковского счета: тарифы на услуги. По каждому виду пластикового продукта оговорены суточные лимиты на съем наличных, сверх которых взимается комиссия 0.5%. Ограничения на выдачу наличных с карты за сутки через банкомат и кассу одинаковы, и суточный лимит складывается из этих двух ограничений.

Как заказать деньги с карты без комиссии

Если на карте есть большая сумма и в ближайшей перспективе потребуется получить ее наличными, можно поступить следующим способом:

С помощью сервиса Сбербанк-онлайн открыть вклад «До востребования»;
Перевести на вклад нужную для снятия сумму;
Позвонить в банк и заказать финансы к выдаче, согласовав дату и время обращения;
Прийти в отделение и в кассе получить деньги на руки.

Для того чтобы воспользоваться услугами сайт Сбербанк-онлайн, необходим логин и пароль доступа в личный кабинет сервиса. Регистрацию в интернет-банкинге несложно пройти самостоятельно на страничке online.sberbank.ru (ссылка «Регистрация» на странице входа). Можно распечатать чек с идентификатором и паролем при помощи банкомата/терминала Сбербанка (режим «Подключение мобильного банка и услуги Сбербанк-Онлайн).

Нет комментариев

kreditvbanke.net

Как заказать деньги в Сбербанке для снятия?

В нашей современной жизни всякое бывает и случаи, когда крупная сумма денег просто необходима далеко не редкость. Но даже если вам повезло и вы являетесь обладателем необходимой крупной денежной суммы, не факт что вы ее получите с первого раза. Но почему так происходит? Давайте разбираться вместе.

Заказать свои деньги в Сбербанке

Если говорить про Сбербанк, то лимит суммы денежных средств для разового снятия составляет от 40 до 150 тысяч рублей. В случаях, когда указанная сумма полностью решает ваши проблемы, вы можете просто снять ее со своего счета или карточки банка. Но если вам требуется более значительная сумма, то без ее предварительного заказа вам не обойтись.

Важно понимать что сумма более 150 тысяч рублей в Сбербанке не может быть выдана в день обращения. Такая сумма выдается по заявлению о снятии средств и в течении одной недели (т.е. 7 дней).

Почему такой порядок снятия денег в Сбербанке?

Многие клиенты банка задаются резонным вопросом, «Почему нужно ждать целых семь дней свои деньги, ведь это мои деньги?» Да, все верно, вы полностью имеете право распоряжаться своими собственными деньгами, но существует определенный порядок, согласно которому и работает Сберегательный банк.

Максимальная сумма выдачи денежных средств установлена Центральным банком России.
Как правило, деньги не лежат «мертвым грузом» в отделениях банка, их приходится заказывать, а это дополнительное время ожидания.

Когда в Сбербанке свои деньги заказывать не надо?

Проанализировав ситуацию с заказом денег в Сбербанке можно сказать, заказ суммы может напрямую зависеть от расположения отделения банка. Например бывают случаи, что в отделении Сберегательного банка в небольшом городе нужно заказывать сумму и в 40 тыс.руб., тогда как в отделении Сберегательного банка Москвы можно снять до 150 тыс.руб. без заказа.

Предварительный заказ своих денег в Сбербанке

Но чтобы не возникало конфузов со снятием денежных средств в Сбербанке, все таки необходимо заранее известить работников банка о своем намерении снять денежные средства. Не обязательно это делать лично, в отделении банка, можно просто позвонить с Сбербанк по телефону.

Сбербанк требует указывать причины для снятия большой суммы наличных.

Многие клиенты банка не без оснований возмущаются, что выдавая крупную сумму денег, работники банка настойчиво интересуются, куда она будет израсходована. Но из официальной информации Сбербанка становится ясно, что банк не ограничивает право своих клиентов распоряжаться своими средствами.

Но наряду с этим согласно закону «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», клиенты финансового учреждения в случае необходимости обязаны предоставлять всю необходимую информацию, если речь идет о снятии крупной суммы денег. Время проверки данной информации, как правило составляет один день.

Прогнозы на 2015, 2016 год от Сбербанка

Руководство Сберегательного банка активно участвует в экономической жизни страны. Одним из факторов такого участия является то, что руководство дает комментарии и прогнозы по поводу экономического будущего России. К сожалению, согласно этим прогнозам в 2016 году нашу страну ожидает экономический спад и рост инфляции до 8%. Если цена на нефть будет 35 долл., за баррель, то прогноз по инфляции будет 8,5%.

Со своей стороны Сберегательный банк планирует увеличить выплаты дивидендов по вкладам до 20% от прибыли банка. Стоить напомнить, что в прошлом году сумма дивидендов была сильно сокращена и составила всего 3,5% от чистой прибыли банка на одну акцию.

credituy.ru

Как снять наличные со счета в Сбербанке

Способы получения наличных средств со счета могут отличаться в зависимости от вашего банковского продукта и, конечно, обслуживающего вас финансового учреждения. Снятие наличных со счета в Сбербанке можно провести несколькими способами.

Условия и ограничения

Как правило, наличку можно получить несколькими способами:

В кассе банка с помощью чека;
С помощью пластиковой карты в банкомате или кассе финансового учреждения.

С депозитов или текущих р/с наличные можно получить только в кассе банка, в котором обслуживается клиент.

Наличие привязки платежной карточки к счету освобождает клиента от обязанности снимать деньги только в помещении банка. К тому же с ее помощью можно получить средства в банкоматах или терминалах других банков, но при этом нужно учитывать, что за проведенную операцию будет взыскана комиссия.

Особенностью пользования карточкой является также ограничение на получения наличных. Оно устанавливается с целью повышения безопасности операций.

Абсолютно все банки устанавливают дневной лимит на получение денег. Суточное ограничение на снятие денег со счета в Сбербанке зависит от типа карты и может находиться в пределах от 50 000 до 150 000 рублей, месячный – 100 000-1 500 000 рублей.

Размер комиссии

Комиссия за снятие наличных со счета в Сбербанке также зависит от способа их получения: из банкоматов Сбербанка эта услуга предоставляется бесплатно. За получение купюр из устройств самообслуживания других финансовых учреждений снимется комиссия в размере 0,75% от суммы.

Также в Сбербанке установлена плата за обналичивание в размерах больше суточного лимита. За это нужно будет заплатить 0,5% от разницы между суммой снятия и суточным лимитом.

Стоит заметить, что комиссию за снятие каждое региональное подразделение может корректировать. Поэтому размер платы за проведение этой операции в разных филиалах Сбербанка может отличаться.

Какие нужны документы

В зависимости от способа получения денег клиенту понадобятся разные документы. Для использования банкомата достаточно иметь на руках пластиковую карту.

Чтобы получить деньги в отделении банка, с собой нужно взять:

документ, удостоверяющий личность (паспорт);
сберкнижку (если деньги снимаются со вклада);
договор об открытии депозита. Этот документ брать необязательно, но его наличие ускорит проведение операции, так как менеджеру не нужно будет искать номер клиента в базе – он указывается в договоре;
пластиковую карточку. Позволяет получить нужное количество денег в кассе банка, применяется, когда сумма очень большая и в целях безопасности операция проводится в специальной кассе. Да и технические характеристики АТМ не позволяют выдавать большое количество купюр.
чековую книжку. Этот специальный документ, как правило, используется предпринимателями или организациями;
при запросе выдачи наличных не владельцем счета – нужна доверенность от владельца на право осуществления этой операции.