Как отключить мобильный банк на билайне. Как отключить мобильный банк через телефон. Позвонив в Контактный центр

Большинство услуг, предоставляемых крупнейшим банком страны, направлены на повышение комфорта клиентов. Многие пользователи услуги «Автоплатёж» уже успели оценить заботу Сбербанка об их удобстве. Однако случаются ситуации, когда услугу нужно отключить. Отключение «Автоплатежа» Сбербанка (через СМС 900) доступно при подключенном Мобильном банке.

Автоплатёж в Сбербанке и его преимущества

При подключении данной услуги, оплата будет происходить в автоматическом режиме, самостоятельно списывая со счёта требуемую сумму для пополнения. Условием выполнения процесса автоперевода является снижение количества денег на счету до минимума. Сумма пополнения заранее указывается в настройках и может меняться впоследствии при необходимости.

Система нуждается только в первичной настройке и затем работает самостоятельно, постоянно проверяя счёт и вовремя его пополняя. Помимо пополнения баланса мобильного, можно автоматически оплачивать коммуналку, работать с кредитами, переводами и другими услугами. Все настройки доступны в Личном кабинете и могут меняться. За большинство операций комиссия не берётся.

Система сама зафиксирует снижение баланса телефона до минимума.

Для каких операторов мобильной связи доступна данная услуга?

На данный момент, автоплатёж подключается для следующих операторов связи:

Билайн;
Мегафон;
TELE2;
Байкалвестком;
Мотив;
Енисейтелеком.

Отключение услуги Автоплатёж в Сбербанке

Если по какой-либо причине нужно отключить Авотплатеж в Сбербанке, то эту процедуру можно выполнить:

с мобильного телефона через СМС на номер 900;
с помощью ;
позвонив оператору горячей линии Сбербанка по телефону 8-800-555-555-0;
обратившись в ближайшее отделение .

Через телефон с помощью СМС 900

Для этого отправляется сообщение на короткий номер 900 (обязательно должен быть активирован Мобильный банк). Сообщение должно содержать любую из команд, указанных ниже и слово «Авто», а после него знак минус :

Варианты команд для отключения автоплатежа Сбербанка могут быть следующие:

АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ — (для собственного номера телефона);
АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ -, пробел и далее номер телефона — для отключения автоплатежа на другой номер;
АВТОПЛАТЕЖ-, AVTO-, AUTO- или АВТОТЕЛ -, пробел, номер телефона, пробел и 4 последние цифры карты (если карт несколько).

авто-;

avto- 9ХХХХХХХХХ;

АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХХХХХХХХ 2345.

После обработки сообщения, система должна прислать СМС с подтверждением. Если этого не произошло, можно повторить сообщение или воспользоваться альтернативным способом.

Через Сбербанк Онлайн

(для компьютера или мобильного телефона), нужно перейти в раздел «Мои автоплатежи», чтобы выполнить различные настройки, создать новый шаблон услуги или отключить один из пунктов.

Кроме того, можно приостановить автоматическое выполнение платежа на время.

Через терминал или банкомат

Если нет возможности отключить услугу с компьютера, следует воспользоваться банкоматом. Достаточно иметь с собой пластиковую карту от Сбербанка и знать её ПИН-код. После входа в систему при помощи подсказок меню найти пункт «Мобильный банк», где и находятся все настройки работы с операторами связи.

Позвонив в Контактный центр

Отключить услугу можно, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Используетсяголосовое меню или помощь оператора.

Минимальная сумма на балансе телефона, при которой активируется автоплатеж

Услуга «Автоплатеж» предоставляется клиентам различных отечественных мобильных операторов, в том числе МТС, Билайн и Мегафон. Все операции проводятся в национальной валюте. При настройке автоплатежа используются пороговые значения операторов:

минимальная сумма на счету у Билайна зависит от тарифа и бывает 30, 150 или 600 рублей;
у компании Теле2 минимальные пороги находятся в пределах от 10 до 50 рублей;
МТС работает в диапазоне от 30 до 600 рублей;
Мегафон имеет один минимальный порог в 30 рублей.

Более подробно с возможностями заказа, настройки и работы с автоматическими платежами от Сбербанка можно самостоятельно познакомиться на специализированном сайте компании. Активация и отключение «Автоплатежа» Сбербанка (через СМС 900) позволит контролировать денежные списания.

Сбербанк предоставляет возможность получать СМС-оповещения обо всех операциях, проводимых со счетами клиента (списание/пополнение, и взносы). Список операций, на которые распространяется оповещение, велик и в некоторых ситуациях, таких как кража банковской карты, позволяет своевременно предотвратить хищение денежных средств. Рассмотрим подробнее, преимущества данного сервиса и как отключить СМС-оповещение Сбербанка, если это необходимо.

Особенности СМС-оповещения от Сбербанка

Сервис СМС-оповещения предлагается для подключения всем клиентам. Прежде чем переходить к , следует оценить все её преимущества. В первую очередь, это повышает уровень безопасности платежей и других операций, проводимых по карте Сбербанка. Если клиент не желает регулярно платить за сервис, то можно выбрать пакет. С данным тарифом, клиент будет получать информацию о денежных операциях совершенно бесплатно. Так как SMS-оповещение входит в список услуг, предоставляемых «Мобильным банком», его отключение затронет работу множества сервисов. Вместе с SMS-оповещением будут отключены такие услуги как: , опция «Быстрый платеж», и т.д.

Основные функции и преимущества этого пакета:

Запрос информации о счетах и картах в любое время суток;
Просмотр оставшегося суточного лимита на кредитных картах;
Регистрация карты в поощрительных программах;
Блокировка и возобновление работы сервиса « »;
Быстрая блокировка утерянной карты.

Вопрос, как отключить СМС-оповещение Сбербанка, поднимается редко. Заблокировав сервис, клиенту сложнее контролировать свои расходы по банковским картам. Однако, даже отключив оповещение, все равно можно отслеживать, платежные операции карте. Стоимость запроса одной операции - 3 рубля. Запрос выписки - 15 рублей за каждые 5 операций карты.

Также для подключения доступен тариф « ». Цена за тариф для всех сотовых операторов одинакова:

30 руб/мес для карт Сбербанка первого уровня ( , Моментум);
- 60 руб в месяц;
обслуживаются бесплатно.

Приведенные выше тарифы можно поменять в любое время. Для этого имеются отдельные . Смена тарифа осуществляется путем отправки SMS-сообщения с названием тарифа (Экономный, Полный) на .

Отключение СМС-оповещений в банке

Одним из вариантов отключения, является обращение в отделение Сбербанка, где был зарегистрирован счет. При этом, клиенту нужно иметь при себе паспорт и банковскую карту, на которой подключено . Также запомните кодовое слово, указанное при оформлении банковской карты. Далее сотрудник банка предоставит специальный бланк для заполнения. В строке - Отключить услугу «Мобильный банк» нужно поставить метку и отдать заявление обратно специалисту.

Сервис «Мобильный банк» будет отключен в течении 3-х дней.

Банкомат так же может заблокировать услугу СМС-оповещения. Для этого нужно вставить карту Сбербанка в терминал и ввести ПИН-код. Далее, в основном меню, нужно выбрать раздел «Мобильный банк», после чего откроются все настройки сервиса. В открывшихся настройках выбираем пункт «Отключить услугу».

Отключение СМС-оповещения через «Контактный центр»

Позвонив в « » Сбербанка на номер 8-800-555-55-50 , после приветствия автоответчика, набираем на клавиатуре телефона цифру «0» и связываемся с оператором. Работнику «Колл-центра» нужно сообщить свой номер счета, номер и срок использования банковской карты, а также . В ходе диалога, оператор даст инструкцию, как отключить СМС-оповещение Сбербанка самостоятельно.

Сотрудник Сбербанка не имеет права запрашивать ПИН-код от карты. Пароль от карты должен быть известен только владельцу.

Как отключить СМС-оповещение Сбербанка через СМС на номер 900?

Еще один способ отключения СМС-оповещения - через , однако при этом блокируется «Мобильный банк». Перед тем, как отключить СМС-информирование, нужно прекратить расчеты по мобильному банкингу. Многим клиентам он не нужен, например, пенсионерам или тем, кто не производит оплату товара посредством банковской карты. На номер 900 отправляем следующие варианты слов:

БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ;
BLOCKSERVICE ;
BLOKIROVKAUSLUG .

После команды ставим пробел и вводим последние 4 цифры номера карты Сбербанка. Если правильно указан номер и кодовое слово, на телефон придет сообщение об .

При блокировке сервиса «Мобильный банк» ежемесячное списание абонентской платы не приостанавливается.

При необходимости, так же просто, как и отключить. Для этого необходимо на номер 900 отправить СМС с кодом включения и четырьмя последними цифрами банковской карты. Код включения – фраза «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ ». Разблокировка сервиса осуществляется отдельно по каждой карте Сбербанка. Аналогичным образом отключение/включение «Мобильного банка» доступно и на официальном сайте. Сервис работает автоматизировано, что позволяет выполнять эти запросы автоматически и максимально быстро.

Когда в Сбербанке заключается договор о приобретении банковской карты, то обычно мы не задумываясь подписываем все бумаги, быстро заполняем анкету и все бумаги. Потом оказывается, что нам подключены платные услуги. Например, такие как "Мобильный банк". Сначала она нам, возможно, полезна. Но потом возникает вопрос «как отключить "Мобильный банк"». При заключении договора никто не рассказывает эту информацию, поэтому приходится самостоятельно искать эту информацию, так как отключить "Мобильный банк" Сбербанка своими силами и правильно?

Что такое мобильный банк и стоит ли его отключать?

Для того чтобы понять надо ли отключать эту услугу, разберемся что такое «Мобильный банк» Сбербанка и зачем она нужна. Если после полученной информации желание отключить услугу не исчезнет, то ниже будет несколько вариантов ее отключения.

Мобильный банк – это услуга, которая благодаря смс отслеживает все действия производимые с дебетовой или . Проще говоря, номер телефона, который указывается в договоре, «привязывается» к карточке и таким образом вся информация об операциях с карточкой сообщается с помощью смс.

Чтобы окончательно принять решение отключать «Мобильный банк» или не стоит этого делать, надо знать все "плюсы" этой услуги, которые довольно полезны, если пользоваться картой:

Есть возможность получать данные об операциях с карточкой благодаря запросу, который можно отправить по смс.
Благодаря такой услуге как «Мобильный банк», клиент всегда знает какими средствами он располагает.
Если возникает ситуация с потерей карточки либо у клиента есть подозрения, что его карточкой пользуется другой человек без его ведома, то при помощи услуги «Мобильного банка» можно достаточно своевременно заблокировать карту.
При частом использовании Сбербанком Онл@йн при помощи «Мобильного банка» возможно получать пароли для работы на сервисе.
Можно пополнять счет своего мобильного телефона не выходя из дома или подключить авто платеж и тогда на счету мобильного всегда будут средства.

Это не весь список услуг, предоставляемых Сбербанком пользователям "Мобильного банка". Она может предоставляться и на платной основе (полный пакет), и на бесплатной (экономный пакет).

Несмотря на несомненные удобства и возможности, предоставляемые сервисы, не все клиенты имеют желание его использовать или же. Сегодня существует немало способов, как отключить Мобильный банк Сбербанка.

Мобильный банк рассчитан для предоставления клиенту рычагов управления счетами и произведением банковских операций без личного посещения отделения. Клиент получает такие привилегии:

Запрос информации о расходных операциях;
Запрос баланса;
Самостоятельное подключение и деактивация новых карт;
Заказ доп. сервисов и услуг;
Заблокировать карту.

Функции Мобильного банка

Можно подключить и отключить Мобильный банк Сбербанка через Сбербанк Онлайн, банкомат, телефон и в офисе учреждения. Ведь особенностью сервиса выступает заказ процедур посредством СМС и , чтобы упростить процесс взаимодействия. При этом клиент может сам выполнять такие процедуры:

Пополнение телефона (своего и других лиц);
Переводы на карты, в т.ч. по номеру телефона. Также доступно выполнять транзакции держателям карточек Сбербанка и на свои.
Оплаты услуг организаций;
Перечисления в счет юридических лиц;
Выполнение платежей по задолженностям, в т.ч. в другие инстанции;
Пополнение кредиток.

Имея доступ в Сбербанк Личный Кабинет и желая отключить Мобильный банк, необходимо помнить, что при помощи СМС происходит активация и приходит информация о доступе к сервису.

Использование интернет-банка

При неактивном Мобильном банке клиент теряет возможность постоянно пользоваться сервисом, ведь все подтверждения и даже вход в Личный Кабинет происходит посредством взаимодействия через СМС-уведомление. В такой ситуации у клиента остается только возможность запросить в банкомате одноразовые пароли и по ним проводить процедуры. Но они однократны и после применения становятся неактивными.

Потому предварительно стоит оценить, действительно ли Онлайн и Мобильный банк не нужны.

Как отключить мобильный банк Сбербанка в офисе

Способов для отключения у клиентов несколько, как отмечено выше. Но стоит знать, что многие из них выступают лишь временными. Так, если онлайн отключить услугу Мобильный банк Сбербанка, через банкомат или по СМС, это не будет как таковое отключение — это блокировка услуги для конкретной карты. Она необходима, если клиент утерял телефон или желает его сменить. Потому плата за пользование продолжает взиматься . Окончательно отключить сервис можно только по личному заявлению в офисе учреждения.

Процедура отключения

Процедура происходит по таким этапам:

Взяв паспорт и карточку, необходимо посетить свой филиал.
Запросить бланк заявления.
Записать в него свои данные: личные, паспортные, номера телефона и карточки.
Указать причину деактивации.
Передать бланк оператору. Удостоверить свои полномочия пластиком и паспортом.
Менеджер выполнит операцию и сообщит, с какого момента услуга перестанет действовать.

Отзывы

Согласно отзывам, этот момент стоит проконтролировать. Нередко сотрудники затягивают сроки деактивации, из-за чего клиент вынужден оплачивать счет за неиспользуемую услугу.

Бланк заявления на изменение информации по Мобильному банку

Переподключение на новый номер

По аналогичному принципу, вы можете отключить услугу Мобильный банк Сбербанка, при необходимости смены номера телефона. При этом необходимо помимо такого типа заявления написать еще одно – на активацию к новому телефону. При этом указываются такие же данные и новый номер. Переподключение происходит через 1-3 дня . Об активности скажет поступившее на новый номер СМС. Также нужно быть готовым, что сроки могут затягиваться, потому стоит проконтролировать этот момент и лично «надавить» на операторов.

Отключение через Сбербанк Онлайн – невозможно

Как сказано выше, остальные варианты деактивации выступают временными. Иногда их заказывают при утрате телефона, чтобы не дать мошенникам воспользоваться своими полномочиями, или при длительной командировке, когда надобность в сервисе отпадает.

В Сбербанк Онлайн через Личный кабинет отключить Мобильный банк не возможно . Но здесь описаны инструкции для каждого варианта и полный перечень возможных взаимодействий. Необходимо в правом углу нажать на значок «Настройки». Здесь выбрать раздел «Мобильный банк». На странице описаны принципы работы в сервисе и примеры команд для разных операций.

Блокировка — но не отключение

Для блокировки предусмотрены такие возможности:

По СМС. Детально описаны команды для набора и примеры получаемых в ответ СМС.
Через банкомат. Выполнить деактивацию по инструкции.
По телефону. Обратившись в Контактный Центр, можно попросить оператора осуществить действие.
В отделении посредством заявления.

Быстрый способ – по СМС

Рассматривая, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, нельзя не заметить, что это самый быстрый вариант. Клиенту потребуется набрать текст с одним из таких слов:

БЛОКИРОВКАУСЛУГ
БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;
BLOCKSERVICE ;

Если к одному телефонному номеру подключено несколько карточек Сбербанка, необходимо конкретизировать, какой из них касается запрос на отключение. Для этого после пробела, при наборе команды, необходимо вписать четыре цифры, на которые завершается номер пластика.

После отправки следует дождаться ответа, который поступит по СМС. В нем будет написано, что сервис заблокирован, если этого не произошло то лучше связаться с оператором банка по .

Включение мобильного банка по СМС

Знать, как отключить Мобильный банк Сбербанк через телефон, нужно обязательно. Это позволит быстро среагировать при утрате или краже гаджета, а также при поломке телефона или SIM-карты. Если потребуется самостоятельно вернуть свои возможности, необходимо снова отправить сообщение, в котором написать команду, 4 цифры из номера (последние) и контрольный код. Для команды используются такие слова:

РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичная команда латинскими буквами;
РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;
UNBLOCKSERVICE ;

Контрольный код представляет собой цифровое обозначение контрольного слова, вписанного в договор. В специальной таблице, представленной в руководстве на данную услугу, каждой букве присваивается цифра.

В ответ клиент получит информацию о номере карты и пояснению, что она разблокирована для сервиса.

Блокировка через терминалы и банкоматы

Инструкция, как отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат, выглядит достаточно просто, тем более, что повсеместное распространение мест установки оборудования сделало этот вариант весьма доступным.

Алгоритм отключения

Вставив пластик в приемное окно, необходимо ввести ПИН-код и далее действовать поэтапно:

В меню основного характера выбрать раздел «Мобильный банк». В некоторых типах оборудования он может быть совмещен с сервисом
Выбрать вариант «Отключить».
Появится надпись с уведомлением о деактивации через 3 дня максимум.

Подтверждение

Некоторое время нужно будет подождать окончания операции. Когда произойдет блокировка, на номер телефона поступит об этом уведомление.

По аналогичному распорядку происходит деактивация через терминал. В последнем несколько отличается вид меню и наименование действий.

Необходимость отключения

Перед тем, как отключить Мобильный банк через Сбербанк окончательно, стоит оценить правильность данного шага. Перечень возможностей услуги все же впечатляет, тем более, что все основные действия и переводы можно выполнять самому. Поскольку тратить время для личного посещения офисов не требуется, такой сервис весьма привлекателен. Не стоит забывать и об его необходимости для пользования онлайн-банком.

Уменьшение затрат

Потому, если решение о деактивации основано на уменьшении затрат, стоит вспомнить о втором . Этот вариант выступает бесплатным для всех карточек. Переподключиться на него можно бесплатно и в любой момент. Использовать для этого можно любые возможности: СМС, Контактный Центр, банкомат, отделение.

Пакет Эконом

Эконом пакет имеет несколько ограничений в сравнении с Полным (платным):

Запрос баланса платный – 5 рублей за один;
Выписка – 15 рублей разово;
Данные о расходных операциях не поступают.

Но раз уж клиент решил полностью отказаться от мобильного банка, то такие ограничения для него критичными не будут. Зато он сможет использовать СМС-запросы для переводов, пополнения счета и т.п.

Выводы

Таким образом, через Сбербанк Онлайн отключить Мобильный банк сегодня возможности нет. Для этого стоит использовать СМС, как наиболее быстрый и легкий способ. Также подойдут терминалы и банкоматы. Но они лишь временно блокируют услугу, а для полного ее отключения, нужно посетить офис и написать заявление.