Как заполнить приложение 4а сбербанк. Запрос в банк о предоставлении информации образец бланк

Сбербанк является крупнейшим российским банком. Он обслуживает не только физических, но и юридических лиц. Взаимодействие между ними может происходить не только через отделение банка, но и дистанционно. Нередко можно встретить вопросы о том, как необходимо писать . Чтобы ответить на него максимально точно, следует рассматривать частные случаи отдельно.

Заявление на замену токена Сбербанк Бизнес Онлайн

Для работы фирмы и ИП со своими счетами и контрагентами нередко используют систему Sberbank Business Online. После получения логина и пароля для входа клиенту необходимо выбрать один из следующих вариантов подтверждения совершаемых операций:

посредством кодов, приходящих в одноразовых сообщениях на привязанный к учетной записи телефон;
при помощи специального токена, являющегося надежным средством криптографической защиты.

Второй вариант используется клиентами Сбербанка намного чаще, так как позволяет максимально обезопасить собственную учетную запись от несанкционированных действий других лиц.

Количество токенов определяется количеством пользователей. У каждого он должен быть обязательно свой. Это значит, что если на предприятии с системой Сбербанк Бизнес Онлайн работают 4 человека, то предварительно им необходимо получить 4 криптографических ключа в обслуживающем отделении Сбербанка.

Токен позволяет подписывать документы, полноценно работать со своей учетной записью.

При наличии токена клиент может стать пользователем еще одной очень удобной системы – E-invoicing . Она дает возможность вести электронный документооборот на предприятии. Через эту систему можно отправлять отчетность в ФНС и другие инстанции.

Заполнение заявления на получение или замену токена

Чтобы стать обладателем цифрового сертификата в формате USB, необходимо направить в отделение Сбербанка соответствующее заявление, составленное на типовом бланке, найти который можно в приложениях к договору подключения к системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Документ небольшой, указываются в нем следующие данные:

название организации;
ФИО и паспортные данные того человека, которому выдают сертификат в силу наличия у него соответствующих полномочий;
количество выдаваемых ключей (прописывается словами, а не цифрами);
дата совершения платежа за получаемые токены (оплачиваются они через кассу Сбербанка) или номер расчетного счета, с которого необходимо произвести списание денег.

В конце в обязательном порядке проставляются подписи и расшифровки руководителя и главного бухгалтера, а также печать.

На второй части документа составляется акт приема-передачи, в котором указываются серийные номера и стоимость токенов.

В случае утери или порчи ключей уполномоченным лицам также необходимо обращаться в обслуживающее отделение Сбербанка.

Заявление на смену пароля в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для работы с платформой Сбербанк Бизнес Онлайн клиент использует личный кабинет, для входа в который нужен логин (идентификатор) и пароль. Работа с данной площадкой предусматривает возможность смены пароля в случае необходимости. Это может потребоваться в ряде следующих случаев:

пароль стал известен третьим лицам;
клиент не может вспомнить пароль;
клиент решил сменить пароль по своему желанию.

Доступные способы смены пароля в системе

Существует несколько способов, посредством которых можно сменить пароль. Сделать это можно в следующем порядке:

Пройти процедуру авторизации в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Перейти в личном меню в раздел настроек. Там необходимо кликнуть на пункт доступа и безопасности. Здесь система предлагает клиенту изменить имеющиеся настройки приватности, сменить свой идентификатор или пароль. В данном случае необходимо выбрать смену пароля, ввести старый пароль и придумать новый, вписав его в соответствующее поле.
Обращение в обслуживающее отделение Сбербанка. Этот способ используют обычно в крайних случаях или при невозможности вспомнить текущий пароль к своей учетной записи. Паниковать в таком случае не стоит. Специалисты банка быстро восстановят доступ к учетной записи. Для этого необходимо заполнить соответствующее заявление на смену пароля конкретной учетной записи, взять с собой паспорт и отправиться в отделение банка. Обращаться можно в любое из отделений банка, обслуживающих юридических лиц и предпринимателей в том числе.

Бланк заявления не велик, в нем указываются следующие данные:

наименование и юридический адрес организации;
ИНН, ОГРН и номер расчетного счета фирмы;
информация об уполномоченном представителе, получающем новые пароли (ФИО и документ, являющийся основанием выдачи данных именно этому лицу);
информация об учетной записи, для которой нужно произвести замену пароля (логин, прикрепленный номер телефона, ФИО).

В конце проставляется подпись, печать и дата составления документа. Далее отметки о приеме заявления делает уже специалист банка.

Некоторые клиенты Сбербанка выражают свое недоумение по поводу необходимости обращаться в отделение банка в таких случаях. Восстановить доступ посредством телефонного звонка нельзя потому, что обслуживающая организация заботится о сохранности информации и денежных средств на счетах клиента.

Заявление на закрытие расчетного счета Сбербанка

Иногда, вследствие различных причин, юридические лица и ИП имеют необходимость осуществить закрытие своего расчетного счета в Сбербанке. Некоторые из них не знают, в какой последовательности при этом нужно действовать.

Порядок закрытия расчетного счета юридическими лицами

Для них эта процедура более трудоемка, нежели для частных предпринимателей. Действовать при закрытии собственного счета нужно в следующей последовательности:

Избавиться от остатков на счету. Имеющиеся средства можно перебросить на другой расчетный счет или обналичить, правда в этом случае потребуется веские основания для этого.
На счету необходимо оставить небольшую сумму средств, которая позволит оплатить комиссию Сбербанку за обслуживание.
Далее следует получить в отделении банка выписку о движении денег на счету и информацию об имеющихся остатках.
Заполнить , предварительно издав внутри предприятия соответствующий приказ или протокол собрания. В документе с просьбой о закрытии счета обязательно указывают причину такого решения.
Обратиться нужно в то отделение Сбербанка, которое производило обслуживание счета организации.
Все задолженности перед Сбербанком закрываются, включая всевозможные комиссии, абонентские платы. Отдельной статьей идет плата за непосредственное закрытие счета.
Только после этого банк примет заявление от уполномоченного лица организации. Оно должно быть заполнено на бланке Сбербанка.
В банке необходимо получить уведомление о закрытии счета, которое впоследствии предоставляется в местную налоговую службу самой организацией.

Процедура закрытия счета частными предпринимателями

Для ИП закрытие расчетного счета происходит намного проще и быстрее, чем для юридических лиц. Клиенту достаточно узнать информацию об оставшихся на счету средствах, заполнить соответствующее заявление с указанием соответствующих реквизитов, на которые будут перечислены излишки (разница между остатками и комиссией).

Закрытие расчетного счета возможно только в случае отсутствия у индивидуального предпринимателя задолженности перед Сбербанком. Если все в порядке, то специалист банка выдает соответствующее уведомление, которое необходимо отнести в налоговую службу.

Заявление на закрытие счета может быть заполнено только самим предпринимателем или его уполномоченным представителем. Причем во втором случае это должно быть прописано в договоре между клиентом и Сбербанком.

Заявление на выдачу чековой книжки в Сбербанке

Чековая книжка является рабочим инструментом многих предпринимателей и юридических лиц. Она позволяет заключать сделки в реальном времени. Многие обращаются в Сбербанк за оформлением чековой книжки из-за удобства и простоты ее использования.

Существует унифицированная форма бланка №896. Используется она, в том числе и Сбербанком. Банк оставляет за собой право вносить в эту форму какие-либо коррективы, не противоречащие имеющимся стандартам.

Что обязательно указывается в заявлении на получение чековой книжки?

Есть в заявлении любого банка на выдачу чековой книжки следующие обязательные реквизиты:

номер расчетного счета, с которого будет производиться списание средств по чековым обязательствам;
количество листов в книжке;
название организации, на счет которой будет производиться списание денежных средств.

Обязательно в заявлении на имя банка делается пометка о том, кто будет отвечать за хранение чековой книжки. Там же могут указываться данные ответственного лица.

Процедура получения чековой книжки

Получить чековую книжку в Сбербанке довольно просто, для этого необходимо действовать следующим образом:

Обратиться в отделение банка с написанным заявлением. При необходимости сотрудники организации выдадут клиенту установленного образца.
При заполнении заявления нужно указывать реквизиты организации, проставлять определенную печать и подписи определенных лиц.
Далее необходимо внести необходимую сумму за использование данной услуги в кассу отделения банка. Цену чековой книжки лучше уточнить заранее у операциониста или позвонить в филиал Сбербанка. Оплата производится единоразово вне зависимости от того, какова будет длительность использования чековой книжки. Деньги можно предоставить наличным расчетом или списать нужную сумму с расчетного счета организации.
После этого чековая книжка будет открыта.

Прежде чем пользоваться данной услугой, необходимо уточнить размер лимита снятия денег с расчетного счета посредством чеков без предварительного уведомления банка.

Нельзя забывать, что чековая книжка – это полноценный платежный документ, операции по которому напрямую связаны с расчетным счетом предприятия. Ответственные лица должны соблюдать правила ведения записей.

Уделять внимание нужно даже незначительным моментам. Если чек будет заполнен неверно, то придется оформлять новый бланк строгой отчетности, тогда как старый окажется недействительным. Нельзя в чеке делать какие-либо исправления. Такая бумага автоматически становится непригодной для приема в отделении Сбербанка.

Сама же процедура оформления чековой книжки довольно проста и понятна. При возникновении затруднений с заполнением заявления можно всегда попросить образец и внести записи в соответствии с примером.

Формы и бланки Сбербанка, как правило на официальном сайте представлены в виде таблицы для скачивания. Предприятия, которые имеют статус юридического лица и занимаются коммерческой деятельностью, должны иметь расчетный счет в одном из коммерческих банков. Открытие расчетного счета в Сберегательном банке всегда является востребованной услугой, так как доверие к банку, пользующемуся поддержкой государства, в стране исключительно велико. Открытие расчетного счета позволяет его владельцу распоряжаться средствами на счете по своему усмотрению, самостоятельно оплачивать платежи в бюджет, а также вступать в самостоятельные кредитные отношения. То есть, владелец расчетного счета получает не только полную юридическую, но и экономическую независимость.

Форма Договор банковского счета

Д О Г О В О Р банковского счета № _________________________ ___________________________________ "_____"________________20__ (место составления) Открытое акционерное общество «Сбербанк России» (ПАО «Сбербанк России»), именуемый в дальнейшем Банк, в лице ___________________, (должность, фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя Банка) действующего в соответствии с Уставом ПАО «Сбербанк России», Положением о __________________________ и на основании _______________________________________________ (доверенность либо генеральная доверенность) № ____________ от _____________, с одной стороны, и _______________________________________ _______________________________________________________________________________________, (полное наименование юридического лица в соответствии с учредительными документами/фамилия, имя, отчество физического лица, занимающегося в установленном законодательством РФ порядке частной практикой) именуем___ в дальнейшем Клиент, в лице __________________________________________________, (должность, фамилия, имя, отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая) уполномоченного представителя Клиента) действующего на основании _______________, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, (название документа) заключили Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего договора (в дальнейшем - Договор) является открытие Банком счета/ов Клиенту в: наименование валюты номер банковского счета номер транзитного счета2 (в дальнейшем - Счет) и осуществление расчетно-кассового обслуживания Клиента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации (Банк России), Перечнем тарифов и услуг, оказываемых клиентам Банка и его филиалами (в дальнейшем - Тарифы), а также другими условиями Договора. Список иностранных валют, в которых может быть открыт Счет Клиенту, определяется Банком и размещен на Официальном сайте Банка в сети интернет.

1.2. Если в период действия настоящего Договора, Банком России будет принят иной порядок открытия и ведения банковских счетов, отличный от условий настоящего Договора, обслуживание Клиента будет производиться в соответствии с принятым Банком России порядком. 1.3. Банк открывает Клиенту Счет по письменному заявлению Клиента на основании Договора при условии предоставления Банку документов, необходимых для открытия и ведения Счета (Приложение №1 к Договору). Перечень указанных документов размещается на Официальном сайте Банка в сети интернет. В течение срока действия Договора Банк открывает Клиенту дополнительные банковские счета по письменному заявлению Клиента.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Безотзывность перевода - характеристика перевода денежных средств, наступающая с момента списания денежных средств со Счета Клиента. Карточка - карточка с образцами подписей и оттиска печати, заверенная Банком или нотариально. Неотложный платеж - перевод денежных средств со Счета Клиента текущим днем на основании надлежащим образом оформленного платежного поручения с признаком неотложности, принятого от Клиента сверх установленного операционного времени. Нерезидент - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также организация, не являющаяся юридическим лицом, созданные в соответствии с законодательством иностранных государств, имеющие местонахождение за пределами территории Российской Федерации, а также их филиалы, постоянные представительства и другие обособленные или самостоятельные структурные подразделения, находящиеся на территории Российской Федерации. Операционное время - интервал времени рабочего дня, в течение которого Банк оказывает Клиентам свои услуги (услугу, набор услуг). Операционное время и время проведения платежей сверх установленного операционного времени (при наличии данной услуги в Операционном подразделении) размещаются на Официальном сайте Банка в сети интернет. Операционные подразделения - подразделения филиалов Банка, осуществляющих расчетнокассовое обслуживание корпоративных клиентов.

Отправители распоряжений - Клиент, взыскатели средств, Банк. Официальный сайт Банка в сети интернет - адрес официального сайта Банка в сети интернет: www.sberbank.ru, при этом: - тарифы и операционное время опубликованы на странице «Договор-Конструктор» в региональной части разделов «Корпоративным клиентам» и «Малому бизнесу» сайта территориальных банков; - иные приложения к Договору размещены на странице «Открытие и ведение счетов» подраздела «Расчетно-кассовое обслуживание» разделов «Корпоративным клиентам» и «Малому бизнесу». Рабочий день - календарный день (кроме официальных выходных и нерабочих праздничных дней), когда банки совершают деловые операции в Российской Федерации, а также в странах (группах стран) - эмитентах соответствующих валют. Распоряжения - расчетные (платежные) документы и иные документы, на основании которых осуществляется перевод (выдача) / зачисление (прием) денежных средств с/на Счет Клиента: в валюте РФ - расчетные (платежные) документы, Распоряжения на разовый/периодический перевод денежных средств с банковского счета, денежные чеки, объявления на взнос наличными, Распоряжения о получении наличных денежных средств с банковского счета юридического лица при недостаточности денежных средств на его банковском счете; в иностранной валюте - платежные поручения (для перевода средств в иностранной валюте), распоряжения об осуществлении обязательной продажи части валютной выручки, поручения на покупку (продажу) иностранной валюты, письмо (заявление) на получение наличной иностранной валюты. Расчетные (платежные) документы - платежные поручения, инкассовые поручения, платежные требования, платежные ордера, банковские ордера.

Расчетные услуги - осуществление Банком зачисления / приема денежных средств на Счет в соответствии с установленным Банком порядке, а также перевода / выдачи денежных средств со Счета в рамках применяемых форм безналичных и наличных расчетов на основании соответствующих Распоряжений, составляемых Клиентами Банка (плательщиками и получателями денежных средств), получателями средств, взыскателями средств, имеющими право на основании закона предъявлять Распоряжения к банковским счетам плательщиков. Резидент - юридическое лицо (за исключением кредитных организаций), созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, занимающееся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой. Тарифы - ценовое предложение Банка на услуги (услугу, набор услуг) Банка. Тарифы могут быть выражены в виде Тарифного плана (набор банковских услуг, предоставляемых Клиенту в течение месяца в пределах установленного лимита за определенную плату). Тарифы устанавливаются в рублях или иностранной валюте. Тарифы размещены на Официальном сайте Банка в сети интернет. Филиал Банка - территориальные банки, отделения (головные отделения), их операционные подразделения. Электронная подпись (ЭП) - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию ЭПД - электронный платежный документ, являющийся основанием для совершения операции по Счету Клиента, подписанный (защищенный) электронной подписью и имеющий равную юридическую силу с документом на бумажном носителе, подписанным уполномоченными лицами и заверенным оттиском печати (при наличии) Клиента. ЭПД ПФ - полноформатный электронный платежный документ (в валюте РФ). ЭСИД ПТ/ИП - платежное требование/инкассовое поручение в форме служебно-информационного документа

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Процедуры приема к исполнению, отзыва, возврата (аннулирования) Распоряжений. 3.1.1. Распоряжения принимаются в Операционное время Банка от Клиента либо уполномоченного представителя Клиента, действующего на основании учредительных документов или доверенности (указания закона, акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления) с обязательной проверкой содержания документов, подтверждающих представительство Клиента, требованиям федерального закона, а также соблюдением процедур приема Распоряжений, включающих в себя: - удостоверение права Распоряжения денежными средствами; - контроль целостности Распоряжений; - структурный контроль Распоряжений; - контроль значений реквизитов Распоряжений; - контроль достаточности денежных средств для исполнения Распоряжений. Условия выполнения процедур приема к исполнению Распоряжений определены в Приложении №11 к Договору.

3.1.2. Распоряжения предоставляются Клиентом в Банк в электронном виде или на бумажном носителе. Распоряжения в электронном виде подписываются ЭП, подтверждающей, что Распоряжения составлены плательщиком (получателем средств, взыскателем средств) или уполномоченным на это лицами (лицом). Распоряжения на бумажных носителях предоставляются Клиентом в Банк в 2 (двух) экземплярах. Распоряжения на бумажных носителях должны содержать на первом экземпляре подписи лиц, обладающих правом первой и второй/первой подписи, и оттиск печати (при наличии), заявленные в Карточке.

3.1.3. Распоряжения действительны для предъявления в Банк в течение 10 календарных дней со дня их составлений. Распоряжения на разовый/периодический перевод денежных средств с банковского счета действительны для предъявления в Банк в течение 10 календарных дней со дня их составлений, но не позднее даты начала действия Распоряжения, и действительны до окончания его действия, указанного Клиентом/отмены Клиентом (распоряжение об отмене предоставляется Клиентом в произвольной форме).

3.1.4. Распоряжения считаются принятыми Банком к исполнению при положительном результате выполнения процедур приема к исполнению, указанных в п.3.1.1. Договора для соответствующего вида Распоряжения, в том числе при помещении Распоряжений в очередь не исполненных в срок Распоряжений.

3.1.5. При осуществлении безналичных расчетов к Счету могут быть предъявлены требования получателей средств.

3.1.6. Отзыв Распоряжений осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств на основании «Заявления об отзыве распоряжения» (Приложение №10) в электронном виде или на бумажном носителе». Процедуры приема к исполнению «Заявления об отзыве распоряжения» аналогичны процедурам приема Распоряжений, указанных в п.3.1.1. Договора. «Заявление об отзыве распоряжения» служит основанием для возврата (аннулирования) Распоряжения.

3.1.7. Возврат (аннулирование) Распоряжений осуществляется при отрицательном результате выполняемых процедур приема к исполнению Распоряжений в соответствии с п.3.1.1. Договора. Возврат (аннулирование) неисполненных Распоряжений осуществляется Банком не позднее рабочего дня, следующего за днем, в котором возникло основание для возврата (аннулирования) Распоряжений.

3.1.8. Банк может устанавливать разное Операционное время для разных Операционных подразделений Банка. Операционное время может быть установлено как в разрезе видов валют и оказываемых Банком услуг (наборов услуг), так и в разрезе каналов взаимодействия Клиентов с Банком при реализации этих услуг.

3.1.9. Проценты за пользование денежными средствами, находящимися на Счете Клиента, Банком не уплачиваются.

3.2. Процедуры исполнения Распоряжений. Подтверждение исполнения Распоряжений. Предоставление Выписки по Счету.

3.2.1. Процедуры исполнения Распоряжений включают в себя: - списание (в том числе частичное списание) денежных средств со Счета по представленным Клиентом Распоряжениям, а также Распоряжениям получателей/взыскателей средств; - зачисление денежных средств на Счет; - выдачу наличных денежных средств со Счета; - помещение Распоряжений в очередь не исполненных в срок Распоряжений, очередь ожидающих акцепта Распоряжений, очередь Распоряжений, ожидающих разрешения на проведение операций (далее - очереди Распоряжений); - возврат Распоряжений Отправителям распоряжений. Процедуры зачисления/приема, списания/выдачи денежных средств на/со Счета осуществляются в соответствии с Разделом 4 Договора.

3.2.2. Исполнение Распоряжений в целях осуществления перевода денежных средств/выдачи наличных денежных средств со Счета подтверждается Банком посредством предоставления Выписки по Счету, частичное исполнение Распоряжений подтверждается Банком посредством приложения платежного ордера к Выписке по Счету. Исполнение Распоряжений по зачислению денежных средств на Счет подтверждается Банком посредством предоставления Выписки по Счету с приложением ЭПД ПФ (их копий).

3.2.3. Выписки по Счету, ЭПД ПФ, являющиеся основанием для зачисления денежных средств, ЭСИД ПТ/ИП в электронном виде Банк направляет Клиенту посредством систем дистанционного обслуживания не позднее следующего рабочего дня в Операционное время Банка. При необходимости Клиент может запросить у Банка Выписки по Счету и приложения к ним на бумажных носителях. Указанные документы предоставляются Банком Клиенту на возмездной основе согласно Тарифам. Выписки по Счету, ЭПД ПФ (их копии), ЭСИД ПТ/ИП (их копии) на бумажном носителе выдаются Клиенту либо уполномоченному представителю Клиента, действующему на основании учредительных документов или доверенности (указания закона, акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления), не позднее следующего рабочего дня в Операционное время Банка под роспись Клиента или его уполномоченного представителя в ведомости Банка. Клиент обязуется не позднее 10 (Десяти) календарных дней со дня получения Выписки по Счету письменно сообщать Банку о суммах, ошибочно зачисленных/списанных со Счета. 3.2.4. Операции по Счету и остаток денежных средств считаются подтвержденными Клиентом при не поступлении от него в Банк в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения Выписки по Счету письменного заявления с указанием ошибочно зачисленных и/или списанных сумм.

3.3. Информирование Сторон

3.3.1. Банк информирует Клиента об изменении Тарифов, порядке обслуживания (включая график работы и Операционное время, условия приема к исполнению, отзыва, возврата (аннулирования) Распоряжений) через Официальный сайт Банка в сети интернет либо путем направления письменного извещения не позднее, чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до введения в действие указанных изменений.

3.3.2. Банк, в том числе по запросу Клиента, обеспечивает возможность воспроизведения в электронном виде и на бумажных носителе в формах, установленных нормативными актами Банка России, документами Банка, Договором, принятых к исполнению и исполненных Распоряжений в электронном виде.

3.3.3. Банк информирует Клиента путем публикации информации на Официальном сайте Банка в сети интернет, а также иным образом по усмотрению Банка: - о Перечне документов, необходимых для открытия и ведения Счета (Приложение №1 к Договору); - о форме «Распоряжение на разовый/периодический перевод денежных средств с банковского счета» (Приложение №2 к Договору); - о форме «Платежное поручение для перевода средств в иностранной валюте» (Приложение №3 к Договору); - о форме «Порядок заполнения реквизитов платежного поручения (для перевода средств в иностранной валюте)» (Приложение №4 к Договору); - о форме «Распоряжение о получении наличных денежных средств с банковского счета юридического лица при недостаточности денежных средств на его банковском счете» (Приложение №5 к Договору); - о форме «Заявление о заранее данном акцепте по требованиям получателей средств» (Приложение №6 к Договору); - о форме «Заявления об отмене заранее данного акцепта по требованиям получателей средств» (Приложение №7 к Договору); - о форме «Заявление об акцепте/отказе от акцепта по требованиям получателей средств» (Приложение №8 к Договору); - о форме «Сведения о получателе средств» (Приложение №9 к Договору); - о форме «Заявление об отзыве распоряжения» (Приложение №10 к Договору) - об Условиях выполнения процедур приема к исполнению Распоряжений (Приложение №11 к Договору); - об Условиях проведения расчетов в форме аккредитивов на территории Российской Федерации (Приложение №12 к Договору); - об Условиях проведения конверсионных операций (Приложение №13 к Договору); - об Условиях и порядке совершения неотложных платежей (Приложение №14 к Договору) .

3.3.4. В случае реорганизации, внесения изменений и дополнений в документы, представленные при открытии Счета, включая подтверждение прав лиц, осуществляющих от имени Клиента распоряжения по Счету, а также при смене адреса местонахождения, внесенного в ЕГРЮЛ6, номеров телефонов, факсов Клиент обязуется письменно информировать Банк и передать Банку (по месту нахождения Счета) надлежащим образом заверенные и оформленные документы, подтверждающие внесенные изменения и дополнения, в течение 7 (Семи) календарных дней после произведенных изменений.

3.3.5. Банк вправе запрашивать от Клиента любые документы и информацию, необходимые для проверки соответствия проводимых по Счету Клиента операций нормам действующего законодательства Российской Федерации, а также для обеспечения соблюдения действующего законодательства Российской Федерации самим Банком.

3.3.6. Клиент обязуется предоставлять сведения и документы (копии документов) не позднее Семи рабочих дней с даты получения письменного запроса Банка, если Договором или нормативными актами Банка России не предусмотрен иной срок.

3.3.7. Копии документов, предоставляемых Сторонами друг другу в случаях, предусмотренных Договором, должны быть оформлены надлежащим образом и заверены подписями уполномоченных лиц и оттиском печати (штампа) или нотариально. 3.3.8. Клиент предоставляет письменное подтверждение остатка денежных средств на Счете по состоянию на 1 января не позднее 5 (Пяти) рабочих дней каждого нового календарного года.

3.3.9. Банк предоставляет сведения, составляющие банковскую тайну, только самому Клиенту или его уполномоченным представителям, а в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации - государственным органам и их должностным лицам.

3.3.10. Клиент обязуется обеспечить: - предоставление физическими лицами, уполномоченными Клиентом распоряжаться Счетом и/или получать от Банка информацию о состоянии Счета или иную информацию в связи с наличием Счета, своих персональных данных Банку; - предоставление вышеуказанными и иными физическими лицами, чьи персональные данные содержатся в представляемых Клиентом Банку документах, согласия на обработку (включая автоматизированную обработку) этих данных Банком в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152 - ФЗ «О персональных данных».

3.3.11. Сторона считается извещенной надлежащим образом с даты: - размещения информации на Официальном сайте Банка в сети Интернет; либо - направления другой Стороной извещения с использованием системы дистанционного обслуживания; либо - получения письменного извещения уполномоченным лицом Стороны по месту ведения Счета; либо - отстоящей от даты отправки извещения заказным письмом по почте на величину почтового пробега в пределах субъекта Российской Федерации.

4. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ ПО СЧЕТУ

4.1. Перечень и условия оказания Банком услуг по расчетно-кассовому обслуживанию определяются действующими Тарифами и настоящим Договором.

4.2. Переводы/выдача денежных средств со Счета производится Банком в пределах остатка денежных средств на Счете в порядке календарной очередности поступления в Банк расчетных (платежных) документов, денежных чеков и иных Распоряжений Клиента.

4.3. При отсутствии (недостаточности) денежных средств на Счете переводы/выдача денежных средств со Счета осуществляются в очередности, установленной действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Клиент имеет право беспрепятственно распоряжаться имеющимися на Счете денежными средствами с учетом ограничений, установленных законодательством Российской Федерации и Договором.

4.5. Банк вправе отказать Клиенту в приеме Распоряжений, и/или совершении операций по Счету в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и при несоблюдении Клиентом условий предоставления/отрицательном результате процедур приема и исполнения Распоряжений, определенных в п.3.1.1. Договора.

4.6. На основании Распоряжений Клиента, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.10. и 5.8. Договора, Банк осуществляет перевод денежных средств со Счета в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, при этом списывает денежные средства со Счета не позднее дня, следующего за днем поступления в Банк Распоряжений. Обязательства Банка перед Клиентом по его Распоряжениям считаются исполненными в момент списания соответствующих сумм с корреспондентского счета Банка (при осуществлении переводов на счета, открытые в других кредитных организациях) или с момента их зачисления на счет получателя, открытый в Банке (при осуществлении переводов на счета, открытые в Банке).

4.7. Маршруты проведения безналичных переводов денежных средств со Счета Клиента определяются Банком самостоятельно.

4.8. При условии применения платежных требований / инкассовых поручений в качестве формы расчетов с контрагентами Клиент представляет в Банк «Заявление о заранее данном акцепте по требованиям получателей средств» (Приложение №6) / «Сведения о получателе средств» (Приложение №9).

4.9. Банк осуществляет перевод денежных средств со Счета в валюте Российской Федерации по платежным требованиям / инкассовым поручениям получателей средств, при их соответствии условиям, указанным в «Заявлении о заранее данном акцепте по требованиям получателей средств» (Приложение №6) / «Сведениям о получателе средств» (Приложение №9).

4.10. Банк списывает со Счета без дополнительного распоряжения Клиента денежные средства в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.11. Зачисление денежных средств на Счет Клиента осуществляется не позднее дня, следующего за днем поступления в Банк ЭПД, содержащего полный перечень реквизитов платежа: - в валюте РФ - по результатам контроля соответствия номера счета и ИНН (КИО) Клиента (при несовпадении указанных реквизитов - по результатам контроля соответствия номера счета и наименования получателя средств); - в иностранной валюте - по результатам контроля номера банковского счета и наименования Клиента. При наличии в ЭПД в иностранной валюте некорректного/неполного наименования Клиента в качестве дополнительного реквизита для идентификации Клиента используется ИНН (КИО). Зачисление на Счет в иностранной валюте денежных средств, поступивших в иностранной валюте, отличной от валюты Счета, осуществляется без дополнительного согласования с Клиента по курсу Банка на день совершения операции. При указании в ЭПД Счета в иностранной валюте зачисление денежных средств в валюте РФ осуществляется на транзитный валютный счет с предварительным осуществлением конверсионной операции.

4.12. Банк вправе осуществлять перечисление денежных средств с транзитного валютного счета на Счет в иностранной валюте без поручения Клиента до истечения 15 (пятнадцати) рабочих дней от даты зачисления иностранной валюты на транзитный валютный счет при возможности идентификации Банком поступивших на транзитный валютный счет Клиента денежных средств и заполнения Справки о валютных операциях.

4.13. Наличные денежные средства Клиента принимаются и выдаются Банком со Счета в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России. Для получения наличных денежных средств в валюте Российской Федерации Банк выдает Клиенту денежную чековую книжку.

4.14. В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на Счете Клиент вправе представить в Банк «Распоряжение о получении наличных денежных средств с банковского счета юридического лица при недостаточности денежных средств на его банковском счете» (Приложение №5). При достаточности денежных средств на Счете для исполнения/частичного исполнения «Распоряжения о получении наличных денежных средств с банковского счета юридического лица при недостаточности денежных средств на его банковском счете» Клиент обязуется предоставить Банку не позднее следующего рабочего дня денежный чек на сумму выдаваемых со Счета денежных средств. При не предоставлении Клиентом денежного чека в установленный срок Банк аннулирует «Распоряжение о получении наличных денежных средств с банковского счета юридического лица при недостаточности денежных средств на его банковском счете» и продолжает осуществлять исполнение иных Распоряжений, предъявленных к Счету в соответствии с очередностью списания денежных средств.

4.15. При достаточности денежных средств на Счете Банк обязуется выдать со Счета наличные денежные средства не позднее дня, следующего за днем приема Банком к исполнению денежного чека/заявления на получение наличной иностранной валюты.

4.16. Клиент обязуется возвратить Банку денежную чековую книжку с неиспользованными чеками и корешками в случае изменения наименования Клиента, а также изменения номера Счета или закрытия Счета, по которому была выдана денежная чековая книжка.

4.17. Расчеты в форме аккредитивов на территории Российской Федерации осуществляются в соответствии с «Условиями проведения расчетов в форме аккредитивов на территории Российской Федерации» (Приложение №12).

4.18. Конверсионные операции по Счету осуществляются в соответствии с «Условиями проведения конверсионных операций» (Приложение №13).

4.19. Неотложные платежи осуществляются Банком после окончания операционного времени в соответствии с «Условиями и порядком совершения неотложных платежей» (Приложение №14) .

5. ТАРИФЫ

5.1. Плата за оказываемые услуги взимается Банком путем списания денежных средств банковским ордером со Счета без дополнительного распоряжения Клиента по мере совершения операций или ежемесячно в соответствии с Тарифами, действующими на день совершения операции. В случае недополучения в полном объеме платы за оказываемые услуги, Банк имеет право осуществить дополнительное списание денежных средств в недостающей сумме.

5.2. Банк в одностороннем порядке вводит новые Тарифы, вносит изменения и/или отменяет действующие Тарифы.

5.3. Клиент оплачивает (обеспечивает возможность оплаты путем поддержания на Счете необходимого остатка денежных средств, сумма которого не является обеспечением других обязательств Клиента и не находится под арестом или иным ограничением) услуги Банка в соответствии с Тарифами своевременно и в полном объеме.

5.4. Клиент возмещает Банку расходы, взимаемые третьими банками по операциям Банка, осуществляемым на основании Распоряжений Клиента.

5.5. Клиент обязуется при отсутствии средств на Счете оплачивать услуги и возмещать расходы Банка со своего(их) другого(их) счета(ов), а также со счетов третьих лиц либо осуществить оплату услуг Банка наличными денежными средствами по месту ведения Счета.

5.6. Банк вправе отказать Клиенту в предоставлении услуги в случае отсутствия на Счете денежных средств для её оплаты в соответствии с Тарифами Банка при условии, что между Сторонами не заключено соглашение о предоставлении овердрафта по Счету.

5.7. Банк списывает со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта денежные средства в погашение любых обязательств Клиента перед Банком, возникших на основании договоров о предоставлении кредита (в т.ч. кредитных договоров, договоров об открытии кредитных линий) и/или договоров поручительства, и/или договоров о предоставлении банковских гарантий/контргарантий/поручительств, заключенных между Клиентом и Банком, а также договоров, которые могут быть заключены в течение срока действия настоящего Договора.

5.8. Банк списывает со Счета Клиента в порядке расчетов по инкассо: - плату в соответствии с Тарифами Банка по мере предоставления Банком услуг по Договору, а также плату, взимаемую банками-корреспондентами при исполнении Распоряжений Клиента и другие непредвиденные расходы - по фактически понесенным затратам; - плату в соответствии с Тарифами Банка за услуги, предоставляемые Банком в рамках заключенных с Клиентом договоров о предоставлении услуг, договоров банковского счета, в том числе в иностранной валюте; - денежные средства, ошибочно зачисленные на Счет по вине Банка.

5.9. В случае если валюта Тарифов отлична от валюты Счета, открытого на основании настоящего Договора, оплата услуг Банка осуществляется путем списания со Счета соответствующей суммы по курсу Банка/Банка России в соответствии с Тарифами на момент взимания комиссии без дополнительного распоряжения Клиента.

5.10. Порядок и последовательность взимания платы определяется Банком самостоятельно, исходя из достаточности денежных средств на банковских счетах Клиента, открытых на основании Договора.

6. ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ БАНКОМ ФУНКЦИЙ АГЕНТА ВАЛЮТНОГО КОНТРОЛЯ

6.1. Клиент обязуется предоставлять в Банк одновременно с Распоряжениями/в установленные п.п. 3.3.4, 3.3.6. Договора сроки, сведения и документы, необходимые для выполнения Банком функций: - установленных Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и нормативных актов Банка России, в том числе, но не исключительно: достоверные сведения о себе и своих доверенных лицах, о наличии/отсутствии выгодоприобретателя; - агента валютного контроля в соответствии с Федеральным законом от 10.12.2003 №173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» и нормативных актов Банка России.

6.2. Клиент обязуется при осуществлении валютных операций оформлять Распоряжения и представлять в Банк обосновывающие и иные необходимые для проведения операции документы в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России.

6.3. При установлении Банком факта изменения данных, указанных в Информационных сведениях Клиента, и нарушении Клиентом условий и сроков предоставления в Банк документов, указанных в п.п. 3.3.4, 3.3.6 Банк вправе отказать Клиенту в совершении им расходных операций по Счету с использованием систем дистанционного банковского обслуживания, до представления Банку необходимых документов.

6.4. При наличии на Официальном сайте ФНС России www.nalog.ru информации о ликвидации Клиента Банк отказывает Клиенту в совершении им расходных операций по Счету.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае несвоевременного зачисления на Счет поступивших Клиенту денежных средств либо их необоснованного списания Банком со Счета, а также невыполнения указаний Клиента о переводе денежных средств либо об их выдаче со Счета, Банк обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами в размере: - по Счету в валюте Российской Федерации - 0,3 (ноль целых три десятых) учетной ставки Банка России, действующей на момент нарушения Банком своих обязательств за каждый день просрочки; - по Счету в иностранной валюте - 0,05 (ноль целых пять сотых) за каждый день просрочки.

7.3. Банк обеспечивает неизменность реквизитов Распоряжений, за исключением случаев, предусмотренных Указанием Банка России от 15.03.2010 № 2410-У «О работе с расчетными документами, платежными ордерами при изменении реквизитов банков, их клиентов».

7.4. Банк не несет ответственности за отказ от приема, за неисполнение или ненадлежащее исполнение расчетных (платежных) документов Клиента, и связанные с этим убытки Клиента в случаях, предусмотренных п.п. 4.5, 5.6 Договора.

7.5. За нарушение срока возврата ошибочно зачисленных на Счет денежных средств, установленного п. 3.2.3 Договора, и несвоевременную оплату (неоплату) услуг Банка, Клиент уплачивает Банку неустойку в размере: - по Счету в валюте Российской Федерации - 0,3 (ноль целых три десятых) учетной ставки Банка России, действующей на момент нарушения Клиентом своих обязательств за каждый день просрочки; - по Счету в иностранной валюте - 0,05 (ноль целых пять сотых) за каждый день просрочки.

7.6. Стороны возмещают друг другу только реальный ущерб, возникший в результате их действия (бездействия).

7.7. Банк не несет ответственность за убытки, возникшие в результате несвоевременного предоставления Клиентом документов о произошедших изменениях, указанных в п.п. 3.3.4, 6.1, 6.3 Договора.

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих или препятствующих осуществлению Сторонами своих функций по Договору, в том числе, связанных с запретительными и ограничительными мерами со стороны государственных органов в стране нахождения банков-корреспондентов и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, Стороны по Договору освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона должна без промедления, но не позднее 7 (Семи) календарных дней, известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на возможность исполнения Стороной обязательств по Договору. По прекращении указанных выше обстоятельств Сторона должна без промедления, но не позднее 7 (Семи) календарных дней, известить об этом другую Сторону в письменном виде. В извещении должен быть указан срок, в течение которого предполагается исполнить обязательства по Договору.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Споры по настоящему Договору разрешаются путем предъявления письменных претензий, а при не достижении согласия по возникшему спору подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Счета. Срок рассмотрения Стороной письменной претензии - не более 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее получения.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. Договор действует без ограничения срока.

10.2. Все изменения и дополнения к Договору являются действительными, если они совершены в письменной форме путем подписания единого документа уполномоченными представителями обеих Сторон, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 3.3.1, 3.3.3, 5.2 Договора.

10.3. Все приложения к Договору, в том числе размещенные на Официальном сайте в сети интернет, являются его неотъемлемыми частями.

10.4. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор на основании письменного заявления. Клиент вправе закрыть любой из Счетов, открытых на основании настоящего Договора, по письменному заявлению. Остаток денежных средств на Счете выдается Клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее 7 (Семи) рабочих дней после получения соответствующего письменного заявления Клиента при отсутствии ограничений по распоряжению денежными средствами в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. При наличии ограничений по распоряжению денежными средствами на Счете и наличии денежных средств на нем, Счет не закрывается до отмены соответствующих ограничений. Закрытие Счета производится после отмены ограничений не позднее рабочего дня, следующего за днем списания денежных средств со Счета для их выдачи Клиенту или перечисления на другой счет.

10.6. При наличии ограничений по распоряжению денежными средствами на Счете и отсутствии на нем денежных средств, Счет закрывается не позднее рабочего дня, следующего за днем прекращения Договора.

10.7. Банк вправе расторгнуть Договор: - при отсутствии в течение двух лет денежных средств на Счете и операций по Счету. При этом Договор будет считаться расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления Банком Клиенту письменного уведомления о расторжении Договора, если на Счет в течение этого срока не поступили денежные средства. - при ликвидации Клиента (на основании информации о ликвидации Клиента, размещенной на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru). Письменное уведомление Клиенту в данном случае не направляется. 10.8. Расторжение Договора является основанием для закрытия Счета.

11. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ПАО «Сбербанк России»

Место нахождения: 117997, Москва, ул. Вавилова, 19 Наименование операционного подразделения

ОАО «Сбербанк России»:________________________ ______________________________________________

Местонахождение операционного подразделения ПАО «Сбербанк России»:________________________ ______________________________________________

Реквизиты:_____________________________________

______________________________________________

(должность уполномоченного представителя Банка) ______________________ (________________________) (подпись) (фамилия, и.о.)

_____________________________________________________ (название организации, предприятия, учреждения)

_____________________________________________________

Место нахождения:__________________________________

Почтовый адрес (для получения от Банка

корреспонденции)___________________________________ __________________________________________________

Скорее всего, все согласятся, что конфиденциальность банковской информации - вещь незыблемая. Банкиры убедили практически все население в том, что запросить информацию - есть шаг, подрывающий экономику не только конкретного филиала, но и всей банковской системы.

И на удивление, почти все стесняются нарушить так горячо любимую деньгами тишину. Люди даже не спрашивают данные о своих счетах. Но это в корне неверно.

Единственное, что можно добиться от служащих, это фразы о том, что необходимо подать письменный запрос о предоставлении информации без каких либо образцов. После составления таких запросов в свободной форме, можно максимум добиться письменного отказа без разъяснения причин. Просто данные не могут быть предоставлены.

Прямо под этой статьей можно бесплатно скачать ознакомительные образцы. Если в них что-то покажется непонятным, поможет эта публикация. На вопросы, не вошедшие в нее, можно получить полную консультация юристконсультов. Итак.

Что необходимо знать о банковской информации

Клиент банковского учреждения однозначно имеет законное право потребовать от него любые данные, касающиеся его счетов. Причем это можно сделать когда угодно.

Банкиры не лукавят, когда утверждают, что письмо-запрос пишется в свободном стиле. Это действительно так. Установленных для этого форм нет. Но есть общие правила составления . И их необходимо выдерживать.

Но об этом позже.

Для чего спрашиваются отчеты о текущих балансах? Просто для того, чтобы разъяснить всем надоевшую ситуацию.

Имеется в виду случаи, когда после продолжительного пользования кредитными деньгами, оказывается что заемщик уже не заемщик, а крупный должник. Чтобы не попасть в такую ситуацию, необходимо выработать привычку регулярно запрашивать отчеты. Для этого и пишется письмо-запрос.

Что необходимо писать в запросах к банкам

Общую форму данных запросов можно сопоставить с официальными письмами в деловой переписке. Они имеют свою «шапку». В ней указывается полное название отделения (филиала) банка-кредитора. Ниже необходимо указать данные о запрашивающем лице.

Этих данных должно быть достаточно для идентификации. Это означает, что кроме Фамилии Имени Отчества, нужно указать адрес проживания (госрегистрации) и самые полные паспортные данные, включая кем и когда он был выдан. Это связано с тем, что информация в отношении посторонних лиц, таки является конфиденциальной.

После этого, не указывая никаких названий, переходим к сути требования. Не нужно указывать никаких причин, просто требуем предоставить данные о том-то по такому-то договору от такого-то числа.

Дело № 2-4534/2014

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ленинский районный суд г. Кирова в составе:

Председательствующего судьи Шамриковой В.Н.,

При секретаре судебного заседания Кузнецовой А.М.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Левчишиной Н. Н. к ОАО «Сбербанк России» о признании незаконными действий по ограничению операций по договорам банковского счета, о признании незаконными действий по блокировке банковских карт, о взыскании процентов, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Левчишина Н.Н. обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о признании незаконными действий по ограничению операций по договорам банковского счета, о признании незаконными действий по блокировке банковских карт, о взыскании процентов, компенсации морального вреда. В обоснование иска указала, что в Дата изъята ей в рамках заключенного с ответчиком договора в Кировском отделении № 8612 Сбербанка России была открыта дебетовая (расчетная) карта №: visa Номер изъят и visa Дата изъята. Дата изъята ее банковские карты Сбербанк оказались заблокированы. Лимит выдачи денежных средств с ее карты visa Номер изъят составляет... руб. в сутки (... руб. из банкомата плюс... через кассу банка). Ее денежные средства находятся на карте visa ... (личные средства в размере... руб.; ... руб. - овердрафт). У нее была необходимость в снятии денежных средств с карты в пределах дневного лимита выдачи равным... руб., но она не смогла этого сделать по вине банка, поэтому понесла материальные потери. В банк она обращалась с претензией от Дата изъята и от Дата изъята г., а Дата изъята она получила ответ из банка, в котором было сообщено, что карты проверяются на правомерность использования карты, более конкретной причины и срока решения данного вопроса указано не было. Уведомление об обнаружении подозрительных операций банк обязан направить в уполномоченные органы не позднее двух дней, именно на этот срок банк вправе заблокировать операции по карте, на срок более двух дней блокировка карты допускается только в случае соответствующего решения органа финансового мониторинга. Полагает, что блокировка ее карт была произведена незаконно. За нарушение банком своих обязательств по своевременной выдаче денежных средств ответчику в соответствии с п.5 ст. Закона РФ «О защите прав потребителей» начислена пеня в размере... руб. (... рублей х 3% х 16 дней просрочки (период с Дата изъята по Дата изъята). Поскольку до обращения в суд она обращалась к ответчику с просьбой дать разъяснения о блокировке ее счета, возврате сумм, находящихся на счете, однако такие требования банком удовлетворены не были, то, при таких обстоятельствах с ответчика в ее пользу надлежит взыскать штраф в соответствии с п.6 ст. Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере... руб.. Действиями ответчика, выразившимися в непредставлении ей банковской услуги в соответствии с требованиями и условиями заключенного между ними договора, нарушены ее права как потребителя, и ей причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, связанных с возможностью использовать денежными средства в определенном размере и в определенное время, в связи с чем, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере... рублей. Просит признать блокировку карт visa Номер изъят и visa ... незаконной; взыскать с ОАО «Сбербанк России» (Кировское отделение Номер изъят) в свою пользу неустойку в размере... руб.; штраф в размере... руб., компенсацию морального вреда в размере... руб..

В судебном заседании представитель истца по доверенности Шалагинова С.А. поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, уточнила и дополнила исковые требования, а именно: просила признать незаконными действия ОАО «Сбербанк России» по ограничению операций по договорам банковского счета Номер изъят, Номер изъят и блокировке карт visa Номер изъят и visa Номер изъят и обязать банк принимать и зачислять поступающие на счета денежные средства, выполнять распоряжения истца о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счетов и проведении других операций по счетам; взыскать с ОАО «Сбербанк России» в пользу Левчишиной Н.Н. компенсацию морального вреда в сумме... рублей; проценты за несвоевременную выдачу денежных средств со счетов в сумме... рублей; неустойку за период с Дата изъята по Дата изъята в размере... руб.; штраф за отказ в удовлетворении требований во внесудебном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель истца Шалагинова С.А. дополнительно пояснила, что для управления денежными средствами, размещенными на банковских счетах № Номер изъят, Номер изъят, банком по заявлению истицы выпущены карты visa Номер изъят и visa Номер изъят. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе произвольно отказывать в выдаче денежных средств владельцу счета. Дата изъята Левчишиной Н.Н. было отказано в выдаче денежных средств с вышеуказанных счетов ввиду блокирования счетов и привязанных к ним банковских карт. Полагает, что действия банка по блокированию операций по счетам Номер изъят, Номер изъят являются незаконными и нарушающими права Левчишиной Н.Н.. Истец является по отношению к банку потребителем в смысле, содержащемся в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно, счета в ОАО «Сбербанк России» она использует как гражданин, использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Левчишина Н.Н. перечислила собственные денежные средства на счета в ОАО «Сбербанк России». До перечисления денежных средств на счета в ОАО «Сбербанк России» Левчишина Н.Н. заработала их путем занятия предпринимательской деятельностью, учла их в собственном налоговом учете. По смыслу ст. , денежные средства, зачисленные на счет лица, являются его собственностью. С момента зачисления денежных средств на расчетный счет предпринимателя Левчишиной Н.Н. они из дохода от предпринимательской деятельности становятся ее собственностью, после чего истица собственные денежные средства перечислила с расчетного счета на счета в ОАО «Сбербанк России». Следовательно, на счета Левчишиной Н.Н. в ОАО «Сбербанк России» денежные средства, связанные с осуществлением предпринимательской деятельностью, не поступали. В соответствии со ст. Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора банковского счета, ущемляющие право Левчишиной Н.Н. на распоряжение денежными средствами своих счетов, являются недействительными. Соответственно, недействительными являются, в частности, Условия использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», в части предоставления банку права приостановить проведение операций с использованием банковской карты (п. 2.9. Условий). Банк обосновывает свое право на отказ в выдаче денежных средств Левчишиной Н.Н. ссылкой на Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Однако, в данном случае указанный закон не дает право банку длительное время удерживать денежные средства истицы. Банк не представил доказательств наличия права, предусмотренного п. 12, на освобождение от ответственности.

Истец Левчишина Н.Н. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, что подтверждается распиской от Дата изъята., о причинах неявки суд не уведомила. Ранее в судебном заседании пояснила, что с Дата изъята. является индивидуальным предпринимателем, занимается оказанием услуг по грузоперевозки. Оплата за предоставленные услуги перечисляется на расчетный счет в ЗАО ВТБ Банк 24. Она свои собственные денежные средства перечисляет на расчетные счета в ОАО «Сбербанк России». Дата изъята она столкнулась с проблемой по снятию денежных средств в сумме... .. Обычно она снимает деньги либо через кассу, либо банкомат, лимит по... . руб. в день. Заместитель руководителя дополнительного офиса С. позвонила в службу безопасности для того, чтобы ей выдали денежные средства. Она сняла в банкомате... .руб., потом пошла в кассу, чтоб еще снять... руб., кассир ей сказала что счета заблокированы. Дата изъята она сняла... .руб.. На следующий день она приехала в службу безопасности, расположенную по адресу: Адрес изъят, где провела минут 40, мужчина ей пояснил, что карты заблокированы Сбербанком г. Москвы. Сотрудники не давали ей никаких заявлений, запросов о предоставлении информации. Она заполняла только бланк о том, на каком основании ей не могли выдать денежные средства. Молодой человек, который с ней был, данный бланк читал. Она не желает суду сообщать его фамилию.

Представитель ответчика ОАО «Сбербанк России» по доверенности Нос Е.А. в судебном заседании не признала исковые требования, просила отказать в удовлетворении иска. Пояснила, что в период с Дата изъята по Дата изъята на личную карту Левчишиной Н.Н. Номер изъят зачислялись, в том числе суммы в размере... руб., ... руб., ... руб., ... руб., ... руб., ... руб., ... руб., ... руб., ... руб. и др. на общую сумму... руб.. В этот же период истцом совершены операции по данной карте по снятию наличных денежных средств, а также переводу их на другие счета с помощью системы Сбербанк Онлайн на общую сумму... руб.. Дата изъята. клиент обратился в банк с устным заявлением о снятии наличных денежных средств в размере... руб. Сотрудник Банка попросил заполнить и выдал клиенту запрос стандартной формы о предоставлении дополнительной информации. Клиент, не возвратив сотруднику банка заполненную форму, попросил произвести иные действия, а, именно, открыть несколько вкладов по... руб., предупредив, что денежные средства она будет снимать в этот же день. В проведении предложенных клиентом действий также было отказано. Во исполнение правовых актов последовал отказ банка и при последующей просьбе клиента выдать ей сумму в размере... руб. без заполнения формы, так как общая сумма снимаемых со счета наличных денежных средств уже превысила бы... руб., в связи с тем, что до обращения в кассу клиентом через банкомат было уже снято... руб. Далее клиент попросил выдать со счета... руб., распоряжение клиента было выполнено. Дата изъята сотрудниками банка обнаружено проведение операций по дроблению и снятию денежных средств клиентом, в связи с чем, было приостановлено дистанционное обслуживание клиента путем блокирования МБК на основании п.2.9 Условий. В тот же день Левчишина Н.Н. обратилась в банк с просьбой разблокировать все ее карты и выдать ей наличные денежные средства с одной из карт в размере... руб.. Сотрудники Банка в устной форме вновь попросили заполнить клиента стандартную форму, уточняющую источники поступления доходов для проверки, на что клиент снова ответила отказом. Дата изъята сотрудниками Банка в связи с отказом клиента предоставить информацию по совершаемым по счетам операциям были документально зафиксированы операции как имеющие запутанный или необычный характер сделки, не имеющей очевидного экономического смысла или очевидной законной цели; а также в связи с выявлением неоднократного совершения операций или сделок, характер которых дает основание полагать, что целью их осуществления является уклонение от процедур обязательного контроля, предусмотренных ФЗ. При этом из указанной нормы следует, что она не устанавливает перечень сведений, подлежащих обязательному фиксированию, тем самым позволяя кредитной организации самостоятельно определить объём соответствующих сведений. Банк, соблюдая требования закона, направил информацию о признанных подозрительными операциях по клиенту Левчишиной Н.Н. в Уполномоченный орган. Сотрудники банка действовали в соответствии с Методикой, Законом и по причине возникновения подозрения, что требуемая клиентом операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма (п. 11. ст. 7 Закона), попросил клиента заполнить запрос о предоставлении информации. В случае заполнения клиентом предлагаемой формы, банк проверил бы информацию о требуемой операции в установленные сроки, принял решение о выдаче либо об отказе в выдаче денежных средств в требуемом размере и уведомил клиента о принятом решении. Однако своим отказом в заполнении формы истец не дала возможности банку проводить дальнейшую работу с ней как с клиентом банка по данной ситуации. Банк считает, что клиент, обязавшийся в соответствии с п.7.2, 7.4 Условий не использовать карту для совершения операций, противоречащих действующему законодательству РФ; не проводить по счетам карт операции, связанные с предпринимательской деятельностью, нарушил данные пункты договора, так как отказался предоставить информацию банку о совершённых операциях. Объём проводимых по счету Левчишиной Н.Н. операций за короткий срок не позволяет расценить их как использование денежных средств для удовлетворения личных и бытовых потребностей истца. Клиенту было пояснено, что в соответствии с п.3.10 Условий закрытие счета и возврат остатка денежных средств со счета производится по заявлению клиента при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершения мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней, в том числе с даты сдачи всех карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия карт, однако истец не обращалась в банк с заявлением о закрытии счетов. Полагает, что п.5 ст. ФЗ О защите прав потребителей» невозможно применять для расчета неустойки, поскольку неустойка рассчитывается от цены оказания услуги, которая в данном случае определена быть не может, так как никаких комиссий или иных плат за приём и зачисление поступавших на счёт истца денежных средств, выполнение распоряжений истца о перечислении и выдаче денежных сумм со счета и проведении других операций по счету, банком не взималось. К тому же считает неприменимым в данной ситуации Закон «О защите прав потребителей», потому что объём проводимых по счету крупных операций за короткий срок не позволяет расценить их как использование средств для удовлетворения личных и бытовых потребностей истца, а значит, истец не может быть признан потребителем. В исковом заявлении истец не обосновал, в чем выражались его психические и нравственные страдания, не представил документы, которые могли бы подтвердить данные обстоятельства.

Суд, с учетом мнения представителей сторон, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца.

Суд, выслушав участников процесса, допросив свидетелей, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

Р Е Ш И Л:

Левчишиной Н. Н. в иске к ОАО «Сбербанк России» о признании незаконными действий ОАО «Сбербанк России» по ограничению операций по договорам банковского счета и блокировке карт, об обязании принимать и зачислять поступающие на счета денежные средства, выполнять распоряжения истца о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счетов и проведении других операций по счетам, о взыскании компенсации морального вреда в сумме... рублей, процентов за несвоевременную выдачу денежных средств со счетов в сумме... рублей, неустойки, штрафа за отказ в удовлетворении требований во внесудебном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд через Ленинский районный суд г. Кирова в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Шамрикова В.Н.