Этапы формирования политики управления дебиторской задолженности. Методы управления дебиторской задолженности на предприятии Динамика дебиторской задолженности ООО «Сервис»

Современный этап экономического развития страны характери­зуется значительным замедлением платежного оборота, вызывающим рост дебиторской задолженности на предприятиях. В современной хозяйственной практике дебиторская задолжен­ность классифицируется по следующим видам (рис. 5.11.).

Рисунок 5.11. Состав основных видов дебиторской задол­женности предприятия.

Политика управления дебиторской задолженностью представ­ляет собой часть общей политики управления оборотными акти­вами и маркетинговой политики предприятия, направленной на расширение объема реализации продукции и заключающейся в оптимизации общего размера этой задолженности и обеспечении своевременной ее инкассации.

формирование политики управления дебиторской задолженно­стью предприятия (или его кредитной политики по отношению к по­купателям продукции) осуществляется по следующим основным эта­пам (рис. 5.12.).

Рисунок 5.12. Основные этапы формирования политики уп­равления дебиторской задолженностью пред­приятия.

В современной коммерческой и фи­нансовой практике реализация продукции в кредит (с отсрочкой пла­тежа за нее) получила широкое распространение как в нашей стране, так и в странах с развитой рыночной экономикой. Формирование принципов кредитной политики отражает условия этой практики и направлено на повышение эффективности операционной и финансо­вой деятельности предприятия.

формы реализации продукции в кредит имеют две разновид­ности - товарный (коммерческий) кредит и потребительский кредит.

Товарный (коммерческий) кредит представляет собой форму оптовой реализации продукции ее продавцом на условиях отсрочки платежа, если такая отсрочка превышает обычные сроки банковских расчетов. Обычно товарный (коммерческий) кредит предоставляется опто­вому покупателю продукции на срок от одного до шести месяцев.

Потребительский кредит (в товарной форме) представляет собой форму розничной реализации товаров покупателям (физичес­ким лицам) с отсрочкой платежа. Он предоставляется обычно на срок от шести месяцев до двух лет.

Выбор форм реализации продукции в кредит определяется от­раслевой принадлежностью предприятия и характером реализуемой продукции (товаров, услуг).

Тип кредитной политики характеризует принципиальные под­ходы к ее осуществлению с позиции соотношения уровней доходности и риска кредитной деятельности предприятия. Различают три принци­пиальных типа кредитной политики предприятия по отношению к по­купателям продукции - консервативный, умеренный и агрессивный.

Консервативный (или жесткий) тип кредитной политики пред­приятия направлен на минимизацию кредитного риска. Осуществляя этот тип кредитной политики предприятие не стремится к получению высокой дополнительной прибыли за счет расширения объема реализации продукции. Механизмом реализации по­литики такого типа является существенное сокращение круга покупате­лей продукции в кредит за счет групп повышенного риска; минимизация сроков предоставления кредита и его размера; ужесточение условий пре­доставления кредита и повышение его стоимости; использование жест­ких процедур инкассации дебиторской задолженности.

Умеренный тип кредитной политики предприятия характеризу­ет типичные условия ее осуществления в соответствии с принятой ком­мерческой и финансовой практикой и ориентируется на средний уро­вень кредитного риска при продаже продукции с отсрочкой платежа.

Агрессивный (или мягкий) тип кредитной политики предпри­ятия приоритетной целью кредитной деятельности ставит максими­зацию дополнительной прибыли за счет расширения обьема реали­зации продукции в кредит, не считаясь с высоким уровнем кредитного риска, который сопровождает эти операции. Механизмом реализации политики такого типа является распространение кредита на более рискованные группы покупателей продукции; увеличение периода предоставления кредита и его размера; снижение стоимости кредита до минимально допустимых размеров; предоставление покупателям возможности пролонгирования кредита.

В процессе выбора типа кредитной политики должны учитываться следующие основные факторы:

Современная коммерческая и финансовая практика осуще­ствления торговых операций;

Общее состояние экономики, определяющее финансовые воз­можности покупателей, уровень их платежеспособности;

Сложившаяся конъюнктура товарного рынка, состояние спро­са на продукцию предприятия;

Потенциальная способность предприятия наращивать объем производства продукции при расширении возможностей ее реализа­ции за счет предоставления кредита;

Правовые условия обеспечения взыскания дебиторской за­долженности;

Финансовые возможности предприятия в части отвлечения средств в дебиторскую задолженность;

Финансовый менталитет собственников и менеджеров пред­приятия, их отношение к уровню допустимого риска в процессе осу­ществления хозяйственной деятельности.

Определяя тип кредитной политики, следует иметь в виду, что жесткий (консервативный) ее вариант отрицательно влияет на рост объема операционной деятельности предприятия и формирование устойчивых коммерческих связей, в то время как мягкий (агрессив­ный) ее вариант может вызвать чрезмерное отвлечение финансовых средств, снизить уровень платежеспособности предприятия, вызвать впоследствии значительные расходы по взысканию долгов, а в ко­нечном итоге снизить рентабельность оборотных активов и исполь­зуемого капитала.

3. Определение возможной суммы финансовых средств, ин­вестируемых в дебиторскую задолженность по товарному (ком­мерческому) и потребительскому кредиту. Расчет необходимой суммы финансовых средств, инвестируемых в дебиторскую задолженность, осуществляется по следующей формуле:

где И дз - необходимая сумма финансовых средств, инвестируемых в дебиторскую задолженность;

ОР к - планируемый объем реализации продукции в кредит;

К с/Ц - коэффициент соотношения себестоимости и цены продукции, выраженный десятичной дробью;

ППК - средний период предоставления кредита покупателям, вднях;

ПР - средний период просрочки платежей по предоставлен­ному кредиту, в днях.

Пример: Определить необходимую сумму финансовых средств, инвестируемых в предстоящем периоде в деби­торскую задолженность, при следующих условиях:

планируемый объем реализации продукции с предоставлением товарного (коммерческого) кредита - 3200 тыс. усл. ден. eg.; планируемый удельный вес себестоимости продукции в ее цене -75%;

средний период предоставления кредита оптовым покупа­телям - 40 дней;

средний период просрочки платежей по предоставляемому кредиту по результатам анализа - 20 дней.

Подставляя эти данные в вышеприведенную формулу, получим:

Необходимая сумма финансовых средств, инвестируе­мых в предстоящем периоде в дебиторскую задолженность, =

Если финансовые возможности предприятия не позволяют ин­вестировать расчетную сумму средств в полном объеме, то при неиз­менности условий кредитования должен быть соответственно скор­ректирован планируемый объем реализации продукции в кредит.

Значение квалифицированного управления дебиторской задолженностью в условиях рыночной экономики велико. Несвоевременное погашение дебиторской задолженности ведет к платежному кризису. Схема развития кризиса в рыночной экономике проста: рост задолженности по коммерческому кредиту ведет к увеличению спроса на краткосрочные ссуды и сокращению их предложения, а также к росту стоимости краткосрочных кредитов. Для уплаты долгов предприятия превращают высоколиквидные активы в денежные средства и погашают долги, в противном случае это может привести к банкротству.

В результате одни предприятия разоряются, другие улучшают свое финансовое положение. Это обычный рыночный механизм саморегулирования.

СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

Сущность любого процесса управления заключается в целенаправленном воздействии субъекта на объект управления. Объектом управления является дебиторская задолженность, субъектом управления - финансовый менеджер.

Дебиторская задолженность (ДЗ) - это элемент оборотного капитала, задолженность организаций и отдельных лиц предприятию. Увеличение дебиторской задолженности означает отвлечение средств из оборота.

Дебиторская задолженность классифицируется по различным критериям:

  • 1. По причинам образования :
    • - оправданная ДЗ связана с нормальными сроками документооборота (дебиторская задолженность, срок погашения которой еще не наступил или составляет менее 1 месяца);
    • - неоправданная ДЗ - просроченная задолженность, а также задолженность, связанная с ошибками в оформлении расчетных документов, с нарушением условий хозяйственных договоров И Т.Д.;
    • безнадежная ДЗ - счета, которые покупатели не оплатили. Безнадежные долги списываются на убытки по истечении срока исковой давности (3 года).
  • 2. По статьям бухгалтерского баланса - покупатели и заказчики; векселя к получению; задолженность дочерних и зависимых обществ; авансы выданные; прочие дебиторы.

У большинства предприятий в общей сумме дебиторской задолженности наибольшую долю составляют расчеты за товары, работы и услуги, т.е. счета к получению.

В бухгалтерском балансе дебиторская задолженность делится по срокам ее образования на 2 группы:

  • дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты, - краткосрочная ДЗ;
  • дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты, - долгосрочная ДЗ.

Величина дебиторской задолженности определяется внешними и внутренними факторами.

  • 1. Внешние факторы - не зависят от деятельности предприятия, и ограничить их влияние на предприятие практически невозможно:
    • состояние экономики в стране (спад производства увеличивает размеры ДЗ);
    • состояние расчетов в стране (кризис неплатежей приводит к росту ДЗ);
    • эффективность денежно-кредитной политики ЦБ РФ (ограничение эмиссии вызывает «денежный голод» и затрудняет расчеты);
    • уровень инфляции (при высокой инфляции не торопятся расстаться с долгами, чем позже срок уплаты долга, тем меньше его сумма);
    • вид продукции (если это сезонная продукция, то ДЗ возрастает);
    • емкость рынка и степень его насыщенности (если рынок мал и насыщен данным видом продукции, то возникают трудности с реализацией продукции).
  • 2. Внутренние факторы - зависят от самого предприятия, от того, насколько финансовый менеджер владеет искусством управления дебиторской задолженностью:
    • кредитная политика предприятия (неправильное установление сроков и условий предоставления кредитов, непредставление скидки при досрочной оплате счетов, неверно установленные критерии кредитоспособности, ошибки в определении платежеспособности клиентов, неучтенные риски могут привести к резкому росту ДЗ);
    • виды расчетов, используемых предприятиями (использование видов расчетов, гарантирующих платеж, сокращает размеры ДЗ);
    • состояние контроля за дебиторской задолженностью;
    • профессионализм финансового менеджера, занимающегося управлением ДЗ предприятия;
    • другие факторы.

Количественно величина дебиторской задолженности определяется двумя факторами:

  • 1) объемом реализации в кредит (общую выручку от реализации товаров и услуг делят на две части - выручку от продажи за наличные и выручку от продажи в кредит);
  • 2) средним промежутком времени между реализацией товаров и получением выручки.

Что касается формы дебиторской задолженности, то чаще всего это кредит, предоставляемый по открытому счету. В этом случае единственным доказательством того, что покупатель должен поставщику деньги за полученные им товары или услуги, является запись в бухгалтерских книгах и счет, подписанный покупателем. Чтобы обезопасить себя от риска неоплаты счетов, поставщик может потребовать оформление сделки предоставления коммерческого кредита путем выписки векселя - обычного или переводного (акцептованного) либо выставления покупателем аккредитива.

Основные задачи управления дебиторской задолженностью:

  • содействие росту объема продаж путем предоставления коммерческого кредита;
  • рост прибыли, вызываемый ростом объема продаж;
  • повышение конкурентоспособности с помощью отсрочки платежей;
  • определение степени риска неплатежеспособности покупателей;
  • расчет прогнозного размера резерва по сомнительным долгам;
  • предоставление рекомендаций по работе с фактически или потенциально неплатежеспособными покупателями.

Процесс управления дебиторской задолженностью представлен в виде алгоритма на рис. 10.1.

Управление дебиторской задолженностью состоит из следующих этапов:

  • 1) финансовый анализ деятельности предприятия-поставщика;
  • 2) выработка кредитной политики предприятия;
  • 3) принятие решения о предоставлении кредита, страхование дебиторской задолженности;
  • 4) изменение кредитной политики предприятия;

Рис. 10.1.

  • 5) контроль за отгрузкой продукции, выпиской счета и его отправкой покупателю; составление картотеки дебиторов;
  • 6) контроль за финансовым положением дебитора;
  • 7) при непогашений долга или его части установление оперативной связи с дебитором на предмет признания им долга;
  • 8) обращение в арбитражный суд с иском о взыскании просроченной задолженности;
  • 9) возбуждение дела о банкротстве;
  • 10) компенсация убытков из фонда компенсации безнадежных долгов.
  • 5.3. Бюджетная классификация
  • 5.4. Межбюджетные отношения
  • 5.5. Бюджетный процесс в Российской Федерации
  • Глава 6 регулирование межбюджетных отношений
  • 6.1. Бюджетные полномочия органов государственной власти и местного самоуправления
  • 6.2. Формирование налоговых доходов федерального бюджета, бюджетов субъектов рф и местных бюджетов
  • 6.3. Разграничение расходных обязательств рф, субъектов рф и муниципальных образований
  • 6.4. Предоставление межбюджетных трансфертов из бюджетов всех уровней
  • 6.5. Методика и порядок предоставления трансфертов из федеральных фондов
  • 6.6. Оценка качества управления бюджетными средствами
  • 6.7. Восстановление платежеспособности субъекта рф (муниципального образования) в условиях введения временной финансовой администрации
  • 6.8. Повышение эффективности межбюджетных отношений и качества управления государственными и муниципальными финансами
  • Глава 7 модернизация управления государственными и муниципальными финансами российской федерации
  • 7.1. Формирование принципов ответственной бюджетной политики
  • 7.2. Реформа бюджетного сектора
  • 7.3. Разграничение полномочий и организации деятельности публично-правовых образований
  • 7.4. Разработка и реализация долгосрочных целевых программ
  • 7.5. Переход к программной структуре расходов бюджета
  • 7.6. Оптимизация функций государственного (муниципального) управления и повышение эффективности их обеспечения
  • 7.7. Повышение эффективности предоставления государственных (муниципальных) услуг
  • 7.8. Реформа государственного (муниципального) финансового контроля
  • 7.9. Совершенствование контрактной системы
  • 7.10. Создание информационной системы управления государственными финансами
  • Глава 8 налоговая система российской федерации
  • 8.1. Сущность, функции, виды и элементы налогов
  • 8.2. Сущность налоговой системы
  • 8.3. Принципы построения налоговой системы
  • 8.4. Управление налоговой системой
  • 8.5. Налоговая политика. Налоговая реформа в России
  • Глава 9 федеральный бюджет российской федерации
  • 9.1. Доходы федерального бюджета
  • Динамика доходов федерального бюджета в 1995-2011 гг.
  • 9.2. Федеральные налоги
  • 9.3. Расходы федерального бюджета
  • Структура расходов федерального бюджета в 2005-2011 гг., % к итогу
  • 9.4. Дефицит и профицит федерального бюджета
  • 9.5. Стабилизационный фонд рф
  • Глава 10 государственный долг российской федерации
  • 10.1. Сущность, причины, формы и виды государственного долга
  • 10.2. Государственный внутренний долг рф
  • Динамика фактических размеров государственного внутреннего долга (в виде государственных ценных бумаг) России за 1993-2010 гг. (на 1 января), млрд руб.1
  • Государственный внутренний долг рф в 1993-2009 гг., млрд руб.1
  • 10.3. Государственный внешний долг рф
  • Динамика верхнего предела государственного внешнего долга России в 1999-2014 гг. (на 1 января), млрд долл. Сша1
  • Структура и динамика государственного внешнего долга в 1994-1998 гг. (на 1 января), млрд долл. Сша
  • Структура государственного внешнего долга России в 2005-2010 гг. (на 1 января), млрд долл. Сша1
  • Внешний долг российского бизнеса в 2007-2010 гг. (на 1 января), млрд долл. Сша1
  • Динамика верхнего предела государственного внешнего долга перед Россией в 2002-2006 гг. (на 1 января), млрд долл. Сша
  • 10.4. Управление государственным долгом
  • Глава 11 бюджеты субъектов российской федерации
  • 11.1. Сущность и принципы организации финансов субъектов рф
  • 11.2. Формирование и исполнение бюджетов субъектов рф
  • Доходы бюджетов субъектов рф
  • 11.3. Региональные налоги
  • Глава 12 местные финансы
  • 12.1. Сущность местных финансов
  • 12.2. Формирование и исполнение местных бюджетов
  • 12.3. Местные налоги
  • Налог на имущество физических лиц
  • 12.3. Местные налоги
  • Налог на имущество физических лиц
  • Глава 13 государственные внебюджетные фонды
  • 13.1. Сущность и назначение внебюджетных фондов
  • 13.2. Пенсионный фонд рф
  • 13.3. Фонд социального страхования
  • 13.4. Фонд обязательного медицинского страхования
  • 13.5. Страховые взносы на социальное страхование
  • Глава 14
  • 14.1. Авансированный капитал коммерческих организаций
  • Структура прибыли организации
  • 14.3. Финансовая политика коммерческих организаций
  • Глава 15 финансовый анализ хозяйственной деятельности организации
  • 15.1. Анализ актива баланса
  • 15.2. Анализ пассива баланса
  • 15.3. Анализ ликвидности и платежеспособности
  • 15.4. Анализ финансовой устойчивости
  • 15.5. Анализ деловой активности
  • 15.6. Анализ финансовых результатов и рентабельности
  • Глава 16 финансовое планирование в организации
  • 16.1. Цели и методы финансового планирования
  • 16.2. Содержание финансового плана организации
  • 16.3. Финансовый план как часть бизнес-плана организации
  • Глава 17 управление дебиторской задолженностью
  • 17.1. Сущность и основные этапы управления дебиторской задолженностью
  • 17.3. Разработка кредитной политики организации
  • Скидки, предоставляемые за оплату в более ранние сроки
  • 17.4. Принятие решения о предоставлении кредита, страхование дебиторской задолженности
  • Предлагаемые варианты изменения кредитной политики компании
  • 5. Возмещение убытков из фонда компенсации безна­дежных долгов.
  • Глава 18 страхование
  • 18.1. Экономическая сущность страхования и его функции
  • Динамика объемов страховых премий и страховых выплат субъектов страхового дела рф за 2005-2009 гг., млрд руб.1
  • Раздел III
  • Глава 19 кредитная система российской федерации
  • 19.1. Рынок ссудных капиталов
  • Состояние кредитной системы рф
  • Глава 20 коммерческие банки
  • 20.1. Сущность, состав, принципы и цели деятельности коммерческого банка
  • Бухгалтерский баланс акционерного коммерческого банка активы
  • 20.3. Активные и пассивные операции коммерческого банка
  • 21.1. Лизинговые компании
  • Колпакова Галина Михайловна финансы, денежное обращение и кредит
  • Ооо «Издательство Юрайт»
  • 140004, Московская обл., г. Люберцы, 1-й Панковский проезд, д. 1. Тел.: (495) 744-00-12. E-mail: [email protected], www.Urait.Ru
  • Глава 10 государственный долг российской федерации 165

    • 17.1. Сущность и основные этапы управления дебиторской задолженностью

    Значение квалифицированного управления дебитор­ской задолженностью в условиях рыночной экономики велико. Несвоевременное погашение дебиторской задол­женности ведет к платежному кризису. Схема развития кризиса в рыночной экономике проста: рост задолженно­сти по коммерческому кредиту ведет к увеличению спроса на краткосрочные ссуды и сокращению их предложения; росту стоимости краткосрочных кредитов. Для уплаты долгов предприятия превращают высоколиквидные активы в денежные средства и погашают долги, в противном случае это может привести к банкротству. В результате одни пред­приятия разоряются, другие улучшают свое финансовое положение. Это обычный рыночный механизм саморегули­рования. В России этот механизм также действует.

    Сущность любого процесса управления заключается в целенаправленном воздействии субъекта на объект управ­ления. Объектом управления является дебиторская задол­женность, субъектом управления - финансовый менеджер.

    Дебиторская задолженность - это элемент оборотного капитала. Дебиторской задолженностью называется задол­женность организаций и отдельных лиц предприятию. Уве­личение дебиторской задолженности означает отвлечение средств из оборота.

    Дебиторскую задолженность можно классифицировать по различным критериям. По причинам образования деби­торская задолженность делится на оправданную и неоправ­данную. Оправданная дебиторская задолженность связана с нормальными сроками документооборота. К оправдан­ной относится дебиторская задолженность, срок погаше­ния которой еще не наступил или составляет менее одного месяца. Неоправданная дебиторская задолженность - это просроченная задолженность, а также задолженность, свя­занная с ошибками в оформлении расчетных документов, с нарушением условий хозяйственных договоров и т.д. Существует еще безнадежная дебиторская задолжен­ность - это счета, которые покупатели не оплатили. Безна­дежные долги списываются на убытки по истечении срока исковой давности.

    По статьям бухгалтерского баланса дебиторская задол­женность делится на следующие виды:

      покупатели и заказчики;

      векселя к получению;

      задолженность дочерних и зависимых обществ;

      авансы выданные;

      прочие дебиторы.

    У большинства предприятий в общей сумме дебитор­ской задолженности наибольший удельный вес занимают расчеты за товары, работы и услуги, т.е. счета к получению.

    В бухгалтерском балансе дебиторская задолженность делится по срокам ее образования на две группы:

      дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 мес. после отчетной даты - крат­косрочная дебиторская задолженность;

      дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более, чем через 12 мес. после отчетной даты - долгосрочная задолженность.

    Величина дебиторской задолженности определяется многими факторами. Их можно разделить на внешние и внутренние.

    Внешние факторы:

      состояние экономики в стране (спад производства увеличивает размеры дебиторской задолженности);

      состояние расчетов в стране (кризис неплатежей при­водит к росту дебиторской задолженности);

      эффективность денежно-кредитной политики Банка России (ограничение эмиссии вызывает «денежный голод» и затрудняет расчеты);

      уровень инфляции (при высокой инфляции не торо­пятся расстаться с долгами, чем позже срок уплаты долга, тем меньше его сумма);

      вид продукции (если это сезонная продукция, то де­биторская задолженность возрастает);

      емкость рынка и степень его насыщенности (если рынок мал и насыщен данным видом продукции, то возни­кают трудности с реализацией).

    Внутренние факторы:

      кредитная политика предприятия (неправильное установление сроков и условий предоставления кредитов, непредставление скидки при досрочной оплате счетов, неверно установленные критерии кредитоспособности, ошибки в определении платежеспособности клиентов, неу­чтенные риски могут привести к резкому росту дебитор­ской задолженности);

      виды расчетов, используемых предприятиями (ис­пользование видов расчетов, гарантирующих платеж, сокра­щает размеры дебиторской задолженности);

      состояние контроля за дебиторской задолженностью;

      профессионализм финансового менеджера, занимаю­щегося управлением дебиторской задолженностью пред­приятия;

      другие факторы.

    Внешние факторы не зависят от деятельности пред­приятия и ограничить их влияние на предприятие практи­чески невозможно. Внутренние факторы зависят от самого предприятия - от того, насколько финансовый менеджер владеет искусством управления дебиторской задолженно­стью.

    Величина дебиторской задолженности определяется двумя факторами:

      объемом реализации в кредит (общую выручку от реа­лизации товаров и услуг следует разделить на две части - выручку от продажи за наличные и выручку от продажи в кредит, деление это можно произвести по фактическим данным за предыдущие периоды времени);

      средним промежутком времени между реализацией товаров и получением выручки.

    Что касается формы дебиторской задолженности, то чаще всего это кредит, предоставляемый по открытому счету. В этом случае единственным доказательством того, что поку­патель должен поставщику деньги за полученные им товары или услуги, является запись в бухгалтерских книгах и счет, подписанный покупателем. Чтобы обезопасить себя от риска неоплаты счетов, поставщик может потребовать оформления сделки предоставления коммерческого кредита путем выпи­ски векселя - обычного или переводного (акцептованного) либо выставления покупателем аккредитива.

    Основные задачи управления дебиторской задолжен­ностью:

      содействие росту объема продаж путем предоставле­ния коммерческого кредита;

      рост прибыли, вызываемый ростом объема продаж;

      повышение конкурентоспособности с помощью отсрочки платежей;

      определение степени риска неплатежеспособности покупателей;

      расчет прогнозного размера резерва по сомнитель­ным долгам;

    Процесс управления дебиторской задолженностью может быть представлен в виде алгоритма (рис. 17.1). Управ­ление дебиторской задолженностью состоит из нескольких этапов.

      этап. Финансовый анализ деятельности предприятия - поставщика.

      этап. Выработка кредитной политики предприятия.

      этап. Принятие решения о предоставлении кредита, страхование дебиторской задолженности.

      этап. Изменение кредитной политики предприятия.

      этап. Контроль за отгрузкой продукции, выпиской счета и его отправкой покупателю; составление картотеки дебиторов.

      этап. Контроль за финансовым положением дебитора.

      этап. При непогашении долга или его части - уста­новление оперативной связи с дебитором на предмет при­знания им долга.

      этап. Обращение в арбитражный суд с иском о взы­скании просроченной задолженности.

      этап. Возбуждение дела о банкротстве.

      этап. Компенсация убытков из фонда компенсации безнадежных долгов.

    *************см рисунок 433************

    Рис. 17.1. Алгоритм управления

    Произведем этот анализ на примере ООО «Сервис». Вначале анализируется динамика дебиторской задолжен­ности и ее состав (табл. 17.1).

    Таблица 17.1

    Динамика дебиторской задолженности ООО «Сервис»

    и ее состав

    Дебиторская задол­женность

    На начало периода

    На конец периода

    Изменение

    тыс. руб.

    к итогу

    тыс. руб.

    % к итогу

    Покупатели и заказчики

    Векселя к получе­нию

    Задолженность дочерних и зависи­мых обществ

    Задолженность участников (учре­дителей) по взно­сам в уставный капитал

    Авансы выданные

    Прочие дебиторы

    Анализ позволяет определить, как изменилась величина дебиторской задолженности

    за анализируемый период в целом и по отдельным ста­тьям, какие изменения произошли в ее структуре. По ООО «Сервис» дебиторская задолженность за год возросла в 3,4 раза при росте выручки от реализации за год на 22,8%. Наибольший рост имел место по покупателям и заказчи­кам. Сократилась задолженность прочих дебиторов, что привело к сокращению их доли в общей сумме дебиторской задолженности. В целом изменения в структуре дебитор­ской задолженности следует оценить как отрицательные.

    Таблица 17.2

    Анализ дебиторской задолженности ООО «Сервис» по срокам ее образования

    В том числе по срокам образования

    начало пери­ода

    конец пери­ода

    просрочка, дн.

    оплаты не на­ступил

    задолжен­

    тыс. руб.

    тыс. руб.;

    % к итогу

    тыс. руб.

    % к итогу

    Анализ табл. 17.2 показывает, что у предприятия возрос удельный вес просроченной дебиторской задолженности с 22,3 до 30%. Почти вдвое увеличился удельный вес нере­альной ко взысканию дебиторской задолженности. Особое внимание следует обратить на дебиторскую задолженность со сроком образования более 3 мес.

    ************см рисунок 438***********

    Эти показатели характеризует качество дебиторской задолженности. Чем выше этот показатель, тем ниже лик­видность дебиторской задолженности.

    Можно произвести анализ дебиторской задолженности по покупателям с целью выявления покупателей, нару­шающих сроки платежа. Можно также подготовить отчет об убытках по безнадежным долгам.

      Необходимо их сравнивать со среднеотраслевыми и с показателями других фирм этой же отрасли. Сильное отклонение от среднеотраслевых показателей (как в сто­рону увеличения, так и в сторону снижения) - плохой при­знак. Вялое востребование платежей и излишняя агрессия вряд ли уместны при проведении политики управления дебиторской задолженностью.

      Необходимо учитывать цикличность бизнеса. Лучше рассчитывать коэффициенты отдельно для активных пери­одов и для периодов спада.

      Необходимо сравнивать значения дебиторских коэф­фициентов при изменении кредитной политики, проводи­мой предприятием, и тем самым определять эффективность этой политики.

      Необходимо различать продажи в кредит и за налич­ные. Если у предприятия преобладают продажи за налич­ные, а по продажам в кредит имеют место постоянные задержки и средний период оплаты слишком высок, то может быть стоит вообще прекратить продажи в кредит и продавать товары и услуги только за наличные.

      Наличие дебиторской задолженности требует допол­нительных источников финансирования, так как средства отвлекаются из оборота предприятия. Такими источниками могут быть кредит (но за него нужно платить) и креди­торская задолженность (это дармовой источник). Следует стремиться к тому, чтобы кредиторская задолженность была больше дебиторской задолженности.

    Анализ дебиторской задолженности позволяет сделать вывод об эффективности проводимой предприятием кре­дитной политики, выявить ее недостатки и учесть их при разработке новой кредитной политики.

    Дебиторская задолженность возникает из-за разрыва между сделкой купли-продажи товаров и их оплатой. По сути дебиторка – это вид финансовых вложений одной компании в другую. Поэтому эффективное управление дебиторкой подразумевает сохранение этого актива в допустимых объемах.

    Из этой статьи вы узнаете :

    Что важно знать для эффективного управления дебиторской задолженностью предприятия

    Дебиторская задолженность – следствие разрыва между сделкой купли-продажи товаров и оплатой (здесь и далее под товарами подразумеваются как сами товары, так и работы и услуги). И хотя во всех случаях средства передаются на условиях платности и возвратности, дебиторка имеет специфику:

    • средства могут возвращаться товарами («закрытие» авансов);
    • управление дебиторкой способствует росту продаж;
    • дебиторка может формировать дополнительный дисконтный доход и повышать эффективность закупок;
    • как и все займы, дебиторка подвержена рискам невозврата, а также инфляционных и иных потерь.

    Скачайте полезные документы:

    Виды дебиторки

    Прежде чем говорить о том, как повысить эффективность управления дебиторской задолженности организации, разберемся в том, какой она бывает. Дебиторку разделяют по контрагентам – покупатели и заказчики, поставщики, бюджет (см. рис. 1).

    Рисунок 1

    Коммерческой считается дебиторка, связанная с основной деятельностью предприятия. Такой вид дебиторки состоит из основных элементов:

    • предоплаты и авансы поставщикам (кредитование закупок сырья, материалов, комплектующих и т.п.);
    • отсрочки оплаты (товарные кредиты) покупателям по отгруженной продукции;
    • переплаты по коммерческим закупкам (суммы излишне перечисленных средств).

    Некоммерческая (административно-хозяйственная) связана с расходами на обеспечение работы компании.

    В обоих случаях в зависимости от причины возникновения дебиторка может быть двух типов:

    • документарной – когда расходы не закрыты первичными документами. Это существенно искажает отчетность и вынуждает компанию переплачивать налоги, а в ряде случаев скрывать мошенничество и хищения;
    • денежной – возникает вследствие неполучения денег или авансированных ими товаров и является формой временного отвлечения оборотных средств, наиболее неприятные из последствий кроются в платности денег, упущенной выгоде и свойстве такого актива не всегда своевременно и в полном объеме превращаться в суммы на счетах или в материальные ценности на складах.

    Существует и промежуточный вид дебиторской задолженности – это «спорная» дебиторка (чаще в составе некоммерческих расходов), которая со временем должна быть отнесена к одной из основных категорий (см. схему 2).

    Рисунок 2

    Этапы жизни дебиторки

    Для управления дебиторской задолженностью организации важно понимать циклы эволюции дебиторки, они проиллюстрированы на рисунке 3 и связан со следующими ключевыми событиями:

    • точка А – дата фактической передачи ценностей контрагенту;
    • точка В – дата оприходования на баланс;
    • точка С – дата погашения, указанная в договоре;
    • точка D – дата перевода в категорию «просроченная»;
    • точка Е – дата перевода в категорию «безнадежная»;
    • точка F – момент списания с баланса.

    Рисунок 3 . Цикл жизни

    Рассмотрим их подробнее.

    Этап 1. Виртуальная

    Период от B до C. На этом этапе предполагается корректное формирование первичных документов и их ввод в системы учета контрагентов для недопущения необоснованных задержек с формализацией сделки и ее параметров.

    Пример

    В моей практике группа компаний пользовалась тем, что в договорах отсрочка исчислялась с момента оформления первичных документов. Сознательно затягивая процесс, неоднократно заставляя переделывать и пересылать документы, предприятие фактически получало дополнительную отсрочку, в ряде случаев превышающую зафиксированную в договорах. Иногда такой подход добавлял к официальным срокам и 90, и 120, и более дней.

    Отсутствие надлежаще оформленной первичной документации затрудняет и своевременное решение проблем с недостачами и излишками в поставках, а при чрезмерном затягивании проблемы ставит под сомнение сам факт передачи ценностей (особенно при быстрой ротации персонала, чрезмерной дотошности юристов и наличии злого умысла у одной из сторон). В ряде случаев такие ошибки, неточности или неправомочность подписей могут привести к признанию сделки недействительной. Вот почему на данном этапе внимание должно уделяться поиску путей сокращения среднего промежутка времени между фактической передачей товарно-материальных ценностей и выпиской счета-фактуры покупателю. В случае с денежным авансированием данный период определяется сроками зачисления средств получателю. Иными словами, нужно не допускать разночтений в определении сроков, если списание со счета покупателя и зачисление на счет поставщика происходит не день в день.

    Этап 2. Текущая

    Период от точки C до точки D. Дебиторка на данном этапе:

    • по объему формируется учтенными в системе первичными документами;
    • по срокам сохраняется до наступления даты погашения (под погашением понимается как получение денежных средств по предоставленным отсрочкам, так и получение товаров в счет осуществленного авансирования. – Прим. авт.);
    • по качеству считается нормальной (рабочей) и может быть наиболее эффективно рефинансирована через переуступку.

    Следует заметить, что даже у текущей задолженности вероятность своевременного погашения обратно пропорциональна продолжительности периода, на который она предоставлена. Причина проста: соглашаясь на отсрочку платежа или авансируя поставку на месяц и менее, можно спрогнозировать положение партнера точнее, нежели когда речь идет о сроке в полгода и более. С увеличением срока возможно появление неизвестных прежде факторов (в частности, внешних экономических условий), способных привести к частичному или полному неплатежу.

    Этап 3. Проблемная

    Период от точки D до точки E. Задолженность на данном этапе:

    • по объему формируется из задолженностей, пропустивших дату погашения (сюда попадает и реструктурированная задолженность до своего полного погашения, а в случае первого же нарушения нового графика переходя в категорию просроченной дебиторки);
    • по срокам сохраняется до признания ее просроченной (каждый новый день геометрически уменьшает шансы на инкассацию проблемного долгп, то есть она быстро «стареет»);
    • по объему увеличивается ввиду наложения на контрагента штрафных санкций.

    Часть такого долга может быть погашена быстро, если он оказался проблемным по двум легко устранимым причинам:

    • человеческий фактор – невнимательность или недисциплинированность менеджеров партнера, потеря документов, отсутствие принимающих решения руководителей и т.д.;
    • временные технические проблемы у контрагента – чрезвычайное происшествие в офисе, задержка зачисления средств банком и т.д.

    На практике такие ситуации нередки при работе с небольшими предприятиями с плохо проработанными бизнес-процессами, когда проблема может устраниться после одного телефонного напоминания. Иные причины неплатежа усложняют оперативное закрытие вопроса.

    Продолжительность «проблемного» периода зависит от многих факторов, включая жесткость кредитной политики предприятия и обычаи делового оборота в отрасли. Но по общему правилу он не может быть менее срока добровольного урегулирования проблемы (в пределах недели) и не должен превышать квартал либо, если договор подразумевает регулярные платежи, неоплату третьей суммы по графику.

    Именно в «проблемный» период оперативность вмешательства финансового директора в ситуацию при прочих равных условиях предоставляет больше шансов на погашение долга. Даже если дебиторка является следствием объективных причин – внезапного ухудшения финансового положения партнера или наличия злого умысла (мошенничества), – возможность «надавить» в рамках разумного и получить хотя бы часть платежа сохраняется, если инициатива не упущена.

    Этап 4. Просроченная

    Период от точки E до точки F. На этот этап переходит вся дебиторка, не погашенная или не реструктуризированная в статусе проблемной. К работе обязательно привлекаются юристы и служба безопасности.

    Группа 2. Показатели ликвидности

    Ликвидность отражает скорость погашения долгов без существенной потери в стоимости и влияет на платежеспособность и финансовую устойчивость фирмы. Ликвидной может быть признана задолженность:

    • краткосрочная (с быстрым оборотом);
    • погашаемая своевременно (по графику или быстрее);
    • при необходимости способная быть рефинансированной (например, с помощью факторинга ) без существенных расходов.

    Оценка условий рефинансирования долгов позволяет определить скорость и дополнительные издержки по их погашению с помощью следующих основных инструментов:

    • факторинга и форфейтинга (продаж долга банкам и специализированным организациям) с учетом того, что такая переуступка долгов дополнительно снижает расходы на административное обслуживание долга ввиду выбытия части функционала;
    • оформления векселя или иных краткосрочных ценных бумаг с последующим выпуском их во вторичный оборот с учетом того, что это упрощает перепродажу долга, а авалирование векселя генеральным директором является дополнительным мотиватором своевременного перечисления средств и барьером для раздачи менеджерами партнера заранее невыполнимых обязательств;
    • взаимозачета встречных обязательств (в том числе многостороннего);
    • бартера (безденежной формы погашения).

    Рассмотрим основные показатели, с помощью которых можно оценить ликвидность.

    1. Оборачиваемость задолженности характеризует уровень ее естественного погашения в рамках финансового цикла. Определяется показатель по формуле

    Оборачиваемость = (Средняя дебиторвка в периоде × Количество дней в периоде) : Выручка за период

    Период оборота (collection period) – среднее число дней, требуемое для взыскания. Чем он меньше, тем выше ликвидность оборотных средств, тем при прочих равных условиях быстрее увеличиваются другие активы компании, эффективнее используется кредиторка и снижается себестоимость товаров (с увеличением оборотов сокращается доля постоянных расходов, относимая на себестоимость в данном периоде). Рост показателя может говорить о трудностях с инкассацией задолженности, в том числе из-за ухудшения ее качества, а также об увеличении операционного цикла и снижении общей рентабельности компании. Динамику оборачиваемости дебиторки целесообразно соотносить с динамикой оборачиваемости фондирующих ее пассивов, а также с бюджетными нормативами.

    Наглядно сравнить оборот дебиторки и кредиторки может показатель доли периода их оборота в общей продолжительности операционного и финансового циклов (рис. 4).

    Рисунок 4

    Если оборот дебиторки существенно превышает производственный цикл, то возможно предприятие больше зарабатывает на кредитовании (отсрочках), чем на производстве. Когда финансовые услуги не являются ключевой компетенцией компании, эта ситуация вызывает вопросы.

    2. Коэффициент инкассации особенно полезен для анализа поэтапного погашения задолженности (например, если договором предусмотрена трехмесячная рассрочка по схеме 50%/30%/20%). Формула расчета показателя следующая:

    Коэффициент инкассации = (Поступление в погашение дебиторки периода × 100) : Объем реализации в этот период

    Фактическое значение коэффициента надо сравнивать с плановым, а также проводить раздельный анализ по контрагентам и сделкам.

    3. Показатели риска характеризуют вероятность потенциальных потерь долга или его части. Основных рисков четыре:

    1. Кредитный – связан с неисполнением или неполным исполнением обязательств контрагентом.
    2. Инфляционный – возникает ввиду продолжительности существования задолженности на балансе в виде отсрочек платежа.
    3. Валютный – в случае внешнеэкономической деятельности.
    4. Юридический – обусловливает потери вследствие непризнания долга по формальным причинам.

    В то время как отсрочки покупателям увеличивают эти риски, долг в виде предоплат поставщикам, наоборот, их снижает.

    Специфика отрасли контрагента или сделки может накладывать дополнительные риски, способные по своей величине превзойти размер потенциальных потерь от «стандартных» рисков, перечисленных выше.

    При прочих равных кредитный риск является наиболее важным показателем для контроля. Его основная угроза связана с тем, что контрагент оценивается на основании неполных и не всегда надежных данных (например, на базе собственной статистики платежей, субъективного впечатления менеджеров, репутации на рынке или, что гораздо реже, на основе бухгалтерских отчетов за прошлые периоды). Помимо неполноты (иногда и недостоверности), указанная информация к моменту анализа может оказаться устаревшей или нерелевантной. К тому же даже крупные и финансово устойчивые компании нередко сознательно позволяют себе значительные просрочки небольшим контрагентам, понимая, что иначе их поставщика ждет разрыв отношений и потеря даже таких нестабильных доходов. В зоне риска оказываются партнеры крупных розничных сетей, монополистов и в ряде случаев государственных структур. Существует и положительный эффект от «личных отношений», который иногда позволяет сохранять уверенность в платежах даже при существенных проблемах у конкурирующих компаний.

    Оптимальным подходом является экспертная оценка кредитного риска с учетом внутренней статистики и корректировок по результатам анализа доступной информации.

    Пример

    По данным таблицы 1 видно, что два крупных и самых ненадежных контрагента генерируют треть продаж и почти две трети потенциальных убытков, а предприятие в соответствии с оценками экспертов планирует недополучить до 14 процентов от продаж, что сопоставимо с выручкой по группам партнеров «Новые» и «ВЭД». Указанные риски, выраженные в прогнозах потерь, должны быть учтены (компенсированы) в ценовой политике.

    Таблица 1. Пример анализа уровня рисков

    Группа (партнер)

    Задолженность, руб.

    Прогноз потерь, руб.

    Прогноз погашения, руб.

    Группа «Надежные»

    Группа «Новые»

    Группа «ВЭД»

    ОАО «Роза»

    ООО «Гвоздика»

    Отдельные возможности предоставляет страхование от невыплат, хотя нераспространенность инструмента на отечественном рынке делает его достаточно дорогим и не всегда эффективным, особенно с учетом необходимости соблюдения требований страховых компаний. Тем не менее эффективное страхование способно значительно сократить объем задач по управлению просроченной дебиторкой и минимизировать потенциальные потери, включая расходы на излишнее администрирование и непродуктивное взыскание.

    4. Показатели доходности помогают оценивать способность долгов зарабатывать доход, превышающий стоимость их фондирования. Отсрочка покупателям или авансирование поставщиков имеют свою стоимость. Если кредитор предоставляет ресурсы бесплатно, он недополучает прибыль от их альтернативного размещения и теряет их часть ввиду инфляции и небесплатности фондирующих пассивов.

    На практике стоимость пассивов может определяться на основе следующих показателей:

    • средневзвешенной стоимости капитала (weight averаge cost of capital – WACC);
    • фактической стоимости кредитов на пополнение оборотных средств;
    • фактической стоимости услуг по факторингу (форфейтингу);
    • требуемой нормой на возврат капитала и т.д.

    Логика проста: если WACC составляет 18 процентов годовых, то при отсрочке платежа на 30 дней надо включить в цену компенсацию минимум 1,5 процента (18% : 365 дн. 30 дн.) от стоимости отгрузки. Нужно учесть компенсацию риска невозврата и повышающий коэффициент, мотивирующий контрагента искать иные формы финансирования. Так оценивается и эффективность авансирования поставщика в обмен на скидку.

    Пример

    Компания привлекла кредит по ставке 18 процентов годовых. Ее контрагент готов снизить цену на 15 процентов в случае квартальной предоплаты. Такая сделка будет экономически эффективной, поскольку стоимость фондирования в 3,3 раза меньше дополнительной выгоды.

    Окончательное решение следует принимать после оценки рисков непоставки при условии соблюдения лимитов на поставщика.

    Пример

    Продолжительность производственного цикла – 14 дней, оборота кредиторки – 10 дней, оборота дебиторки – 60 дней, наценка на товар – 10 процентов (для удобства в себестоимость не включаем процентные расходы), WACC – 18 процентов. Финансовый цикл длится 64 дня (60 + 14 – 10), а реальная наценка снижается на 3,2 процента (18% : 365 дн. 64 дн.) до 6,8 процента. Если рассчитать реальную ставку кредитования покупателей с учетом премий за риск, «производственная доля» в наценке будет еще меньше. При стоимости кредита в 30,4 процента годовых наценка распределится поровну: 5 процентов компания заработает на отсрочке, столько же составит ее реальный маржинальный доход.

    На этом этапе финансовая служба может поучаствовать в повышении рентабельности бизнеса. Например, если учесть в цене стоимость факторинга с дополнительной прибылью, а потом продать задолженность фактору без права регресса, на ней можно заработать.

    Пример

    Компания привлекла финансирование у факторинговой компании на срок 60 дней по ставке 30 процентов годовых. А затем включила в стоимость покупателю дополнительную наценку в размере 10 процентов за отсрочку на 60 дней и уступила задолженность фактору. В результате компания заработала половину из дополнительной наценки без повышения риска.

    Особенно интересны такие «приемы» для менеджеров, чья мотивация привязана к показателю EBITDA, а не чистой прибыли: даже будучи равным, процентный расход не уменьшает заложенный в наценку дополнительный доход за продажу с отсрочкой. Но если закупка производится в валюте, а продажа – в рублях, отсрочка создает валютные риски.

    Эффективный анализ доходности дебиторки должен привести к тому, что расходы на ее фондирование и сопровождение с резервами на невыполнение обязательств и премией за риск должны быть рассчитаны и предъявлены коммерческой службе для перевыставления на покупателей с учетом потенциальных проблем, связанных со снижением ценовой конкурентоспособности операций.

    Что включить в регламент контроля дебиторки

    Что включить в регламент контроля смотрите на видео.

    Система управления коммерческой дебиторской задолженностью

    Коммерческая задолженность связана с предоставлением отсрочек покупателям и заказчикам, а также с авансированием поставщиков. При жесткой конкуренции продажи только на условиях 100-процентной предоплаты или неготовность авансировать поставщика сырья ухудшают положение предприятия. Если же компания может привлечь недорогое финансирование, разумная политика отсрочек и авансов позволяет получить с оборота задолженности доходность, соразмерную или даже превосходящую прямую наценку. В рамках управления коммерческой дебиторской задолженностью важно продумать комплекс мер, который позволит эффективно контролировать ее показатели и не допускать чрезмерных издержек на сопровождение ее оборота. Чем меньше размеры, больше количество и хуже качество дебиторов, тем при прочих равных условиях сложнее и дороже обслуживание задолженности. Чем надежнее выстроены барьеры для возникновения мошеннических и заранее неблагополучных долгов с одновременным упрощением условий работы с качественными проверенными партнерами, тем дешевле и эффективнее оказывается управление.

    Эффективная система управления дебиторской задолженностью – это система, которая решает следующие задачи:

    • формализовывать и актуализировать эффективную торговую и закупочную политику, позволяющую увеличить доходность бизнеса при сохранении приемлемых рисков;
    • поддерживать сбалансированность задолженности и фондирующих ее пассивов;
    • определять приоритеты в вопросах объемов и ассортимента производства;
    • формировать и своевременно актуализировать прогнозы поступления денежных средств;
    • снижать затраты на сопровождение закупок и продаж.

    Этапы решения этих задач приведены на рисунке 5. Далее рассмотрим подробно каждый этап.

    Рисунок 5 . Цикл управления коммерческой дебиторской задолженностью

    Этап 1. Определение правил игры

    Данный этап включает несколько последовательных шагов.

    Шаг 1. Составление регламентов. Регламенты нужно сформировать в отношении:

    • коммерческого кредитования продаж (предоставления отсрочек различным группам покупателей по видам товаров);
    • коммерческого авансирования закупок (осуществления предоплат различным группам поставщиков предприятия по видам закупок).

    Ранняя оплата почти всегда подразумевает предоставление скидки, поэтому закупщики заинтересованы покупать по предоплате, а продавцы – отгружать в долг. Даже несопоставимость стоимости такого финансирования контрагентов с ценой привлекаемых кредитов не является весомым аргументом: банковские проценты не учитываются в EBITDA, и замотивированные на такой показатель менеджеры будут сопротивляться до последнего.

    Шаг 2. Персонализация ответственности за исполнение регламентов. Цель этого этапа – закрепить за каждым контрагентом конкретного менеджера, а за каждым процессом – ответственного представителя подразделения. Под менеджером в данном случае понимается менеджер отдела продаж или отдела закупок (ОП/ОЗ), под подразделениями – финансовый департамент (ФД), коммерческий департамент (КД), юридическая служба (ЮС) и служба безопасности (СБ). Бухгалтерия считается входящей в состав ФД.

    На практике встречается такое распределение ответственности, когда за продажи и взыскание долгов отвечают разные департаменты, имеющие противоречащие друг другу цели.

    Пример

    Менеджер по продажам мотивирован на максимизацию продаж, а финансовый менеджер – на минимизацию уровня задолженности, что способствует обоснованному недовольству со стороны клиентов и конфликту коммерческого департамента с финансовым.

    Распределение ответственности за реализацию отдельных процедур между подразделениями нужно определить заранее (пример приведен в табл. 2). Успешность распределения можно оценить по двум признакам:

    • отсутствие «белых пятен» в регламентах (неописанных или не определенных однозначно процессов);
    • недопущение конфликта интересов (регламентирование, исполнение и контроль должны быть разъединены).

    Таблица 2. Распределение ответственности за реализацию регламента управления дебиторкой

    Этап управления Действие Ответственный
    Предварительный Сбор и предоставление информации о контрагенте для анализа Менеджер ОП (ОЗ)
    Анализ предоставленной информации, сбор и анализ дополнительных данных Представители ЮС, ФД и СБ
    Формирование условий работы
    с контрагентом     		Рабочая группа КД, ФД и СБ
    Появление виртуальной дебиторки Контроль документооборота и обеспечение формализации задолженности Менеджер ОП (ОЗ)
    Появление текущей дебиторки Напоминание об оплате Менеджер ОП (ОЗ)
    Представитель ФД
    Появление проблемной дебиторки Блокирование оплат (поставок),
    информирование заинтересованных сторон, поиск решений     		Менеджер ОП (ОЗ)
    Направление претензионных писем Представитель ЮС
    Поиск возможностей рефинансирования Представитель ФД
    Появление просроченной дебиторки Остановка оплат (поставок), поиск решений Менеджер ОП (ОЗ) и руководитель КД
    Проведение сверок, начисление штрафов, проработка возможностей продажи задолженности Представители ФД и КД
    Предарбитражное уведомление
    партнера     		Представитель ЮС
    Проверка соблюдения регламента менеджерами ОП (ОЗ), поиск возможностей ускорения процесса Представитель СБ
    Появление безнадежной дебиторки Подача иска в суд Представитель ЮС и СБ
    Поиск возможностей продажи
    (списания долга)     		Представители ФД
    Отработка допущенных ошибок Рабочая группа КД, ФД, ЮС и СБ

    Шаг 3. Определение ответственности за нарушение регламентов. Здесь следует выделить:

    • внутренние меры – ответственность сотрудников компании за несоблюдение процедур;
    • внешние меры – штрафные санкции контрагентам за неисполнение условий договоров.

    Шаг 4. Мотивация на соблюдение регламентов. Как показывает практика, использование только штрафных санкций не всегда приводит к уменьшению просрочек и даже способно демотивировать сотрудников и контрагентов. Поэтому одновременно с мерами ответственности важно продумать и способы мотивации. На практике применяют следующие эффективные решения:

    • часть вознаграждения сотрудников зависит от их успехов в работе с задолженностью;
    • контрагенты заранее понимают перспективы улучшения своих позиций при условии неукоснительного соблюдения договоренностей.

    Шаг 5. Пропаганда и разъяснение «правил игры». Для выполнения регламентов сотрудники и контрагенты должны их понимать, чтобы быть активными соучастниками, а не формальными исполнителями, работающими под угрозой санкций или в ожидании денежных выгод. Чем понятнее и прозрачнее система, тем охотнее менеджеры сами напоминают контрагентам о закрытии долга и тем более подкованными они оказываются в части оформления и комплектования первичной документации. В ряде случаев именно идеи «снизу» (от сотрудников) или «сбоку» (от заинтересованных партнеров) оказываются самыми действенными инструментами для предотвращения проблем или «расшивания» сложной задолженности.

    Этап 2. Планирование показателей

    Работа по регламентам начинается с планирования.

    Тактическое планирование – определение на заданный период общих принципов работы с продуктами и контрагентами; тактические принципы формирования задолженности должны содействовать достижению прямых (роста прибыли, оборота, доли рынка и т.п.) и косвенных (политических, имиджевых и т.д.) целей предприятия на конкретный период.

    Операционное планирование – установление лимитов (нормативов) и условий работы для конкретных партнеров и ассортиментных позиций; операционные планы являются распределением тактических планов по «карте» партнеров (партнеров надо распределить по сегментам с определением матрицы условий работы по каждому из сегментов).

    Необходимость сегментирования коммерческих партнеров связана с тем, что не все из них одинаково экономически интересны и значимы для компании. Для их эффективного ранжирования потребуется выделить критерии, которые отражают специфику бизнеса, а также присущие ему и контрагентам риски с учетом следующих нескольких параметров:

    • экономических – платежеспособность и дисциплинированность партнера, его долю в обороте и прибыли, финансовые условия взаимодействия и т.д.;
    • маркетинговых – возможность тестирования нового ассортимента, влияние на узнаваемость и привлекательность бренда и т.п.;
    • иных, способных эффективно разделить партнеров на группы с различными принципами взаимодействия – размер бизнеса и география развития, история взаимоотношений, принадлежность контрагента к определенным отраслям или наличие у него специфических рисков и т.д.

    Степень детализации не должна существенно усложнять и удорожать ни первоначальное планирование, ни дальнейшее сопровождение работы с контрагентами. На практике для этих целей чаще всего используют три основных приема:

    • АВС-анализ для оценки перспективности клиентской и ассортиментной политики;
    • XYZ-анализ для классификации контрагентов в зависимости от стабильности оборотов и точности прогнозирования их динамики;
    • партнерский анализ для разносторонней оценки прямых и косвенных выгод.

    Каждому сегменту следует присвоить свой рейтинг привлекательности и определить политику.

    Пример

    Партнеры компании с наименьшим рейтингом не могут получить отсрочки платежей и предоплаты. С повышением рейтинга у них появляется возможность иметь краткосрочную дебиторку до определенного уровня (лимит долга) с условием полного ее погашения до проведения следующей сделки. Наиболее высокий рейтинг уже означает установление лимита текущей задолженности без ограничений по количеству формирующих ее сделок.

    Определение рейтинга и его «эволюция» должны быть прозрачными процессами и применяться одинаково ко всем контрагентам, невзирая на наличие у них каких-либо преференций. Это повысит авторитет и практичность применяемого подхода.

    Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

    Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

    Размещено на http://www.allbest.ru/

    Министерство образования и науки РФ

    Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

    Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского

    Институт «Экономики и бизнеса»

    Кафедра «Финансового менеджмента»

    Контрольная работа

    По «Финансовому менеджменту»

    Тема «Управление дебиторской задолженностью»

    Введение

    Теоретическая часть

    2. Этапы политики управления дебиторской задолженностью

    Расчетная часть

    Заключение

    Список литературы

    Введение

    Дебиторская задолженность это сумма долгов, причитающихся предприятию, фирме, компании со стороны других предприятий, фирм, компаний, а также граждан, являющихся их должниками, дебиторами.

    Основными целями управления дебиторской задолженностью являются:

    · ограничение приемлемого уровня дебиторской задолженности;

    · выбор условий продаж, обеспечивающих гарантированное поступление денежных средств;

    · определение скидок или надбавок для различных групп покупателей с точки зрения соблюдения ими платежной дисциплины;

    · ускорение востребования долга;

    · уменьшение бюджетных долгов;

    · оценка возможных издержек, связанных с дебиторской задолженностью, то есть упущенной выгоды от неиспользования средств, замороженных в дебиторской задолженности.

    Наиболее распространенным видом дебиторской задолженности является задолженность покупателей и заказчиков за отпущенные им товары, материалы, услуги, выполненные и неоплаченные в срок работы; превышение задолженности по ссудам, выданным организацией своим работникам, над кредитами, полученными для этих целей. Дебиторская задолженность отвлекает средства из оборота организации, ухудшает ее финансовое положение. Своевременное взыскание дебиторской задолженности - важнейшая задача бухгалтерии организации. По истечении сроков исковой давности она подлежит списанию в убыток в составе внереализационных расходов.

    Другой важнейший показатель - удельный вес просроченной дебиторской задолженности. С ростом объема продаж общая сумма просроченной дебиторской задолженности также возрастает, но ее удельный вес должен снижаться. Однако многое зависит от состава покупателей. Если увеличение объема продаж связано с освоением производства и реализацией новых товаров, рассчитанных на иной круг покупателей по сравнению со сложившимся, то возможны существенные изменения как динамики, так и удельного веса просроченной задолженности.

    дебиторский задолженность управление оборачиваемость

    Теоретическая часть

    1. Экономическая сущность и классификация дебиторской задолженности

    Как свидетельствует практика, в условиях современной рыночной экономики на различных этапах финансово-хозяйственной деятельности, предприятия сталкиваются с проблемой возникновения и взыскания дебиторской задолженности. Отсутствие четких стимулов контрагентов для исполнения задекларированных обязательств приводит к нежелательным для любой организации последствиям - возникновению дебиторской задолженности. Сложность данной ситуации усиливается малой эффективностью, и не оперативностью исполнительной системы. Следует отметить, что любые хозяйственные правоотношения сторон таят в себе риск возникновения долга. Начиная от договорных и, заканчивая деликатными обязательствами. На сегодняшний день предприятия и организации все чаще сталкиваются с неоплаченными счетами и неисполнительными обязательствами. Безобидная задержка платежа в иных случаях может привести к банкротству и потере в управлении, свертыванию инвестиционных программ, необходимости брать в долг и прочее. К сожалению, многим руководителям так и не удается выстроить целостную, эффективную и работоспособную систему возврата долгов.

    В тоже время, сегодня успешно вести бизнес и никогда никому не одалживать практически невозможно, поэтому крайне необходимо правильно организовать работу в данном направлении. Долговой парадокс заключается в том, что общий размер дебиторской задолженности компании, чаще всего, уменьшается с ростом количества должников и совершаемых операций. Например, если ассортимент товаров компании и круг покупателей достаточно широк, невозвращение части задолженности становится некой константой бизнеса. Такую задолженность планируют и закладывают как элемент накладных расходов компании, а следить рекомендуют не за отдельными должниками, а за группами должников. Несмотря на огромное количество дебиторов, размер долга остается постоянным и терпимым, а риски диверсифицируются.
    Дебиторская задолженность - важный компонент оборотного капитала. Когда одно предприятие продаёт товары другому предприятию, совсем не значит, что стоимость проданного товара будет оплачена немедленно. Являясь частью оборотных средств, а именно частью фондов обращения, дебиторская задолженность, а особенно неоправданная «зависшая», резко сокращает оборачиваемость оборотных средств и, тем самым, уменьшает доход предприятия. Поэтому на сегодня важнейшими проблемами, решение которых должно способствовать улучшению финансового состояния предприятий, являются: - правильная организация учета дебиторской задолженности; - анализ дебиторской задолженности, который должен быть направлен на выявление факторов, влияющих на рост дебиторской задолженности и определение резервов направленных на ликвидацию неоправданной, «зависающей» задолженности и снижение её роста. Ключевым моментом при управлении дебиторской задолженностью является понимание, что, с одной стороны, увеличение дебиторской задолженности приводит к увеличению объемов продаж. Это способствует отвлечению собственных средств, из-за чего может возникнуть необходимость привлечения кредита для авансирования оборотного капитала и это приведет к увеличению издержек (за счет платы за кредит). С другой стороны, при уменьшении сроков коммерческого кредита снизится дебиторская задолженность, но одновременно уменьшатся объемы продаж, и это может привести к повышению затрат на хранение готовой продукции, потере покупателей. При необходимости пополнить денежные средства целесообразнее прибегнуть к скидкам.

    Скидки различают по срокам, когда при оплате в определенный срок происходит уменьшение цены покупки на несколько процентов, а также по объемам: при приобретении указанного объема покупатель получает товар по более низкой цене.

    Дебиторскую задолженность можно классифицировать по нескольким признакам:

    Классификационный признак

    Виды дебиторской задолженности

    1. По сроку погашения (по сроку предоставления капитала контрагенту)

    дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты

    2. По качеству

    нормальная дебиторская задолженность - дебиторская задолженность за товары, работы, услуги, срок оплаты которой не наступил; сомнительная ДЗ - задолженность, по которой нарушен срок оплаты, определенный в договоре и которая не обеспечена залогом, банковской гарантией или поручительством третьих лиц; безнадежная дебиторская задолженность - ДЗ считается безнадежной по истечении срока исковой давности три года или признанная такой решением суда.

    3. По степени ликвидности

    «ликвидная» дебиторская задолженность; «низколиквидная» дебиторская задолженность; активы, обладающие быстрой реализуемостью (вся ДЗ).

    2.Этапы политики управления дебиторской задолженностью

    В современной хозяйственной практике дебиторская задолженность классифицируется по следующим видам:

    ДЗ за товары, услуги, работы, срок оплаты которых не наступил.

    ДЗ за товары, услуги работы, неоплаченные в срок.

    ДЗ по векселям полученным.

    ДЗ по расчетам с бюджетом.

    ДЗ по расчетам с персоналом.

    Прочие виды ДЗ.

    В общей сумме дебиторской задолженности на расчеты с покупателями приходится 80-90%. Поэтому управление ДЗ на предприятии связано в первую очередь с оптимизацией размера и обеспечением инкассации задолженности покупателей по расчетам за реализованную продукцию. В целях эффективного управления этой ДЗ на предприятиях должна разрабатываться и осуществляться особая финансовая политика управления ДЗ (или его кредитная политика по отношению к покупателям продукции).

    Политика управления ДЗ представляет собой часть общей политики управления оборотными активами и маркетинговой политики предприятия, направленной на расширение объема реализации продукции и заключающейся в оптимизации общего размера этой задолженности и обеспечении своевременной ее инкассации.

    Формирование политики управления ДЗ предприятия (или его кредитной политики по отношению к покупателям продукции) осуществляется по следующим основным этапам:

    1. Анализ дебиторской задолженности предприятия в предшествующем периоде. Основной задачей этого анализа является оценка уровня и состава дебиторской задолженности предприятия, а также эффективности инвестированных в нее финансовых средств. Анализ дебиторской задолженности по расчетам с покупателями проводится в разрезе товарного (коммерческого) кредита и потребительского кредита.

    2. Формирование принципов кредитной политики по отношению к покупателям продукции. В современной коммерческой и финансовой практике реализация продукции в кредит (с отсрочкой платежа за нее) получила широкое распространение, как в нашей стране, так и в странах с развитой экономикой. Формирование принципов кредитной политики отражает условия этой практики и направлено на повышение эффективности операционной и финансовой деятельности предприятия.

    3. Определение возможной суммы финансовых средств, инвестируемых в дебиторскую задолженность по товарному (коммерческому) и потребительскому кредиту. При расчете этой суммы необходимо учитывать планируемые объемы реализации продукции в кредит; средний период представления отсрочки платежа, по отдельным формам кредита; средний период просрочки платежей исходя из сложившейся хозяйственной практики (он определяется по результатам анализа дебиторской задолженности в предшествующем периоде); коэффициент соотношения себестоимости и цены реализуемой в кредит продукции.

    4. Формирование системы кредитных условий. В состав этих условий входят следующие элементы:

    1) срок предоставления кредита (кредитный период);

    2) размер предоставляемого кредита (кредитный лимит);

    3) стоимость предоставления кредита (система ценовых скидок при осуществлении немедленных расчетов за приобретенную продукцию);

    4) система штрафных санкций за просрочку исполнения обязательств покупателями.

    5. Формирование стандартов оценки покупателей и дифференциация условий предоставления кредита. В основе установления таких стандартов оценки покупателей лежит их кредитоспособность. Кредитоспособность покупателя характеризует систему условий, определяющих его способность привлекать кредит в разных формах и в полном объеме в предусмотренные сроки выполнять все связанные с ним финансовые обязательства.

    6. Формирование процедуры инкассации дебиторской задолженности. В составе этой процедуры должны быть предусмотрены: сроки и формы предварительного и последующего напоминаний покупателям о дате платежей, возможности и условия пролонгирования долга по предоставленному кредиту; условия возбуждения дела о банкротстве несостоятельных дебиторов.

    7. Обеспечение использования на предприятии современных форм рефинансирования дебиторской задолженности. Развитие рыночных отношений и инфраструктур финансового рынка позволяют использовать в практике финансового менеджмента ряд новых форм управления дебиторской задолженностью -- ее рефинансирование, т.е. ускоренный перевод в другие формы оборотных активов предприятия: денежные средства и высоколиквидные краткосрочные ценные бумаги.

    8. Построение эффективных систем контроля над движением и своевременной инкассацией дебиторской задолженности. Такой контроль организуется в рамках построения общей системы финансового контроля на предприятии как самостоятельный его блок. Одним из видов таких систем является «Система АВС» применительно к портфелю дебиторской задолженности предприятия. В категорию «А» включаются при этом наиболее крупные и сомнительные виды дебиторской задолженности (так называемые «проблемные кредиты»); в категорию «В» -- кредиты средних размеров; в категорию «С» -- остальные виды дебиторской задолженности, не оказывающие серьезного влияния на результаты финансовой деятельности предприятия.

    3. Оценка эффективности управления дебиторской задолженностью

    Одной из причин возникновения просроченной дебиторской задолженности может стать работа с несостоятельными и неплатежеспособными компаниями или с компаниями, имеющими сомнительную репутацию на рынке. Чтобы снизить риск, необходимо проанализировать имеющуюся информацию о потенциальном партнере или клиенте.
    Встреча с представителями данной компании и возможность получения ответов на такие вопросы, как год основания, уставный капитал, виды деятельности, клиенты и партнеры компании, поможет сформировать первоначальное мнение о статусе и надежности компании. Другим источником информации о фирмах, особенно крупных, служат коммерческие журналы, газеты, справочники, государственная отчетность и т. д. Некоторые компании обращаются также к конкурентам интересующей их компании. Такую информацию следует использовать крайне осторожно, но она может оказаться весьма полезной. Сегодня существует достаточно большое число компаний, которые ведут свою деятельность в сфере сбора, анализа информации и формирования единой базы данных по юридическим лицам из различных регионов. Отчеты этих компаний содержат регистрационные и банковские данные, информацию об учредителях юридического лица, его руководстве, финансовые и балансовые данные, сведения о привлечении данного предприятия к судебным разбирательствам или нахождении в «черном списке» неплательщиков.

    Полученная информация о потенциальном партнере должна быть подвергнута тщательному анализу для принятия оптимального решения по условиям будущего сотрудничества.

    Основными источниками информации для анализа финансового положения предприятия являются бухгалтерский баланс и формы бухгалтерской отчетности (например, «Отчет о прибылях и убытках»), а также данные текущего бухгалтерского и управленческого учета. При этом анализируются платежеспособность предприятия, тенденции в изменении дебиторской задолженности, ликвидность, показатели собственного капитала, финансовой устойчивости, фонды и активы компании. Кроме того, должна быть проанализирована платежная мораль потенциального клиента. Платежная мораль - это четкое и своевременное выполнение предприятием своих платежных обязательств. Зачастую неоплата счета вызвана не только отсутствием ресурсов у предприятия, но и установленной руководством политикой оплаты счетов, которая не всегда соответствует принципам пунктуальности оплат.

    Расчетная часть

    Коэффициент отвлечения оборотных активов в дебиторскую задолженность (КОАдз).

    Оборачиваемость дебиторской задолженности (ОДЗ) измеряет скорость погашения дебиторской задолженности организации, насколько быстро организация получает оплату за проданные товары (работы, услуги) от своих покупателей.

    Средний остаток дебиторской задолженности рассчитывается как сумма дебиторской задолженности покупателей по данным бухгалтерского баланса на начало и конец анализируемого периода, деленное на 2.

    Период оборота дебиторской задолженности (Подз) или срок погашения дебиторской задолженности рассчитывается по формуле:

    где Тпер - продолжительность периода в днях (месяц, квартал или год в днях).

    Из вышесказанного можно сделать вывод, что дебиторская задолженность - это далеко не всегда исключительно положительное явление для организации. При анализе финансовых результатов любой коммерческой организации стоит уделять огромное внимание этому виду актива, так как он учитывается в прибыли. Нередко складывается следующая ситуация. Согласно отчету о прибылях и убытках, компания может демонстрировать высокую доходность, то есть успешность на рынке и развитие. Однако дебиторская задолженность имеет большой удельный вес в оборотных активах этой фирмы, а вот денежные средства на ее счетах или малочисленны, или отсутствуют вовсе. Если деньги не были вложены в дальнейшее развитие производства, то это в целом плохой знак для всей организации. Это означает, что у нее отсутствуют реальные средства, которые идут не только на погашение задолженности перед другими фирмами или банками, но и на оплату труда работников, уплату налогов и сборов, не говоря уже об инвестировании в собственную деятельность.

    Подобные ситуации складываются по множеству причин. На состояние дебиторской задолженности влияют внешние и внутренние факторы. К внешним факторам относится состояние экономики в стране в целом, уровень инфляции, колебание валютных курсов и прочее. Например, нередко происходит так, что дебитор задерживает платеж резко выросших цен. К внутренним факторам относится неграмотное управление дебиторской задолженностью, невыгодные для кредитора условия договора, отсутствие мер по воздействию не должника, неправильное ценообразование и т.д. В пример можно привести ситуацию, когда фирма предоставляет многим своим контрагентам, дебиторам, длительные сроки погашения задолженности. Из-за этого может возникнуть ситуация, когда компании срочно понадобятся денежные средства, но они еще не были переведены. В таких случаях приходится обращаться в банки для получения ссуды, что только увеличивает будущие расходы.

    Список литературы

    1. Бригхем Ю., Гапенски Л. «Финансовый менеджмент». Полный курс /Экономическая школа: Пер. с англ. (Ковалев В.В.) СПб, Экономическая школа, 1997 г., 1 -2тт. ISBN: 5-900428-30-3.

    2. Вакуленко Т.Г., Фомина Л.Ф. «Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений». Герда. Год издания. 2001. Страниц. 288. ISBN. 5-94125-018-5.

    3. Волчков С.А. «Оценка финансового состояния предприятия». // Методы менеджмента качества. - 2002. - №3.

    Размещено на Allbest.ru

    ...

    Подобные документы

      Экономическая сущность расчетов с дебиторами и кредиторами. Классификация дебиторской и кредиторской задолженности в структуре оборотных средств предприятия. Методы управления дебиторской и кредиторской задолженностью.

      контрольная работа , добавлен 24.04.2003

      Теоретические аспекты управления, понятие, сущность и виды дебиторской задолженности. Подходы к управлению дебиторской задолженности и анализ ее оборачиваемости, анализ зарубежного опыта. Совершенствование механизма управления дебиторской задолженностью.

      дипломная работа , добавлен 24.01.2010

      Экономическая сущность дебиторской задолженности. Основные показатели оценки эффективности управления дебиторской задолженностью предприятия. Анализ показателей дебиторской задолженности предприятия ОАО "БАЗ", разработка рекомендаций по их оптимизации.

      курсовая работа , добавлен 07.02.2016

      Анализ структуры и динамики дебиторской задолженности, оценка ее оборачиваемости и целесообразности формирования. Содержание, цель и задачи политики управления дебиторской задолженностью. Роль финансового анализа в процессе управления задолженностью.

      курсовая работа , добавлен 01.05.2014

      Экономико-производственные показатели деятельности предприятия. Сущность дебиторской задолженности. Анализ ее состава, структуры, динамики изменения и оборачиваемости. Рекомендации по повышению эффективности управления дебиторской задолженностью.

      курсовая работа , добавлен 05.02.2014

      Сущность дебиторской задолженности предприятия. Особенности и основные этапы управления ею в условиях кризиса. Оценка состояния дебиторской задолженности и алгоритм управления ею в ОАО НПО "Наука". Мероприятия по сокращению дебиторской задолженности.

      дипломная работа , добавлен 11.10.2011

      Понятие и экономическая сущность дебиторской задолженности. Методы и принцип управления дебиторской задолженностью предприятия. Анализ состояния и элементы политики управления дебиторской задолженность ООО "Ритм". Оптимизация долговых обязательств фирмы.

      курсовая работа , добавлен 01.06.2014

      Сущность дебиторской и кредиторской задолженности. Финансовая характеристика предприятия. Политика управления дебиторской и кредиторской задолженностью на предприятии и её совершенствование. Анализ состава, движения и оборачиваемости задолженности.

      дипломная работа , добавлен 18.10.2014

      Понятие и значение договорных отношений в сфере бизнеса. Подходы к управлению дебиторской задолженности и анализ ее оборачиваемости. Анализ хозяйственной деятельности ИП "СЛОБОДЯНИК М.А". Совершенствование механизма управления дебиторской задолженностью.

      дипломная работа , добавлен 15.05.2013

      Понятие и основные виды дебиторской задолженности. Политика управления дебиторской задолженностью. Анализ дебиторской задолженности предприятия ЗАО "Связной". Анализ основных финансовых показателей предприятия. Совершенствование системы управления.

    mob_info