Как войти в личный кабинет малина. Карта Малина — что это такое как получить, зарегистрировать, активировать, пользоваться. Как узнать баллы карты Малина. Кобрендинговые карты программы «Малина»

Малина.ру - одна из старейших и успешных дисконтных программ в пространстве Рунета. Суть накопительной программы состоит в том, что клиент получает определенное число баллов за онлайн или оффлайн покупку в организации-партнере. Баллы могут начисляться не только за приобретенные товары, но и за использованные услуги.

Для использования баллов каждый участник системы должен обладать персональной картой на которую начисляются баллы. Карту нужно предъявлять при оффлайн-покупках. Баллы можно обменять на подарки от системы или использовать при оплате части покупки товара или услуги.

Для использования возможностей сервиса требуется авторизация через личный кабинет Малина.

Возможности личного кабинета

Дисконтная система предлагает следующие расширенные возможности для обладателей зарегистрированной учетной записи:

  • Просмотр текущего состояния бонусного счета.
  • Обмен бонусных баллов на подарки и скидки на товары и услуги.
  • Информирование о промо-акциях в рамках программы лояльности.
  • Получение сведений о скидках в компаниях-партнерах.
  • Просмотр истории списаний и поступлений бонусных баллов.
  • Просмотр рейтинга участников системы «Малина».

Регистрация и вход в личный кабинет

Открыть личный кабинет Малина можно нажав кнопку «Моя Малина» на официальном сайте. В качестве логина можно использовать e-mail, номер сотового телефона или номер клубной карты «Малина». Пароль генерируется пользователем самостоятельно при регистрации. Чтобы восстановить пароль, нужно перейти по вкладке «Забыли пароль» и следовать инструкциям.


Регистрация в личном кабинете Малина начинается с обязательного получения клубной карты. Можно выбрать 3 варианта:

  • Получение мобильной карты «Малина» (через приложение для смартфона).
  • Получение пластиковой клубной карты.
  • Получение банковской карты «Малина» (удобно для начисления кэшбека).

При получении карты нужно ввести все требуемые персональные данные. Чтобы потом авторизоваться в системе, вводится номер карты, телефон, e-mail.

Сэкономить деньги можно не только на акциях и распродажах, но и покупая обычные повседневные товары. Чтобы начать экономить достаточно обзавестись бонусной картой Малина, которая будет накапливать баллы за совершенные покупки в магазинах-партнерах этой системы.

После чего можно будет израсходовать накопившиеся бонусные баллы на заправку автомобиля, ужин в кафе, приобретение других товаров и услуг. Если не следить за количеством этих бонусов, то их можно попросту потерять, ведь они могут сгореть со временем.

В связи с этим многие люди хотят знать о том, как можно проверить баланс карты Малина. А сделать это можно несколькими способами, о которых мы расскажем далее.

Все участники бонусной программы «Малина» могут беспрепятственно узнать информацию о состоянии своего счета по карте.

Для этого можно воспользоваться одним из вариантов проверки: у кассира, на официальном сайте в соответствующем разделе и по сервисному телефону или из рассылочных писем. Подробнее мы рассмотрим далее.

Проверка баланса у кассира

Приобретая товары в партнерских сетях, перечень которых представлен на официальном сайте в разделе «Где копить», Вы можете попросить на кассе, чтобы Вам сообщили информацию о накопленных бонусах по карте Малина.

Однако сразу отметим, что информация о баллах становиться доступной только после регистрации участника на официальной вэб-страничке этой программы.

Для этого потребуется перейти на сайт бонусной программы «Малина», после чего в верхнем правом углу нужно выбрать монетку с соответствующей надписью для Вашего региона.

Далее потребуется ввести номер бонусной карты, состоящий из шестнадцати цифр в поле «Авторизация» , расположенном в разделе «Персональная страничка». В следующем поле нужно указать ПИН-код, которым сопровождалась карточка, он представлен в виде четырех цифр.

В случае его утери, можно нажать на пункт «Забыл пин-код» , который доступен в меню «Регистрация в программе» . Выполняя рекомендации инструкции его можно восстановить. После того, как необходимые поля заполнены, нажимаем на клавишу «Вход». Теперь Вы зарегистрированный участник.

Проверка баланса карты Малина Через интернет

Кроме того, что на официальном сайте предоставлена актуальная информация о партнерах программы, тут же можно выполнить вход в свой персональный кабинет, пройдя процедуру авторизации.

Зайдя в свой профиль, взгляните в верхнюю область вэб-странички, здесь справа указана информация о количестве накопленных баллов. В случае, если Вы желаете получить информацию о их начислениях, можно воспользоваться вертикальным меню, что располагается слева на странице.

Сложности с проверкой на официальном сайте могут возникнуть только у новичков, которые еще не зарегистрированы в системе как пользователи. После процедуры регистрации на это будет уходить считанные секунды.

В случае, если Вы вдруг забыли пароль доступа к своему кабинету, его всегда можно восстановить или обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 8 800 200 19 21 . Звонки по всей России бесплатны.

Как проверить баланс карты Малина по телефону

Узнать подробную информацию по состоянию бонусного счета своей карты Малина можно и у оператора центра обслуживания клиентов. Для этого можно просто позвонить по бесплатному сервисному телефону 8 800 200 19 21 и компетентные сотрудники решат все Ваши проблемы и вопросы.

Выбрав наиболее удобный способ, Вы можете в любой момент времени получить информацию о накопленных баллах за совершенные покупки в магазинах партнерах, а также проконтролировать поступление заработанных бонусов. Экономьте больше средств с выгодной программой от Малины.

МОСКВА, 10 окт — РИА Новости, Максим Рубченко. Компания "Лоялти партнерс восток", владелец и оператор карт лояльности "Малина", обратилась в Арбитражный суд Москвы с заявлением о банкротстве. У шести миллионов клиентов, не подозревавших о проблемах ЛПВ, пропали бонусные баллы на огромные суммы. Почему обанкротилась крупнейшая в России программа лояльности и как не стать жертвой других подобных проектов — в материале РИА Новости.

Хорошее начало

Одни держатели карт "Малина" жалуются, что у них заморожены несколько тысяч баллов, другие говорят о десятках и сотнях тысяч. По оценкам экспертов, общая сумма пропавших бонусов составляет миллиарды рублей. Впрочем, многие специалисты предрекали программе крах еще в самом ее начале.

Инициатором запуска "Малины" выступил холдинг "Ростик групп", владеющий ресторанами IL Патио, "Планета суши", "Американский бар и гриль", T.G.I. Friday’s, кофейнями Costa Coffee.

С середины 2004 года вице-президент по маркетингу "Ростик групп" Эрик Барре вел переговоры с хозяевами и руководителями крупных российских компаний о выпуске общей карты лояльности. За основу предлагалось взять Карту почетного гостя, действовавшую в ресторанах "Ростик".

К началу 2005-го сформировался пул участников проекта, куда вошли "Ростик групп", "Аптечная сеть 36,6", "Вымпелком" и сеть заправок ТНК-BP. Чуть позже для управления программой лояльности "Малина" учредили компанию "Лоялти партнерc восток" (ЛПВ), которую возглавил Эрик Барре.

ЛПВ полностью принадлежит кипрской компании CSI Loyalty Partners Ltd с уставным капиталом в два миллиона долларов, ее учредителями и совладельцами стали четыре компании — участники проекта.

Расти, моя "Малина"

В первый год выпустили более двух миллионов карт, на которые начислили свыше 500 миллионов баллов. По условиям программы накопившиеся бонусы конвертировались в деньги (по курсу 20 баллов за один рубль) или обменивались на товары из каталога "Малины".

Доход ЛПВ складывался из денежных средств, полученных от участников программы за начисленные клиентам баллы, а также платы за информацию о клиентах.

В договоре "Малины" с компаниями-партнерами был пункт о передаче "демографических и любых других данных, содержащихся в анкете участника", информации о покупках клиентами товаров компании-партнера и прочих сведений.

К программе постоянно присоединялись новые партнеры — Ozon, Райффайзенбанк, "Иль де ботэ", Тинькофф банк и другие. Экспертам "Малина" все больше напоминала басню про лебедя, рака и щуку — участники проекта были слишком разными и имели собственные представления о лояльности потребителей.

Эти опасения оправдались: партнеры вскоре разочаровались в своем детище.

Распад коалиции

В 2012 году "Лоялти партнерс восток" отчиталась о выручке в размере 714 миллионов рублей и чистой прибыли в четыре миллиона рублей. В том же году один из соучредителей CSI Loyalty Partners "Вымпелком" продал свою долю в компании и вышел из проекта.

В 2014-м новым партнером "Малины" стала "Роснефть", купившая ТНК-BP. Вскоре компания тоже покинула проект — ее представители объяснили, что за время работы программы "Малина" инвестиции ТНК-ВР намного превышали вклад других участников, несмотря на обещанный паритет.

Примерно в то же время "Ростикс" объявил о перезапуске своей программы "Почетный гость" в виде мобильного приложения, прекратив работу с "Малиной".

Дольше всех продержался Тинькофф банк, завершив партнерство с проектом лишь прошлым летом. При этом банк сообщил: "Накопленные бонусные баллы по картам "Малина" сохраняются, их можно потратить на покупку товаров в каталоге партнера". Другими словами — по всем вопросам использования бонусов "Малины" обращайтесь в ЛПВ.

Потратить накопленные бонусы клиенты "Малины" уже не могли.

От "Малины" к "Бензовозу"

Похоже, точкой невозврата для "Малины" стал июль 2016 года, когда CSI Loyalty Partners Ltd известила кипрского регулятора об изменениях в составе акционеров. Подробности не раскрываются, однако СМИ указывали на гендиректора ЛПВ Сергея Бородина как на нового владельца компании. Все отцы-основатели "Малины" из проекта ушли.

Дело не только в том, что за обоими проектами, вероятно, стоят одни и те же люди. Есть еще целый ряд тревожных симптомов.

Во-первых, уставный капитал оператора "Бензовоза" — ООО "Группа компаний МЛН" — всего десять тысяч рублей.

Во-вторых, 99% МЛН принадлежат кипрской фирме "Зелиандо лтд", зарегистрированной в Пафосе по тому же адресу, что и офис юридической компании G. Prodromou Associates LLC, занимающейся регистрацией офшорок.

В-третьих, "Группа компаний МЛН" в Москве прописана по адресу массовой регистрации (Измайловский бульвар, дом 58, пом. I, ком. 18) вместе с двумя сотнями других компаний.

В-четвертых, по данным ФНС, за 2017 год доходы МЛН составили 12,2 миллиона рублей, а расходы — 16,9 миллиона рублей. Таким образом, компания понесла убытки почти в пять миллионов.

Это неудивительно, если учесть, что крупнейшие партнеры "Бензовоза" из числа указанных на сайте проекта — "Газпромнефть", Shell и Circle K — об этих картах не упоминают. Мало того, все они развивают собственные программы лояльности: "Газпромнефть" — "Нам по пути", Shell — Clubsmart, а Circle K — Extra Club.

Это не значит, что от карт "Бензовоза" следует немедленно избавиться. Пока где-то их принимают, глупо отказываться от возможности сэкономить деньги. Тем более при нынешних ценах на бензин.

Достаточно соблюдать пару простых правил. Первое: вносите деньги на "Бензовоз" непосредственно перед покупкой бензина, предварительно убедившись, что на этой конкретной АЗС карты принимают. Второе: не копите бонусы — реализуйте их при первой же возможности.

Российский поставщик маркетинговых услуг Лоялти Партнерс Восток (ЛПВ) является лидером в своей сфере. Деятельность компании объединяет несколько направлений: создание и развитие собственных сервисов, а также усовершенствование программы привилегий Малина, партнерами которой является свыше 150 организаций, среди них 24 популярных бренда. Участие в проекте доступно жителям СПБ и Москвы.

Условия участия

Воспользоваться преимуществами бонусной программы могут лица от 18 лет, обладающие постоянной регистрацией в регионах, на которые распространяется действие проекта. Вступление в ряды участников бесплатное.

Для получения доступа к привилегиям Малина основным условием является заполнение анкеты и получение карты. Если носитель уже выдан, внести данные в опросный лист можно через интернет по ссылке: malina.ru/msk/signup/form и укажите номер вашего мобильного телефона. Затем введите символы с картинки и кликните по кнопке Получить код активации.

Важно! Без указания контактных сведений нельзя тратить вознаграждения на покупки в магазинах-партнерах Малина, а также заказывать их из каталога. Информация вводится для получения участником информационной рассылки, а также проверять баланс бонусного счета.

Получение карты

Баллы накапливаются на счету участника после получения скидочной карты. Носители бывают трех видов: стандартная, мобильная и банковская.

Стандартная

Пластик выдается при визите в торговые точки Москвы и МО, участвующие в программе:

  • химчистки Леда;
  • офисы обслуживания компании по производству ПВХ Фабрика окон;
  • ТК Три Кита.


Внешний вид стандартной карты .

Виртуальная

Мобильная карточка - это электронная альтернатива пластиковому варианту. Она совместима с ПК, смартфонами и ноутбуками. Функционал инструмента тот же: накопление и списание баллов.

Для получения виртуальной карты перейдите на malina.ru/msk/signup/getcard/sms . Выберите желаемый способ получения ссылки на регистрацию носителя: мейл или мобильный телефон. Укажите контактную информацию, наберите символы с картинки и подтвердите согласие с условиями участия в программе. Затем кликните по клавише Хочу мобильную карту.

Банковская

Партнером программы является Тинькофф банк. Кредитная карточка с логотипом Малина - отдельный вид инструмента, выпускаемый финансовой организацией.


Так она выгллядит.

Держателю такого инструмента предоставляется ряд преимуществ:

  • 8 тыс. баллов за совершение первой покупки;
  • за каждые потраченные 100 руб. на бонусный счет начисляется 20 баллов;
  • беспроцентный период погашения составляет 55 дней;
  • пластик доставляется на дом клиенту по всей территории РФ бесплатно;
  • 90% вопросов решается дистанционно через оператора контактного центра Тинькофф;
  • служба поддержки работает круглосуточно.

Для оформления носителя перейдите на страницу tinkoff.ru/cards/credit-cards/malina и кликните по клавише Оформить карту.

Правила накопления

Зачисление баллов осуществляется только при условии предъявления карты перед внесением платы за товары в точках-партнерах.

Важно! Получить бонусы за расчет по интернет-заказам можно посредством перехода на сайт онлайн-маркета, участвующего в программе, с официального сайта проекта. Номер дисконтного носителя указывается в специальном поле до начала создания заказа.

Процент начислений устанавливается регламентом компании-партнера. Ставка по занесению бонусов каждой организации-участника представлена в разделе «Где копить» официального сайта malina.ru .

Получение вознаграждений

Как только участник накопит определенное количество баллов на своем бонусном счету, он вправе тратить их в каталоге вознаграждений Малина malina.ru/msk/catalog .

Заказанный из каталога товар можно забрать самовывозом или оформить бесплатную доставку курьерской службой компании в пределах МКАД. Забрать заказ самостоятельно можно из пункта выдачи в Москве по адресу ул. Шереметьевская, дом 47. Вернуть товар ненадлежащего качества клиент вправе в течение трех месяцев, баллы в этом случае возвращаются на накопительный счет.

Как еще потратить бонусы

Малина.ру — одна из старейших и успешных дисконтных программ в пространстве Рунета. Суть накопительной программы состоит в том, что клиент получает определенное число баллов за онлайн или оффлайн покупку в организации-партнере. Баллы могут начисляться не только за приобретенные товары, но и за использованные услуги.

Для использования баллов каждый участник системы должен обладать персональной картой на которую начисляются баллы. Карту нужно предъявлять при оффлайн-покупках. Баллы можно обменять на подарки от системы или использовать при оплате части покупки товара или услуги.

Для использования возможностей сервиса требуется авторизация через личный кабинет Малина.

Возможности личного кабинета

Дисконтная система предлагает следующие расширенные возможности для обладателей зарегистрированной учетной записи:

  • Просмотр текущего состояния бонусного счета.
  • Обмен бонусных баллов на подарки и скидки на товары и услуги.
  • Информирование о промо-акциях в рамках программы лояльности.
  • Получение сведений о скидках в компаниях-партнерах.
  • Просмотр истории списаний и поступлений бонусных баллов.
  • Просмотр рейтинга участников системы «Малина».

Регистрация и вход в личный кабинет

Открыть личный кабинет Малина можно нажав кнопку «Моя Малина» на официальном сайте. В качестве логина можно использовать e-mail, номер сотового телефона или номер клубной карты «Малина». Пароль генерируется пользователем самостоятельно при регистрации. Чтобы восстановить пароль, нужно перейти по вкладке «Забыли пароль» и следовать инструкциям.

Регистрация в личном кабинете Малина начинается с обязательного получения клубной карты. Можно выбрать 3 варианта:

  • Получение мобильной карты «Малина» (через приложение для смартфона).
  • Получение пластиковой клубной карты.
  • Получение банковской карты «Малина» (удобно для начисления кэшбека).

При получении карты нужно ввести все требуемые персональные данные. Чтобы потом авторизоваться в системе, вводится номер карты, телефон, e-mail.

mob_info