Как проверить баланс райффайзен карты телефону. Как узнать баланс карты Райффайзенбанк? Собственная сеть банкоматов

Вы получаете на мобильный телефон СМС с текстом: «ваша банковская карта заблокирована» или «По вашей карте проведена операция на сумму ХХ» и номер телефона, на который нужно перезвонить.

После того как вы перезвоните по указанному номеру, мошенники попытаются под различными предлогами (сбой на сервере, массовая компрометация карт и т. д.) получить у вас конфиденциальные данные о карте (полный номер карты / PIN-код / СVV / СVС / cрок действия) или попросят подойти к банкомату/терминалу и ввести код, якобы для разблокировки карты или отмены платежа. При этом полученные данные по вашей карте будут использованы мошенниками для совершения покупок в сети Интернет, а введенные коды — это не что иное, как платежи в пользу злоумышленников.

Комментарий банка

В случае подозрения на осуществление мошеннических действий с картами клиентов банк действительно может рассылать СМС с текстом о произведенной блокировке карты, однако такая рассылка производится исключительно с номера Raiffeisen. Обязательно проверяйте любую информацию относительно карт, счетов и других услуг Райффайзенбанка, поступившую от неизвестных лиц, позвонив в информационный центр банка по номеру, указанному на официальном сайте банка или на обратной стороне банковской карты. При этом помните, что сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов конфиденциальные данные по карте, а также не требуют совершать какие-либо активные операции с ними.

СМС или e-mail с вредоносными ссылками

Вам приходит СМС с неизвестного номера: «Отправлена ММS-открытка» (или аналогичного содержания) либо e-mail, содержание которого привлекает пользователя, например: «Вы выиграли приз».

При переходе по этой ссылке на ваш телефон/компьютер загружается приложение с вредоносным программным обеспечением, с которым ваш телефон начнет без вашего ведома отправлять СМС на платные короткие номера или перехватывать и отправлять мошенникам одноразовые пароли для интернет-банкинга. Если вредоносное ПО будет установлено на компьютер, оно может в фоновом режиме собирать любые хранящиеся на диске персональные данные, в том числе для доступа к банковскому счету, и также в фоновом режиме отправлять их мошенникам.

Комментарий банка

Проверьте номер отправителя СМС или адрес отправителя e-mail-сообщения и, в случае возникновения малейших сомнений, не переходите по ссылкам, которые пришли с неизвестных номеров/адресов. Устанавливайте на телефон/компьютер только проверенное ПО.

Владельцы банковских карт достаточно часто встают перед необходимостью уточнить текущий остаток денежных средств на карточном счете. В каждом банке, кроме традиционного запроса баланса в банкомате или звонка в службу поддержки, используются и дополнительные возможности узнать баланс карты, имеющие свою специфику. Проверить баланс карты Райффайзенбанка можно разными способами. Каждый клиент выбирает оптимальный для себя способ в зависимости от времени суток, своего местонахождения и наличия доступа к дополнительным услугам банка.

Способы узнать баланс карты Райффайзенбанка

Банкомат Райффайзенбанка . Способ узнать баланс карты Райффайзенбанка, напрашивающийся сам собой. В настоящее время на территории России установлено почти 3,5 тысячи собственных банкоматов Райффайзенбанка, и еще более 11 тысяч устройств принадлежит Промсвязьбанку и Альфа-Банку (пользоваться банкоматами этих банков клиенты Райффайзенбанка могут без комиссий, на тех же условиях, что и собственными банкоматами банка). Преимущества такого варианта очевидны: во-первых, большинство банкоматов работают в режиме 24-часа, а во-вторых, вы можете одновременно не только проверить баланс карты Райффайзенбанка, но и сразу же получить наличные (если у вас есть такая необходимость).
Интернет-банк R-Connect (Raiffeisenbank Connect) - удобный способ не только для того, чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка, но и для совершения безналичных платежей или оплаты кредита. Услуга R-Connect предоставляется бесплатно, не имеет никакой абонентской платы, банк взимает лишь небольшую комиссию за определенные виды операций. Информация о балансе карты Райффайзенбанка отображается непосредственно в главном окне программы. Чтобы войти в интернет-банк вам потребуется передать в банк заявление на подключение услуги (как правило, интернет-банк подключают сразу же при открытии счета в Райффайзенбанке), и после получения логина и пароля вы сможете использовать программу с любого компьютера, имеющего подключение к сети Интернет.

С более подробной информацией о возможностях и порядке подключения услуги интернет-банка Raiffeisenbank Connect вы можете ознакомиться в статье "Райффайзенбанк Коннект ".
Мобильный банк R-Mobile - идеальный вариант, чтобы в любое время и в любом месте иметь доступ к информации о балансе карты Райффайзенбанка. В отличие от интернет-банка, вам не нужно заниматься поиском компьютера, подключенного к интернету. Если ваш телефон использует операционную систему iOS или Android, то вы можете совершенно бесплатно установить на него мобильный банк Райффайзенбанка и узнавать баланс карты в режиме 24-часа, даже не отвлекаясь от текущих дел. Услуга также предоставляется бесплатно и не имеет абонентской платы. Правда, для того, чтобы начать пользоваться R-Mobile вам потребуется написать в банк соответствующее заявление, чтобы этот сервис добавили к вашему карточному счету.
Райффайзен Телеинфо . Если ваш телефон не обладает возможностями для установки мобильного банка или вы не имеете подключения к интернету, то можно просто позвонить в специализированный сервис Райффайзенбанка - Райффайзен Телеинфо. С помощью этой услуги вы сможете за несколько минут уточнить баланс карты Райффайзенбанка, следуя инструкциям автоинформатора. Номер, который необходимо набирать для получения инструкций, - 8-800-700-9100 . Жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара и еще шести крупнейших городов России могут звонить по прямым городским телефонам своего региона и получать информацию еще быстрее (список телефонных номеров доступен на официальном сайте Райффайзенбанка , на странице http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/teleinfo/ ). Преимущество услуги очевидно - вам не нужно ожидать ответа оператора, а лишь последовательно выполнять инструкции автоинформатора.
СМС-запрос . Каждый клиент может подключить к своему счету услугу «СМС-уведомления», которая позволяет узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС, а кроме этого, контролировать движения по карточному счету, направлять в банк запрос о последних пяти операциях по карте, уточнять текущие курсы валют и стоимость ПИФов . Для кредитных и дебетовых карт уровня Gold услуга «СМС-уведомления» предоставляется бесплатно, во всех остальных случаях за ее использование взимается ежемесячная плата 60 рублей (45 рублей для дополнительной карты, если она была выпущена к вашему счету). Чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС необходимо отправить сообщение «Баланс ХХХХ» на номер 7722 («ХХХХ» - это последние 4 цифры в номере вашей карты). Полный список команд для услуги «СМС-уведомления» вы можете уточнить на официальном сайте банка по адресу http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/types-of-queries/ .

Подключить «СМС-уведомления» достаточно просто - это можно сделать в отделении банка, через интернет-банк R-Connect (раньше этот сервис назывался Raiffeisen Connect), Мобильный банк R-Mobile, Телебанк, по телефону 8-800-700-1717 в службе поддержки банка. А вот отключить СМС-уведомления или поменять номер телефона, на который поступают сообщения, возможно только в отделениях Райффайзенбанка типа «А» при личном визите клиента с паспортом.
Звонок в службу поддержки . Те клиенты, которые по каким-либо причинам не могут воспользоваться автоматическими дистанционными сервисами Райффайзенбанка, всегда имеют возможность позвонить в службу клиентской поддержки (телефонный номер такой же, как и для звонка в Райффайзен Телеинфо, только после соединения вам необходимо нажать цифру «0», для связи с оператором). После прохождения процедуры идентификации вашей личности (для этого от вас потребуется назвать ваше кодовое слово или паспортные данные и данные карты), оператор сможет сообщить вам всю необходимую информацию по счету карты, в том числе и состояние баланса.
Обращение в отделение банка . Конечно, такой способ не назовешь самым удобным, так как вам нужно не только подойти в отделение банка, но и предъявить свой паспорт для идентификации личности, а также предоставить сотруднику номер карты или номер карточного счета. Те не менее, в некоторых случаях (например, когда вы не помните ваш ПИН-код, а доступа в интернет-банк у вас нет) это единственный способ узнать баланс карты Райффайзенбанка.

Как видите, клиентам банка доступны 7 способов узнать баланс карты Райффайзенбанка. Каждый из вариантов обладает своими недостатками и преимуществами. Однозначно можно утверждать, что такие архаические способы как звонок в службу поддержки или личное обращение в отделение банка, не самым лучшим образом подходят для получения информации об остатке на карте. Гораздо удобнее (и банк поощряет использование именно таких сервисов, постоянно развивая и дополняя их) воспользоваться дистанционными вариантами доступа к счету карты Райффайзенбанка и узнавать баланс быстрее и проще с помощью мобильного или интернет-банка, СМС-запроса или посредством услуги Райффайзен Телеинфо.

Вопрос об остатке средств на карте встает у владельцев часто. Заботясь об улучшении условий обслуживания своих клиентов, Райффайзенбанк предоставил несколько вариантов узнать баланс карты. Каждый держатель сам выбирает наиболее приемлемый для него способ.

Через смс

Райффайзенбанк предлагает подключение к имеющемуся счету услуги «СМС-уведомления». Такой сервис позволяет проконтролировать в любое время остаток по карте или счету, а также уточнять последние проведенные транзакции. Активировать эту услугу несложно. Сделать это можно следующим образом:

обратившись в офис банка или через банкомат
используя систему интернет — банк R-Connect. Для этого выберите раздел SMS-сервис R-Control
по телефону, позвонив на горячую линию

Услуга СМС-уведомления платная и составляет 60 рублей в месяц.

Если вы пользуетесь сервисом СМС-уведомления , то легко сможете проверить баланс карты Райффайзен. Для этого, вам нужно отправить Sms на номер 7722 , содержащую фразу «Баланс ХХХХ», где ХХХХ –обозначает последние 4 цифры лицевой стороны карты.

С перечнем команд, используемых для смс-обращений в банк, можно ознакомиться на сайте Райффайзен .

В целях конфиденциальности и безопасности данных:

банк обрабатывает только запросы с тех номеров сотовых телефонов, которые указаны при подключении услуги
в ответном сообщении отправителем всегда будет «Raiffeisen»
в случае утери карты, sms-запрос позволяет ее оперативно

Вы можете в любой момент оперативно получить данные о карточном счете.

Онлайн-банкинг

Интернет-банк широко используется клиентами. Среди операций по безналичным платежам, в нем всегда можно увидеть баланс счета. Чтобы посмотреть остаток:

1. войдите в личный кабинет на сайте Райффайзенбанка , используя выданные логин и пароль

2. выберете счет (карту) и при входе в нее виден остаток

Абонплата за пользование R-Connectом не берется. От клиента нужен интернет и компьютер для входа.

Иметь мобильную версию интернет-банка R-Mobile удобно. Услуга бесплатная, без абонентской платы. Ставится приложение на смартфон через PlayМаркет или App Store. Но для подключения активных счетов нужно оставить в банке заявление.

Через банкомат или терминал

Райффайзенбанк по всей территории страны имеет сеть собственных банкоматов и платежных терминалов. , можно посмотреть остаток нажав на функцию Состояние счета или Запрос остатка . При необходимости, можете распечатать чек с вашим балансом. К тому же с банками-партнерами, такими как Альфа-Банк, Уралсиб, Промсвязь , установлена договоренность на обслуживание карт, эмитируемых Райффайзеном , без дополнительной комиссии. Поэтому каждому владельцу рекомендуется знать о ближайших платежных устройствах самообслуживания. Адреса можно взять в разделе «Отделения и банкоматы» на сайте банка.

Через Райффайзен Телеинфо

Райффайзен Телеинфо – это круглосуточная система доступа к счетам посредством речевого информатора. Для соединения с голосовым сервисом, нужно позвонить по телефону, указанному для вашего города на официальном сайте Райффайзенбанка . Следуя подсказкам, выполнить действия по авторизации и нужной операции.

В отделении банка

Узнать баланс карты Райффайзенбанка вы можете, посетив ближайший офис, при себе нужно иметь паспорт. Такой вариант уступает другим дистанционным способам по времени.

Звонок на горячую линию

Звонок по телефону 8 800 700 91 00 позволяет решить любой возникший вопрос, в том числе и узнать остаток по счету. Телефон поддержки также есть на обратной стороне карты. Звонок бесплатный. При разговоре с оператором подготовьте номер карты, ваши паспорт и кодовое слово из договора на обслуживание.

Существует достаточно вариантов, чтобы узнать баланс на карте. Круглосуточная поддержка и использование современных методов банков, позволяет клиентам отслеживать остатки по счетам в online-режиме. А какой способ лучше — решать вам, ведь это зависит от ваших возможностей к дистанционным доступам в системе.

Райффайзенбанк – организация, которая развивается быстрыми темпами. Для удобства клиентов она разрабатывает программы и технологии с целью совершенствования взаимодействия с клиентами. Это относится и к способам проверки балансового состояния пластиковой карточки, которых в последнее время становится все больше. Рассмотрим, как узнать баланс карты РАЙФФАЙЗЕН через смс и посредством других методов.

Личное обращение в организацию

Этот вариант станет оптимальным для клиентов, которые настроены консервативно и не желают тратить драгоценное время на освоение прогрессивных технологий. Чаще всего этот вариант применяют представители старшего поколения. Для получения нужной информации надо посетить ближайшее отделение банка, прихватив с собой документ, удостоверяющий личность, и пройти идентификацию. Впоследствии сотрудник окажет вам помощь и предоставит нужную информацию.

Устройства самообслуживания

Организация имеет в собственности большое количество аппаратов во всем мире. К ним относятся терминалы, банкоматы. Поэтому вам не составит труда быстро получить нужные сведения с помощью их использования. Просто вставьте карту в устройство, введите значение идентификационного кода и выберите опцию, интересующую вас. Также проверить данные можно в устройствах, принадлежащих партнерам – ЮНИКРЕДИТБАНК, Российская сельскохозяйственная организация (банк) и так далее.

С помощью смс сообщения

Пользователь вправе действовать и с применением этого метода. Поскольку он является наиболее удобным и востребованным, стоит уделить ему особое внимание. Применить его может каждый клиент компании, который прошел процедуру активации этой услуги. С помощью сервиса вы сможете заполучить нужные сведения в любое время. Для подключения используйте следующие возможности:

банкомат или офис финансовой структуры;
система под названием интернет-банкинг;
совершение звонка в сервис поддержки клиентов.

После того как услуга будет активирована, останется только провести проверочные мероприятия по балансу по смс. Это делается в считаные минуты и не вызывает проблем:

На телефонный номер 7722 отправляется сообщение.
Оно содержит следующую текстовую информацию: баланс ****. Четыре звездочки – это 4 последние цифры карточного номера.
Дождаться прихода сообщения с содержащимися сведениями.

Стоит понимать, что услуга не оказывается на безвозмездной основе и предполагает внесение платы. Она составляет 60 рублей + стоимость сообщения, определяемая исходя из тарифного плана, которым пользуется клиент.

Для соблюдения норм и принципов безопасности стоит принять во внимание несколько моментов:

обработка происходит только по тем заявкам, которые поступают с мобильных номеров, указанных в процессе подключения услуги;
в ответе всегда содержится имя отправителя, которое пишется как RAIFFEIZEN;
если карта утрачена, пользователь наделяется правом ее быстрой блокировки с применением такого же способа.

Отсюда следует вывод, что данный способ проверочных мероприятий является быстрым, надежным и удобным.

В интернете

Персональный кабинет банка имеет приятное оформление и удобный интерфейс. Здесь можно не только получить информацию по остатку, но и внести плату за определенные услуги, заняться операциями по переводу денег на другие пластиковые инструменты, открывать новые счета и т. д. Для проведения проверки необходимо пройти регистрационную процедуру в рамках данной системы путем нескольких действий:

Получение разового кодового значения и логина.
Посетить сайт банкинга в интернете и обеспечить указание полученных сведений, внеся их в поля.
На основной странице будут отображены суммы по остатку на всех счетах, которыми владеет пользователь.

Чтобы пользоваться этой системой Райффайзенбанк на постоянной основе, вам придется задать постоянный пароль и логин. Лучше придумывать сложные комбинации в целях собственной безопасности и защищенности счета.

Специальное мобильное приложение

По сути, этот способ имеет много общих показателей с системой интернет-банкинг. Посредством его использования можно запросто получить сведения о балансе карточки в режиме онлайн, даже если вы находитесь далеко от компьютера. Приложение осуществляет поддержку современных операционных систем. Подключение происходит на основании пожелания самого клиента.

Чтобы обрести доступ к сведениям о счетах и управления услугами, необходимо пройти процесс авторизации, задав данные по логину и паролю. Чтобы в дальнейшем избежать ввода этой информации, следует придумать кодовое значение, состоящее из четырех цифр.

Услуга ТЕЛЕИНФО – самый простой способ

Суть этого метода заключается в автоматизированной системе, обеспечивающий доступ к счетам в течение круглых суток. Функционирует эта программа с помощью автоответчика. Для получения данных о балансе посредством этого способа необходимо совершить звонок на номер, а затем просто прислушиваться к голосовым подсказкам. После того как будет пройдена идентификация, система даст новость о точном размере остатка по счету.

Звонок на линию клиентской поддержки

Если вы желаете практиковать «живой» разговор с представителем финансовой структуры и не хотите разбираться в интернет-сервисах, один звонок – и информация о состоянии баланса у вас «в кармане». Номер службы – 8 800 700 91 00. Звонок является полностью бесплатным. После того как оператор ответит, просто сообщите ему номер «пластика», указанный на лицевой стороне, данные из паспорта и секретное слово, которое фигурирует в договоре.

Вот мы и рассмотрели, как проверить баланс по данной карте, изучив несколько базовых методик и вариаций действий со стороны клиента. На самом деле, существует огромное количество способов, и каждый из них заслуживает внимания, поскольку имеет много преимуществ и особенностей.

Запрос относительно остатка средств на карте финансового учреждения у собственников ее продукта появляется достаточно часто. Проявляя постоянную заботу о значительном повышении качества обслуживания своих многочисленных клиентов, банк предоставляет несколько вариантов решение вопроса, как узнать баланс карты Райффайзенбанк через смс. Каждый пользователь имеет право и возможность подобрать оптимальный вариант для себя.

Финансовая организация предлагает своим многочисленным пользователям услугу СМС-уведомление. Данный, обеспечивающий комфорт сервис, дает возможность проконтролировать актуальный на то или иное время остаток по счету или по карте. Также есть возможность уточнить самые последние проведенные операции. Активировать подобную услугу достаточно просто. Для этой цели потребуется выполнить следующие действия:

Личное обращение в банк или использование терминала.
Использование системы интернет-банка. Для этой цели требуется выбрать специальный раздел SMS-сервис R-Control.
Использование номеров колл центра.

Необходимо знать, что решение вопроса по смс – это платная услуга. Стоимость ее составляет 60 рублей в месяц, что совершенно недорого для решения такого важного вопроса, как проверить баланс карты Райффайзен через смс.

При использовании данной опции, пользователь сможет максимально быстро и легко проверять баланс финансового продукта. Для этой цели потребуется отправить специальное сообщение на номер 7722. В нем должна содержаться фраза Баланс ХХХХ. Где ХХХХ – это 4 цифровых показателя с лицевой стороны пластика.

Баланс карты Райффайзен через интернет

Использование интернета в процессе изучения баланса позволит не менее быстро, удобно и безопасно узнать все данные по пластику. Чтобы ознакомиться с остатком через интернет, потребуется выполнить следующие несложные действия:

Войти в персональный раздел, используя логин и пароль.
Выбирать нужную карту или счет. Как только осуществляется вход и дается специальная команда, автоматически виден остаток.

Абонентская плата за данную услугу не начисляется. Все что нужно, это наличие интернета, ПК или планшета.

Получение баланса в мобильном приложении

Пользователям банка предлагается большое количество вариантов, как быстро узнать баланс по карте. Клиентам предоставляется круглосуточная поддержка, а также использование самых современных методов. Благодаря этому можно отслеживать счет в режиме реального времени.

Если установить на телефон мобильную версию банка, можно бесплатно посмотреть не только баланс по карте, но изучить иную, не менее важную информацию. Преимуществом данного метода является полное отсутствие какой-либо абонентской платы. Достаточно просто скачать соответствующее приложение на телефон через Play Маркет или App Store и провести стандартное подключение, предварительно написав в банке соответствующее заявление.

Баланс в Райффайзен Телеинфо

Телеинфо – это грамотно продуманная, работающая круглосуточно система доступа к счетам. Процесс передачи информации осуществляется при помощи специального речевого информатора. Что получить помощь подобного голосового сервиса, потребуется позвонить по телефону, что указан на официальном сайте. В процессе использования услуги нужно следовать обозначенным подсказкам, выполнять все действия, связанные с авторизацией и выполнением нужно операции.

Использование терминалов или банкоматов

Данная финансовая организация имеет в своем распоряжении огромное количество платежных терминалов и банкоматов. Чтобы узнать баланс по карте таким образом, потребуется просто вставить пластик в устройство и нажать на функцию, которая отвечает за состояние счета. Это очень удобное и быстрое решение вопроса, как проверить баланс на карте Райффайзен банка через смс.

Не отходя от терминала, можно распечатать чек с актуальным балансом. Особым преимуществом является возможность использования не только «родных» терминалов» но партнеров, с которыми организация заключила специальное соглашение. Найти рядом расположенные банки и терминалы можно в специальном разделе на сайте Банкоматы и отделения.

Подводя итоги

Все перечисленные в статье методы проверки баланса осуществляются с максимальным уровнем безопасности. Организация обрабатывает только те запросы, которые были указаны в процессе подключения приложения. Во всех обратных сообщениях пользователь будет видеть название банка. В случае утери продукта, пользователь сможет без особых проблем его заблокировать. Одновременно с этим в любой сможет получить данные по карте через мобильный банк, причем максимально оперативно.