Бинбанк анжеро-судженск

При пополнении дебетовых карт в БИНБАНКЕ очень часто, и особенно на большие суммы, происходит автоматическая блокировка карты, при этом денежные средства "зависают" на счёте карты до её разблокировки. Любые действия со счётом карты невозможны. Причину оператор назвать не может. Горячая линия только констатирует факт блокировки и радостно сообщает, что "Воспользоваться деньгами вы можете только обратившись в отделение банка". Однако, как это сделать в нерабочее время или выходные, праздничные дни, неизвестно. Всё это время деньги работают на банк! Банк зарабатывает на Ваших деньгах простой блокировкой. Не обращайтесь и избегайте Бинбанк, какими бы сладкими его предложения вас не казались.

Отличный банк, мне очень понравился. Во время визита в отделение Бинбанка меня приветливо встретила операционист Ольга, милая и приветливая девушка, всё объяснила, показала. Вот сразу же от общения с такой сотрудницей выработалось хорошее мнение об этом банке. Дальше помогли оформить кредитную карту по хорошим условиям. Вообщем я всем доволен.

Пишу в народный рейтинг каждый месяц по одной и той же проблеме. Опять недоначислили проценты по пакету Премиум. Все условия соблюдены покупка сделана, проценты начислены лишь в размере 30% от положенных. Когда же этот ужас без конца закончится. Исправят, и пишут смс пожалуйста измените отзыв и в новом месяца опять не начисляют проценты. Нужно постоянно отслеживать махинации банка.

В июле 2014 года я обратилась в Бинбанк с просьбой выдать мне кредит на сумму 1 млн рублей и Бинбанк не отказал. Сначала, чтобы заманить клиента они озвучили 23% годовых, потом, будьте внимательны, в офисе они говорят, что 23% уже не дают, но можно под 25%. Соглашаюсь на условия 25%, а дальше меня отправляют домой и говорят ждать звонка. Дождавшись, я пришла к ним в офис и стала подписывать договор, в котором процентная ставка составляла 28% годовых. Мне пояснили, что в этот процент входит страховка от потери трудоспособности, потери работы и т. д. Я подписываю, забираю деньги и ухожу. Через месяц мне звонит менеджер и предлагает отказаться от страховки, тем самым вернуть 30 000 рублей. В тот момент начинается кризис и я отказываюсь от такой возможности. Проходит год и я теряю работу, на которой начинаю собирать все справки, чтобы предоставить в банк для отсрочки по оплате кредита. На, что БИНБАНК мне отказывает в страховом случае и говорит, что страховки у меня нет. В итоге, этот мошенник удалил все мои договоры, но деньги так и не вернул. На сегодняшний день я перекредитовалась в банке ВТБ под 15% и закрыла кредит в этом долбаном БИНБАНКЕ, тем самым сэкономив 10К в месяц. Но самое странное, что в этом банке или отделении банка нет ни одного компетентного сотрудника, никто не может ответить ни на один вопрос. В этом банке каждый раз очереди и работает 1 сотрудник. Товарищи, никогда, ни под каким предлогом не связывайтесь с этим отсталым банком.

Такого плохого банка я давно не встречал. Завел себе дебетовую премиум-карту, обещали 7% годовых на остаток. Здесь кое-что - косяки конкретного отделения, но многое - откровенные провалы всего банка. Карту (премиум!) получал полдня - сначала у них очередь не работала, потом сервер не работал. Пришлось зайти еще раз к концу дня, чтобы закончить процесс. Положил на карту денег в кассе (банкомат 5-тысячные не берет), еще раз отстоял для этого очередь. Через пару недель хотел в их банкомате снять немного - там нет опции снятия наличных! Менеджер мне объяснил, что "закончилась бумага, должны придти чинить, а пока мы отключили". Отстоял еще раз в кассу - там сказали, что в кассе деньги только под заказ, а так нет. Потом кассирша долго переругивалась с менеджером, который сказал, что в кассе деньги есть. Это все косяки конкретного отделения, как я понимаю. Но вот то, что проценты мне начислили не на саму карту, а на бонусный счет, с которого я не могу потратить деньги по своему усмотрению, а только на заранее обозначенные вещи типа авиаперелетов - это стратегия банка по поиску лохов, извините мой французский. Что это за деньги, которые я не могу потратить как хочу? Мне кажется, это прямой обман, это мое личное оценочное суждение. Ну и последнее: по крайней мере полгода назад вклад, открытый в одном отделении, нельзя было получить в другом, у них не было связи между отделениями. Как сейчас - не знаю, не проверял, боязно как-то. В общем, заказал денег в кассу (тоже с геморроем), надеюсь на этом свои отношения с Бинбанком закончить и забыть, как страшный сон. Их БИН больной!

В мае 2016 года оформила карту по тарифу премиум и вот уже больше месяца тщетно пытаюсь увидеть в интернет-банке свои счета в валюте. Шесть ней назад по телефону горячей линии была составлена заявка на подключение этих счетов, но сегодня "воз и ныне там". В службе поддержки, девушка назвавшая меня по имени отчеству услышав., что мне не подключены валютные счета к карте вдруг стала спрашивать куда я звоню и не юридическое ли я лицо, требующее счета. Товарищи, если это обслуживание премиум, так и обслуживайте премиально, а не заставляйте клиента каждую неделю оставлять заявку на открытие счета, который полагается в соответствии с тарифом и должен открываться автоматически.

Брала кредит, платила исправно, в срок. Ни разу не задерживала, когда же настал момент внести последний платеж, чего я только не натерпелась, чтоб узнать окончательную сумму. Посылали меня от одного к другому. Потом столько же ходила, чтоб получить документ о том, что кредит закрыт.

Пришли с мамой закрывать кредитную карту, девушка перед этим прям явно отговаривала это делать аргументируя это тем да вы что это же так удобно и просто! Вообщем после нескольких наших отказов она еле еле закрыла,впечатления одни только негативные зачем клиента то заставлять принудительно пользоваться?

Анастасия Славинская

В среду обращалась в БинБанк, открывала депозит. Операционисты и кассиры вежливые, предоставили полную информацию, различные дополнительные материалы.Работу свою сделали оперативно и качественно Обслуживание мне понравилось.

Была у меня кредитная карта, лимит повышали. Вдруг! блокируют с лимитом в 50000. "Валялась" она у меня года полтора, всем моим просьбам по разблокировке карты - отказ. Вдруг звонок, приглашают получить другую карту с таким же лимитом. Иду, воспрянув духом (деньги очень нужны были), мне меняют карту, хотя прежняя была лучше (по словам работника банка). Но увы! деньги снять не смогла, заблокированы. говорят: пользуйтесь как дебетовой. А я что прошу? Для чего нужно было звонить, предлагать карту с лимитом, который заблокирован? Это просто издевательство! Неуважение к людям! Пусть эта верхушка банка подавится этими деньгами! Я сдала карту!

До сегодняшнего дня общение с ним не приносила какого-либо негатива. Девушки всегда были приветливы и довольно быстро делалось все. Сегодня же какой-то невероятный день. Началось все с того, что в очереди было 2 человека. Ожидание составило примерно минут 10. Наконец дождался своей очереди и пошел в кассу. И тут свершилось просто невероятное. Никогда не видел подобного ни в одном из банков. Документ, который выдала операционист для пополнения депозита, кассир просто не приняла и отправила меня обратно. После чего было еще минут 5-10 разбирательств по телефону и выяснению, что кассир не права. К сожалению, ни одного слова извинения ни от кассира, ни от операционистки я не услышал. Организация работы в банке становится всё хуже.

Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам офиса Бинбанка в Пятигорске за подробное и профессиональное объяснение по выбору кредитного продукта. Именно благодаря такому отношению я и выбрал в итоге Бинбанк. Чувствуется, что подход к клиентам всегда индивидуальный и очень чуткий.

Андрей Б.

Добрый день! Я и супруга пытались оформить на сайте банка кредитные карты OneTwoTrip 1st class. Банк, рассмотрев заявки, отказал, в чём ничего предосудительного нет. Но зачем-то никого не спрашивая при этом выпускает простую карту Econom без кредитного лимита с совершенно иными тарифами. Неужели кому-то, кто подаёт заявку на премиальную карту нужен низшего уровня пластик? Я не вижу в этом логике. Но это ещё полбеды. Главное, что при этом банк совершенно не спрашивает клиента, нужен ему этот пластик или нет. Зачем-то делает карту, отправляет в другой город, и только там курьерская служба узнаёт, что посылка банка не нужна получателю. Ну не глупость ли?

30 апреля 2014 года во Владимирском отделении банка я открыла два вклада на год. Работнице банка я сказала, что мне порекомендовали Бинбанк мои родители, которые открывали вклад немного раньше. На, что мне дали заявление, в котором я указала все фамилии и номера телефонов. Мне сказали, что в течение 50 дней деньги на счета должны поступить. Прошло 2 месяца. Деньги на телефон не поступали. Я зашла в отделение банка, где мне пообещали разобраться с этим вопросом и мне перезвонить. Прошел еще месяц, но мне никто не позвонил. Я написала письменную претензию в 2 экземплярах, где просила прислать мне ответ по почте. 30 октября ни денег на счету, ни письма с ответом нет. Очень обидно, что в таком крупном банке обманывают и так относятся к своим вкладчикам. И я не пойму, зачем делать такие акции "как приведи друга" и не выполнять их условия. Ответьте, пожалуйста, мне.

Прошло уже полгода, но воспоминания об этом банке живы и вызывают у меня массу негативных эмоций. У меня нет никаких претензий ни к персоналу, ни к уровню обслуживанию, кредитные продукты довольно интересны. Все на хорошем уровне. У меня только один вопрос к управляющим банка - сколько можно нагло обманывать клиентов? Суть ситуации такова. Больше года назад я открывала валютный счет в этом банке. И в подарок мне операционист предложила БЕСПЛАТНУЮ дебетовую карту VISA GOLD. Я могу класть на нее свои деньги, рассчитываться по ней по всему миру. Кто не в курсе карты VISA бывают различных категорий - самая дешевая=зарплатная ELECTRON, затем STANDART, GOLD и еще есть PLATINUM. Обычно карты категории голд и платинум имеет определенную плату за годовое обслуживание. НО ТОЛЬКО НЕ В БИНБАНКЕ. Сотрудник банка подробно ознакомила с тарифами по этой карте - никакого удержания за годовое обслуживание нет. И я согласилась. Карту я получила, удачно съездила отдохнула за границу, между прочем картой так и не воспользовалась. И каково же было мое удивление, когда рано утром я получаю смс уведомление, что с моей карты снято 50 евро!Я в тихом шоке. Звоню в банк. На, что мне вежливо так отвечают, у нас спустя полгода изменились тарифы по картам. И теперь вы нам должны денюжку. ЭТО НОРМАЛЬНО??? Я считаю, что нет. Я написала претензионное заявление, рассматривали его больше 10 рабочих дней. Но деньги, слава богу, вернули. Счет я закрыла. И ТЕПЕРЬ В ЭТОТ БАНК БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!

Бинбанк дополнил портфель продуктов новым депозитом и увеличил доходность по действующим продуктам

Депозит «Надежный» (минимальная сумма вложения составляет 50 тыс. рублей, на срок 91, 181, 367 и 730 дней) можно разместить по ставке 6,27-7,25% годовых. Проценты ежемесячно капитализируются либо выплачиваются на отдельный счет по выбору вкладчика. Допвзносы и расходные операции не предусмотрены. В случае прекращения депозитного договора до истечения срока вклада проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования.

Кроме того, банк возобновил прием денежных средств во вклады в евро.

Депозит «Максимальный процент» (минимальная сумма вложения составляет 10 тыс. рублей, на срок 91, 181, 367 и 730 дней) оформляется в национальной валюте под 6,1-6,7% годовых, в долларах США — под 2-3,5% годовых, в евро — под 0,3-0,5% годовых (ранее — под 5,9-6,5% в национальной валюте и под 0,35-0,8% в долларах США). Выплата процентов — в конце срока. Допвзносы и расходные операции не предусмотрены. В случае прекращения депозитного договора до истечения срока вклада проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования.

Депозит «Ежемесячный доход» (минимальная сумма вложения составляет 10 тыс. рублей, на срок 91, 181, 367 и 730 дней) в национальной валюте привлекается под 5,63-6,08% годовых, в долларах США — под 1,7-2,57% годовых, в евро — под 0,2-0,3% годовых (прежние ставки — 5,25-5,7% в национальной валюте и 0,15-0,45% в долларах США). Проценты ежемесячно выплачиваются вкладчику либо капитализируются по выбору вкладчика. Допвзносы предусмотрены и прекращается за 30 дней до окончания срока вклада. Расходные операции не предусмотрены. В случае прекращения депозитного договора до истечения срока вклада проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования.

Депозит «Великолепная семерка» (минимальная сумма вложения составляет 10 тыс. рублей, на срок один год) в национальной валюте открываются под 5,65% годовых, в долларах США — под 0,9% годовых, в евро — под 0,2% годовых (до этого — 5,3% в национальной валюте, 0,1% в долларах США). Проценты ежедневно капитализируются и выплачиваются в конце срока.
Допвзносы принимаются не позднее 30 дней до окончания срока вклада. Расходные операции возможны. В случае прекращения депозитного договора до истечения срока вклада проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования.

Депозит «Вклад в будущее» (минимальная сумма вложения составляет 50 тыс. рублей, на срок 181 день) с единовременной либо рассроченной оплатой страховых взносов можно оформить под 7,6% годовых (до этого — под 7,3%). Проценты выплачиваются в конце срока. Вклад открывается не позднее 3-х рабочих дней с момента приобретения клиентом полиса ИСЖ и/или полиса НСЖ с единовременной оплатой страхового взноса и/или договора о Структурном продукте в рамках стратегии доверительного управления. Допвзносы и расходные операции не предусмотрены. В случае прекращения депозитного договора до истечения срока вклада проценты выплачиваются по ставке вклада до востребования.