Срок годности спасибо от сбербанка. Как правильно использовать бонусы «Спасибо. Как узнать партнеров «Спасибо от Сбербанка» именно в моем городе

Если пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка – это очень неприятно, ведь 1 бонус равен 1 рублю, что можно потратить при оплате покупок в магазинах-партнерах банка. Сориентироваться в ситуации помогут либо в одном из офисов, либо в кол-центре по номеру 900.

Только сначала стоит попытаться самостоятельно разобраться в ситуации.

Куда пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка: процедура аннулирования накоплений

Согласно правилам акции срок действия бонусов «Спасибо» от Сбербанка в 2017 году равен 3 годам. Если в течение указанного срока владелец счета не воспользовался данной преференцией, она просто аннулируется.

Обнаружить, что бонусы «Спасибо» от Сбербанка пропали, можно в конце месяца. Именно в последних числах каждого месяца автоматически запускается процедура аннулирования бонусов.

Контроль за состоянием бонусного счета

Информацию о количестве доступных премиальных накоплений можно увидеть в разделе «Бонусы «Спасибо» в личном кабинете «Сбербанк онлайн». В открывшемся окне в верхней части страницы есть рамочка «Ваш баланс…». Под цифрами, обозначающими, сколько «Спасибо» доступно в настоящий момент, есть ссылка «История операций». Пройдя по ней, можно обнаружить форму, в которой подробно расписаны несколько последних операций по начислению бонусов.

Чтобы увидеть сумму премии за определенный период, нужно задать интересующие даты. Например, учитывая, вышесказанное можно самостоятельно вычислить, куда делись бонусы «Спасибо», накопленные к Новому году, а также предположить, сколько из них пропадет в следующем месяце.

Блокирование Бонусного счета

Программа акции предусматривает возможность установления ограничения на Бонусный счет. В этот период списать «Спасибо» нельзя.

Данным правом пользуются партнеры банка, когда они обнаруживают некие злоупотребления со стороны клиента или нарушением им правил, в том числе по партнерским программам.

Прежде установления моратория инициатор процедуры обязан не менее, чем за 7 календарных дней до установления ограничений уведомить участников. Объявление размещается на сайте Программы.

Почему пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка в подобной ситуации, нужно уточнять сначала в банке и, при необходимости, непосредственно у компании-партнера.

Причины аннулирования накоплений

Нужно учитывать, что накопленные «Спасибо» спишут в 100%-ном объеме, если:

• клиент не воспользовался ни одной из своих карточек в течение последних 12 месяцев;
• расторгается договор банковского обслуживания, то есть клиент отказывается от сбербанковской карточки;
• держатель карты отказался от участия в данной программе.

Исчезнут и те «Спасибо», что зачислены партнером при покупке товара или услуги, от которых клиент впоследствии отказался.

Пропадут премиальные накопления и ввиду того, что был ликвидирован партнер, благодаря которому произошло повышенное начисление. Аннулирование начисленного в рамках акций, инициированных продавцом, возможно потому, что такая фирма просто:

• отказалась от участия в сбербанковской программе;
• была объявлена банкротом;
• не в состоянии выполнить свои финансовые обязательства.

Неожиданное списание произойдет и в том случае, если «Спасибо» были начислены ошибочно, например, в результате:

• технического сбоя;
• нарушения функционирования программного обеспечения;
• злоупотребления правилами банка или предприятия-партнера;
• недобросовестных действий клиента либо неких третьих лиц.

Действие «Спасибо» может прекратиться и по желанию самого владельца счета, если он решил перевести накопления на благотворительность или инициировал обнуление премиального счета для участия в какой-нибудь акции, участие в которой предполагает данные действия в качестве условия для вступления в нее. Правила сбербанковской программы предусматривают такую возможность.

Пропадать могут премиальные начисления, полученные по результатам покупок, вызвавшим подозрения со стороны банковской службы безопасности. Тогда желательно в кратчайший срок предоставить Сбербанку доказательства законности сделки, например, предъявив скриншоты по операции.

Объективно «Спасибо» просто так деться куда-либо не могут. Для их списания у банка всегда должны быть причины.

Те, кто пользуется различными банковскими продуктами от Сбербанка, в большинстве случаев осведомлены о программе Спасибо и о преимуществах, которые она дает. К сожалению, накопить бонусные баллы иногда может оказаться легче, чем потратить: для того, чтобы , нужно выполнить целый ряд условий. Поэтому вопрос о сроке действия бонусов Спасибо от Сбербанка достаточно актуален, ведь терять преимущества и возможность сэкономить не хочется никому.

Сколько действуют бонусы

С момента активации программы в нее не раз вносились изменения. Именно поэтому сегодня те, кто ищет информацию о сроке действия Спасибо от Сбербанка, могут найти очень отличающиеся друг от друга данные. Все дело в том, что за годы функционирования данной бонусной программы банк изменял условия для своих клиентов. Так, с первоначальных 12 месяцев в 2105 срок действия бонусов Спасибо был увеличен до 24, а в прошлом году – до 36 месяцев.

Впрочем, ошибочно полагать, что если срок действия бонусов Спасибо от Сбербанка еще не истек, то ничего с ними не случится. В условиях предоставления баллов указано, что в некоторых случаях они могут быть списаны вне зависимости от того, когда их начислили. А чтобы избежать сгорания, нужно знать точно срок зачисления бонусов Спасибо от Сбербанка.

Как проверить срок действия

Чтобы узнать, сколько на счету баллов, когда они могут сгореть, и успеть это предотвратить, необходимо выполнить одно из следующих действий:

• Воспользоваться банкоматом. Это наиболее распространенный способ узнать срок действия бонусов Спасибо от Сбербанка. Вставив пластик в банкомат, необходимо выбрать вкладку – бонусная программа, после чего откроется актуальная программа о вашем участии в акции. У такого способа есть один минус: видно только количество баллов, но не срок их действия.
• С помощью интернет-банкинга. В личном кабинете, зарегистрированным на вашу карту, вы всегда сможете не только узнать, сколько у вас на счету Спасибо от Сбербанка, но и срок действия бонусов. Для этого потребуется развернуть меню «история операций», просмотреть даты начисления баллов и прибавить к ним 36 месяцев.
• Через СМС-информирование. С номера телефона, привязанного к карте, следует отправить СМС на номер 6470. Сообщение должно содержать всего один символ – цифру 9. На протяжении минуты вам придет ответное сообщение с указанием количества накопленных баллов. Услуга платная, стоимость составляет три рубля.

Как видите, единственный способ узнать не только количество, но и срок действия бонусов Спасибо – это воспользоваться возможностями Личного кабинета на сайте банка.

Могут ли сгореть баллы до истечения периода их действия

К сожалению, могут. В некоторых случаях клиенты, пожелав узнать срок зачисления бонусов Спасибо и, соответственно, период их действия, вдруг обнаруживают, что на счету нет ничего. Это возможно в двух случаях:

1. Отсутствие транзакций по карте на протяжении 12 месяцев. Если ваша карта, на которой активирована бонусная программа, целый год не была использована для оплаты покупок, снятия наличных или проведения перевода, — все накопленные бонусы Спасибо от Сбербанка, срок действия в таком случае значения не имеют, будут аннулированы.
2. Расторжение договора с банком. В условиях использования Спасибо указано, что данная программа предусмотрена исключительно для клиентов банка. Поэтому те, кто решил прекратить сотрудничество со Сбером, могут не рассчитывать на дополнительные привилегии.

В связи с перечисленными причинами сгорания баллов можно прийти к выводу: лучше всегда иметь под рукой актуальную информацию о бонусах Спасибо — сроки зачисления и использования, чтобы своевременно расходовать их или же вовремя воспользоваться картой для оплаты и фиксации транзакции.

Другие причины пропажи баллов

Если вы по-прежнему остаетесь клиентом банка и при этом постоянно пользуетесь его карточкой для совершения различных операций, но баллы все равно пропали – не спешите паниковать. Возможно, у ваших бонусов Спасибо срок действия еще и не окончен, а причина у сгорания совсем другая. Их может быть несколько:

• Ликвидация партнера Спасибо: Сбербанк срок действия бонусов устанавливает для всех своих партнеров одинаковый, однако если какой-то магазин закрылся и перестал функционировать, то все баллы, начисленные клиентам по бонусной программе, будут списаны.
• Отказ от партнерства: если вдруг кто-то из партнеров решает, что не хочет более участвовать в программе от Сбербанка Спасибо, срок действия бонусов перестает играть роль – их полностью аннулируют.
• Участие клиента в акции. Привычка наших сограждан автоматически ставить отметку «с правилами ознакомлен», даже не читая таковых, уже не раз играла с ними злую шутку. Так, иногда проводятся акции, для участия в которых следует подтвердить свою готовность полностью обнулить бонусный счет. Те, кто согласился на участие, так и не поняв, что все баллы ликвидируются, могут оказаться неприятно удивлены исчезнувшими бонусами.

Здесь перечислены только наиболее распространенные причины, почему бонусы Спасибо от Сбербанка, сроки действия которых еще позволяли ими воспользоваться, вдруг пропадают со счета. На самом деле ситуации могут быть разные, и если вы не понимаете, почему бонусов стало меньше, — обратитесь в банк за разъяснениями.

Если вы знаете о том, что у вас есть бонусы Спасибо, срок годности которых заканчивается – найдите способ их потратить. Возможно, для этого придется совершить дополнительную покупку, которая позволит довести размер баллов до доступных для списания.

А если же у вас есть на счету бонусы Спасибо, срок действия которых заканчивается, но использование их невозможно (недостаточное количество), узнайте о возможности перевести их, к примеру, на благотворительность. Подобные действия предусмотрены условиями программы.

При возникновении любых спорных вопросов, касающихся несанкционированного списания баллов сразу же обращайтесь в службу поддержки, предоставив, по возможности, актуальные данные по программе Спасибо.

Спасибо от Сбербанка – это уникальная программа, которая позволяет приобретать товары более выгодно. При оплате товаров карточкой кредитной организации на бонусный счет зачисляются балльные единицы.

В дальнейшем в партнерских сетях ими можно расплачиваться за продукцию. Многие задаются вопросом о том, сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка и через сколько сгорают Спасибо от Сбербанка.

Пропадают ли баллы?

Абсолютно каждый человек может стать участником данной программы. И каждого клиента интересует вопрос, сгорают ли Спасибо от Сбербанка.

Балльные единицы могут прогореть в таких случаях:

1. Спасибо от Сбербанка сгорают, если в течение года не применяли карточку для оплаты товаров и услуг.
2. Балльные единицы пропадают, если человек расторгает договор.
3. Баллы пропадут, если их не использовать в течение трех лет, после их зачисления на бонусный счет.
4. Через сколько сгорают бонусы Спасибо? В тот момент, когда человек исключен из списка участников акции.
5. Произведен возврат товара, за который были начислены балльные единицы.
6. Партнерская сеть, которая проводила вместе с финансовой организацией акцию, ликвидировалась.

Если у пластика клиента закончился срок действия либо же он был утерян, то в этом случае необходимо обратиться в банк. Все балльные единицы будут начислены на новую карту. То есть, сгорают ли бонусы Спасибо в конце года? Да, они пропадают при определенных условиях.

Как проверить не исчезли ли баллы?

Существует несколько методов того, сгорели баллы Спасибо от Сбербанка или же нет.

Через банкомат. Практически каждый умеет пользоваться таким устройством. Каждый человек задается вопросом, сгорают ли бонусы Спасибо. Для того, чтобы попасть в нужный подраздел, следует нажать на «Бонусная программа». В этой вкладке можно найти всю информацию по состоянию баланса.

Через интернет. Для того чтобы получить сведения о состоянии баланса, необходимо перейти на персональную страницу. Эти данные находятся в подразделе «Мои бонусы».

После нажатия пользователь будет перенаправлен на страницу, где содержится информация о счете.

Для получения информации обо всех акционных предложениях от партнерских сетей нужно обратить внимание на панель в меню.

При помощи смс. Когда накоплено достаточное количество балльных единиц, клиенты начинают волноваться, через сколько сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка.

Перепроверить наличие зачисленных бонусных единиц можно путем отправки смс с цифрой 9 на 6470 . Стоимость сообщения минимальна – 3 рубля.

Спустя пару секунда после отправки придет уведомление о количестве зачисленных условных единиц.

Теперь ясно, когда сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка. Рекомендуется своевременно ими расплачиваться, чтобы не терять выгоду. Чтобы всегда быть в курсе всех событий, стоит установить приложение на свой мобильный телефон.

Обсуждение: 2 комментария

Пришлось мне понервничать пару лет назад из-за этих баллов. Когда я поняла, что скоро они сгорят, решила срочно потратить. Но в нашем небольшом городке оказалось мало вариантов для этого. Пошла в Зенден, оказалось, раньше принимали, а сейчас нет. Слышала, что Пятерочка принимает. Кассир сказала — нет. Написала на горячую линию Пятерочки. Пришел ответ, что в моем городе не принимают. Тогда решила потратить онлайн, заказала одежду в Огги, по сути, не особо нужную. И вот вопрос, почему бы просто не сделать кэшбэк, реальные деньги, а не баллы? Людям то это было бы удобнее. И так, чтобы ничего не сгорало!

Ответить

Жаль, что Сбербанк сразу не рассказывает, что баллы могут сгореть. Для меня это была очень неприятная ситуация.

Ответить

Сгорают ли бонусы Спасибо от сбербанка? Если кратко, то да, бонусные баллы могут аннулироваться при определенных основаниях. Однако чтобы это свершилось, нужно очень и очень "постараться". Для людей, которые знают о существовании бонусов и пользуются картой Сбербанка постоянно, сгорание бонусов практически исключено.

Вечно копить бонусы, не тратя их, нельзя. Такова специфика данной программы Сбербанка . Кстати, хочу заметить, что сгорают не только Спасибо от Сбербанка, а бонусные баллы и в других программах лояльности (например, баллы "РЖД Бонус" или бонусные мили "Аэрофлота"). Так что в принципе это нормальная ситуация. С чем это связано? Честно говоря, не знаю. Наверное, здесь стоит отталкиваться от правил программы и рассматривать бонусы как вознаграждение за участие. Естественно, если ты долгое время не расплачиваешься картой или, например, расторгаешь "Договор о карте", то логично, что призовые обнуляются. Это можно сравнить например с купоном на скидку или промокодом, который действует в течение некоторого времени (кстати, промокоды Сбербанка тоже существуют - прим.).

Другое дело, что человек может не знать, собственно говоря, о существовании самой программы Спасибо от Сбербанка. А такие люди есть, их на данный момент не так уж и мало.

Лично я среди своих знакомых и друзей обнаружил двоих таких, которые, как оказалось, расплачивались картой очень долго, даже не подозревая о существовании Спасибо от сбербанка. После того, как они узнали об этой программе, первый вопрос был, как Вы понимаете, что с ними делать (где их можно потратить), а второй тема данной статьи - сгорают ли Спасибо от сбербанка.

Бонусы Спасибо от Сбербанка сгорают, если:

1. Карта Сбербанка не используется 12 месяцев. В этом случае аннулируется (сгорают) 100% Спасибо от Сбербанка.
2. Бонусные баллы не списываются (то есть не расходуются) в течение 36 месяцев с момента их начисления.
3. Прекращается по тем или иным основаниям "Договор о карте".
4. Держатель карты (то есть в данном случае Вы) исключен из числа участников программы Спасибо от Сбербанка .
5. Осуществлен возврат товара, при покупке которого были начислены "призовые". То есть, тут я думаю понятно, про что идет речь. Пояснений не требуется.
6. Партнер, который проводил совместную акцию со Сбербанком, ликвидировался (обанкротился, не выполнил свои обязательства или не в состоянии нести расходы). По данным пунктам пояснений никаких нет. А получить их хотелось бы. Например, у меня нет бонусных баллов. Я приобрел товар, расплатившись картой Сбербанка, и успел в этот же день реализовать Спасибо от Сбербанка. Через некоторое время выясняется, что магазин (или компания), у которой я приобретал свой товар обанкротился. Каким образом будет осуществляться списание. У меня что будет минусовой баланс по бонусам? Скорее всего, как мне кажется, в этом случае необходимое количество баллов будет списано в дальнейшем, по мере их поступления (накопления).
7. Спасибо от Сбербанка начислены ошибочны.

Более подробные правила списывания бонусов можно посмотреть

Сервис «Спасибо» – это одна из самых востребованных программ Сбербанка, в рамках которой можно получить дополнительную скидку за оплату покупок банковской картой. За каждую покупку возвращаются баллы, которые накапливаются на отдельном бонусном счете. Этими баллами можно оплатить часть покупок в том или ином партнерском магазине. О том, какие существуют условия сгорания бонусов Спасибо от Сбербанка, рассмотрим далее.

от Сбербанка

Являясь активным клиентом Сбербанка и оплачивая большинство своих покупок плаcтиковой картой, можно по достоинству оценить преимущества сервиса Спасибо. Бонусные баллы начинают накапливаться с момента подключения услуги.

Все накопленные бонусы можно потратить на оплату товаров и услуг в торговых точках, которые являются партнерами Сбербанка.

Количество баллов за одну покупку зависит от акционного предложения, которое действует в данный момент в конкретном магазине.

В рамках программы Спасибо происходит пассивное накопление бонусов, кроме оплаты покупок ничего не нужно делать. Все, что нужно – пройти регистрацию в программе и оплачивать покупки банковской картой. Чем больше покупок совершается, тем быстрее накопится нужное количество баллов для последующего шопинга.

Действительно ли сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка?

Многих клиентов волнуют условия сгорания бонусов Спасибо от Сбербанка. Бонусы могут сгорать:

• если в течение года не оплачивать покупки банковской картой;
• если банковский договор был расторгнут;
• если не списывать бонусы в течение трех лет с момента их начисления на бонусный счет.

При утере или краже банковской карты, следует как можно быстрее обратиться в отделение банка. При повторной выдаче карты, бонусы будут начисляться на новую карту, а накопленные баллы за покупки гарантированно сохранятся.

Как узнать сколько бонусов Спасибо на счету?

Чтобы узнать состояние своего бонусного счета, можно воспользоваться:

• Сбербанком Онлайн;
• банкоматом;
• телефоном: СМС, Мобильный банк, Контактный центр.

Через Сбербанк Онлайн (личный кабинет)

Проверить свой бонусный счет по программе Спасибо можно через Сбербанк Онлайн. Для этого потребуется зайти в Личный кабинет, в котором нужно выбрать раздел «Мои бонусы».

Шаг 1.
Шаг 2.

Открыв страницу сервиса Спасибо, можно просмотреть всю информацию по состоянию бонусного счета.

Большинство пользователей программы Спасибо выбирают именно этот способ проверки бонусного баланса.
Популярность сервиса Сбербанк Онлайн объясняется тем, что все операции можно выполнить в домашних условиях. Потребуется только компьютер и интернет, а также регистрация в программе Спасибо.

Через банкомат

Еще один простой вариант – с помощью банкомата. В главном меню необходимо выбрать вкладку «Бонусная программа», в которой содержатся все необходимые сведения.

Шаг 1.
Шаг 2.

Используя телефон

Получить информацию по своим бонусам можно и через телефон, используя несколько способов.

По СМС

Следует отправить СМС с цифрой «9» на короткий номер 6470 . Стоимость запроса составляет 3 рубля. Вся информация о состоянии бонусного счета поступит на мобильный телефон в ответном СМС.

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Установив мобильное приложение Сбербанка , в любой момент можно просмотреть сколько накопилось бонусов Спасибо на карте.

Позвонив специалисту Контактного Центра

Подробнее о контактах банка — на официальном сайте . Контролируя свой счет и зная условия сгорания бонусов Спасибо от Сбербанка, можно полноценно пользоваться всеми преимуществами оплаты товаров и услуг картой.