Оплатить онлайм интернет банковской. Онлайм личный кабинет. Если забыли пароль

Интернет-провайдер "Онлайм" в Москве для своих клиентов предлагает удобные возможности пополнения счетов и оплаты квитанций. Приведем подробную инструкцию, как оплатить интернет Онлайм банковской картой быстро и легко.

Когда приходит время оплачивать интернет, необязательно бежать к терминалу или ехать в салон связи. Переводить платежи можно прямо из дома или офиса с банковской карты. Существует несколько способов заплатить за интернет Онлайм (Onlime) с банковского счета и даже без комиссии.

Сайт интернет-провайдера

На официальном сайте интернет-провайдера www.onlime.ru вы можете перевести любую сумму на свой счет. Сделать это можно в личном кабинете или без регистрации через специальную форму. Опишем второй способ подробно.

Зайдите на официальный ресурс www.onlime.ru .

На главной странице в правом верхнем углу нажмите на клавишу "Оплатить".

Во всплывшем окне введите номер лицевого счета (как правило, это 7-9 цифр), сумму пополнения и номер телефона или адрес электронной почты, куда придет квитанция.

Поставьте галочку, выражающую согласие с правилами (при необходимости ознакомьтесь с ними, кликнув мышкой синему тексту), и нажмите клавишу "Перейти к оплате".

Введите данные своей банковской карты, с баланса которой будут списаны средства. Это 16-значный номер, CVV или CVC-код, срок действия и имя владельца (если оплачиваете с неименного пластикового носителя, то оставьте это поле пустым). Продолжите пополнение.
После проверки данных жмите на клавишу отправки платежа. Как правило, для большинства карт приходит на сотовый код подтверждения операции: введите его в специализированное поле и завершите платеж.
Сразу после этого на странице будет выведен статус платежа, квитанция придет на указанный номер телефона или email.

Онлайм в Москве — интернет-провайдер, обеспечивающий клиентам доступ к высокоскоростному бесперебойному интернету. Является представителем Ростелеком (rtk, rostelecom) в Москве. Также предоставляет услуги подключения цифрового ТВ, охранной сигнализации, устанавливает домашний телефон и оказывает множество сопутствующих услуг своим абонентам.

Для удобства клиентов на официальном сайте http://www.onlime.ru имеется личный кабинет (лк, LK). Он позволяет в любое время посмотреть необходимую информацию и решить большинство рабочих вопросов.

Как зайти в личный кабинет?

Чтобы зайти в личный кабинет нужно перейти по соответствующей вкладке, которую клиент без труда увидит в правом верхнем углу сайта. Высветится окно, запрашивающее логин и пароль. При первом входе необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого нужно в окне нажать на строчку «Забыли логин или пароль?». Откроется справка по восстановлению данных, и первый указанный там способ – это и есть первичная регистрация (авторизация). Наберите в верхней строке ваш номер лицевого счета, а в нижней – номер мобильного телефона (который указан в договоре, заключенном между вами и компанией!), поставьте галочку «соглашаюсь с правилами» и жмите «восстановить».

На указанный номер придет пара «логин + пароль» для входа в личный кабинет. Именно эти данные теперь следует вводить. Если вы забудете логин или пароль еще раз, жмите опять на строчку «Забыли логин или пароль?» и следуйте указаниям.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете онлайм абонент может:

узнать свой текущий баланс, пополнить его счет необходимости;
посмотреть сумму начисленных бонусов (деньгами), потратить бонусы;
увидеть особенности тарифного плана или пакета услуг;
отследить движение финансов на счету по периодам;
подключить или отключить услуги;
посмотреть актуальную информацию по предложениям в рамках используемого тарифа или приобретенного пакета услуг;
сменить тариф или докупить услуги;
подписаться на смс-рассылку новостей компании;
обратиться в службу поддержки;
установить контроль на открытие определенной группы сайтов. Например, если интернетом в доме пользуются дети, родители могут поставить конкретные ограничения на содержимое сайтов;
оставить заявку на техническое обслуживание или решение возникшей проблемы.

Вся важная для абонента информация (текущий баланс, сумма баллов, оставшиеся до блокировки дни, статус) сгруппирована в большом блоке справа, в меню ЛК. Блок отображается вне зависимости от текущих действий в ЛК. Прямо в этом блоке можно сделать пополнение счета, нажав на кнопку «оплатить» справа от баланса. Второй вариант пополнить счет – нажать на соответствующий пункт в главном меню. Для удобства клиентов в Онлайм интернет существует множество способов пополнения счета.

Для подключения/отключения услуг необходимо перейти в пункт «Управление услугами». Помните, что подключение новой услуги осуществится не ранее, чем на следующий день (после 23.59 текущего дня). Смена тарифа возможна не более раза в сутки.

Функционал и дополнительные услуги личного кабинета

Иные услуги, которые можно получить в личном кабинете Онлайм:

«Обещанный платеж». При нулевом балансе клиенту дается возможность еще месяц пользоваться услугами, но за этот месяц нужно будет внести минимум месячную сумму оплаты, иначе по истечении льготного срока услуги будут недоступны;
покупка антивирусов. Самые популярные антивирусные программы доступны для приобретения;
«Как дома». Позволяет в московском метро пользоваться Wi-Fi без авторизации и навязчивой рекламы.

В своем личном кабинете можно и нужно сразу зарегистрироваться в бонусной программе – автоматически это не происходит при подключении. Для этого нужно перейти по соответствующей вкладке. Бонусами можно оплачивать услуги, самая популярная статья расходования бонусов – оплата интернета в размере 50% от суммы. Также можно посмотреть бонусы за приведенных друзей (для получения персональной ссылки пройти во вкладку my onlime)

Если войти в личный кабинет никак не удается, при этом клиент выполнил инструкции на сайте, ему стоит обратиться в службу поддержки по телефону, указанному на сайте компании.

Мобильное приложение

Для абсолютного комфорта при удаленной работе с провайдером абонент может установить на смартфон бесплатное мобильное приложение Онлайм, которое позволит прямо через телефон выполнить необходимые функции личного кабинета. Мобильное приложение не позволяет сменить тарифный план или подключить новые услуги, однако главное его назначение – просмотр клиентом баланса из практически любой точки мира и совершить мгновенное онлайн-пополнение счета или – при затруднительной ситуации – воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Техническая поддержка в личном кабинете

Обратиться в службу техподдержки через личный кабинет можно двумя способами:

позвонить по телефону в техподдержку (телефон указан в ЛК);
вызвать специалиста онлайн прямо в ЛК. Для этого нужно нажать на вкладку «Поддержка – Настройка ЛК» и далее выбрать то, что требуется, в раскрывшемся списке.

Самое главное – хранить логин и пароль от ЛК в строгой секретности, чтобы иные лица не смогли воспользоваться вашими средствами.

Задаётесь вопросом, что такое Онлайм? На самом деле всё очень просто, это Ростелеком для Москвы. Если конкретней, то это бренд, под которым Рт предоставляет услуги интернета, цифрового телевидения, телефонной и мобильной связи москвичам с 2008 года. Для чего это делается? Кто знает, возможно, дело в ассоциативной памяти, далеко не всегда основное название компании навевает нам приятные воспоминания. На рынке столицы у Рт есть много конкурирующих компаний не то, что в глубинке, где он монополист. Но закрывать план по подключениям нужно. А что делать, если от слова Ростелеком многие вздрагивают? Правильно, создать новый бренд, ориентированный на молодое и активное население.

Эта статья как раз для тех, кто сидит на Онлайм. Расскажем про личный кабинет, как войти и что там делать.

Регистрация и вход

Сразу хотим сказать про один большой минус. Cайт onlime.ru не предоставляет пользователям возможность зарегистрироваться, такой кнопки просто нет. Вы можете осуществить вход, если знаете свой логин и пароль. Что на наш взгляд очень неудобно.

На многих ресурсах указано, что для rt.ru и onlime.ru действует один пароль и логин. Это не так! Мы перепробовали все, но войти по одним данным и туда и туда не получается.

Итак, кликаем на Личный кабинет.

Вводим необходимые данные. Забыли пароль? Читайте о его восстановлении ниже.

И нажимаем на Войти. Процедура стандартная.

Ещё одно личное наблюдение. ЛК очень быстро выплёвывает своего хозяина. Достаточно оставить страницу открытой минут на 10 и переключиться на что-то другое, ну, например, захотелось вам какую-нибудь музыку поставить на Ютьюбе, и всё, придется вводить логин и пароль заново. Иногда это очень раздражает.

Если забыли пароль

Современный человек обладает большим количеством различных личных кабинетов, но как запомнить столько паролей? С логинами проще, можно использовать один для всех лк, например адрес электронной почты или номер телефона. Но что делать с паролями, ведь использование одного и той же комбинации на различных ресурсах может быть небезопасно. Даже если вы забыли свои данные, можно сильно не переживать — воспользуйтесь напоминаем.

Указываем номер своего лицевого счета и телефона, который использовался при регистрации.

Если вы не помните не только пароль, но и номер счета или телефона, то звоните в службу поддержки по номеру 8 800 707 12 12. Вам придется подтвердить свою личность, т.е. озвучить паспортные данные, назвать адрес подключения и ключевое слово, если оно было. Не любите звонить, тогда сделайте запрос на почту [email protected] .

Что есть в лк

Как только вы выполнили вход, сразу видите состояние своего счета, статус, количество бонусов и кол-во дней до блокировки.
Что такое статус? Статус решает все! Именно он определяет какое количество баллов будет начислено вам за пользование услугами. Всего их три: бронзовый, серебряный и золотой, а это 3, 5 и 10 процентов соответсвенно.

Как ещё можно накопить бонусы:

совершите разовый платеж на сумму от 2000 рублей и получите от 2% на свой счет
поучаствуйте в акции «Приведи друга» и получите 1000 бонусов
вступайте в группы в соцсетях и получайте по 50 за каждую

Если баллы останутся нетронутыми в течении 2 лет, то они автоматически сгорят. Если вы просрочите платеж по своему лицевому счету на месяц, то они тоже начнут потихоньку утекать из ваших рук, по 5 за каждый день.

Хорошо, допустим, мы накопили энное количество бонусов. Возникает вопрос зачем они вообще нужны:

можно оплатить услуги компании

или выбрать что-то из каталога (стоит отметить, что выбор не такой уж и большой)

Функционал личного кабинета

С бонусами разобрались. Посмотрим, что еще есть в личном кабинете. Стандартная начинка, всё как и у многих других провайдеров, так что не запутаетесь. Но на всякий случай для вас небольшая инструкция.

Действия с вашим счетом

Тут можно оплатить счет в режиме онлайн с помощью карты или через интернет банкинг.

Забыли заплатить за интернет, и вам его обрубили, а без него совсем тяжко? Воспользуйтесь обещанным платежом, он возможен только, если ваша задолженность не больше 100 рублей. Количество дней в кредит напрямую зависит от вашего Статуса: 3, 7 и 14.

Хочу сказать, что я сама сижу на другом провайдере, и если я забываю произвести оплату, то мне не нужно заходить в лк и что-то там настраивать. Мой провайдер автоматически продляет мне доступ, и для этого не нужны никакие статусы. Но это же Ростелеком, всё сказано одним словом, у них всегда всё сложно.

Если вы активно пользуетесь банковскими картами, или у вас есть хотя бы одна зарплатная, то можно настроить Автоплатеж. А вот это удобно! Не придется отвлекаться на оплату счета, списания автоматически будут происходить с вашей карты. Но для начала ее нужно привязать.

Подключение новых услуг и контроль

Здесь мы видим всю информацию по вашей услуге. На этой странице можно:

изменить тариф
подключить новую услугу
настроить смс оповещение, что, кстати, очень удобно — не придется запоминать, когда нужно совершить следующий платеж
посмотреть, что там у вас с арендуемым оборудованием
заблокировать счет
активировать антивирус или воспользоваться турбокнопкой

Активация оборудования

Этот раздел посвящен вашему оборудованию. Приобрели вы, например, новенький комплект цифрового телевидения, но его ведь еще нужно активировать, а то работать это чудо техники не будет. Для этого вам потребуется указать серийный номер устройства и смарт-карты, которые указаны в гарантийном талоне. Активировать одновременно можно до трех устройств.

Вызов мастера на дом

Не работает интернет, уже начали рвать волосы на голове? Успокойтесь и вызовите мастера, оформив вот такую простую заявку, или позвоните в техподдержку. Услуга предоставляется бесплатно.

На платной основе можно вызвать Скорую компьютерную помощь. Кликните на вот такой баннер, выберите, что у вас сломалось и ознакомитесь с расценками. Доктор придет и всё полечит.

Вызывать мастера от своей обслуживающей компании очень удобно, во-первых он всегда под рукой, и не нужно искать кого-то левого, во-вторых, можно предъявить претензии, если что.

Изменение данных в своем договоре

Поменяли номер мобильного или вышли замуж и сменили фамилию? Не беда, необязательно перезаключать договор, можно просто изменить нужные данные.

С распространением банковских карт наличные деньги в повседневной жизни используются все реже. Вместо того чтобы искать банкомат и снимать купюры, мы стараемся большинство платежей проводить с помощью карты. Поговорим о том, как оплатить таким способом интернет Ростелеком «ОнЛайм».

Интернет-провайдер предоставляет своим клиентам достаточно возможностей пополнить счет в безналичной форме. Существуют способы оплаты как через дистанционные онлайн-сервисы, так и в офлайн режиме. Перечислим наиболее популярные варианты:

официальный сайт «ОнЛайм»;
ЛК абонента на сайте «ОнЛайм»;
терминалы Сбербанка;
интернет-терминалы;
интернет-банкинг;
салоны связи Евросеть.

При выборе способа оплаты следует учитывать сроки зачисления платежа, а также наличие и размер комиссии у проводящего его контрагента. В этом смысле наиболее выгодным является использование официального сайта провайдера. Комиссий на нем не взимается, а платеж поступает практически мгновенно.

Чтобы внести оплату за услуги интернета, совершенно не обязательно быть зарегистрированным на сайте «ОнЛайм». Форма для внесения платежей доступна всем посетителям интернет-ресурса. Ссылка на нее расположена в правом верхнем углу каждой его страницы и выглядит как ярко-зеленая кнопка «Оплатить».

Чтобы внести платеж, необходимо:

Важно! Таким образом можно внести средства не только на свой лицевой счет, но и на любой л/с «ОнЛайм». Совершенно не обязательно, чтобы номер телефона или e-mail, внесенные в форму совпадали с контактными данными владельца счета, на который планируется зачислить платеж.

После нажатия кнопки перехода, сайт выдаст вам новую форму, в которую будет необходимо ввести реквизиты вашей банковской карты. Далее останется только нажать кнопку отправки платежа, и операция будет завершена.

Важно! В зависимости от банка, которому принадлежит карта, вам может быть отправлен смс-код для подтверждения операции. Его также нужно будет ввести в соответствующее поле.

Оплатить интернет «ОнЛайм» банковской картой без комиссии также можно через личный кабинет абонента. Кнопка для входа в ЛК доступна с любой страницы сайта «ОнЛайм». Находится она в верхнем правом углу рядом с кнопкой оплаты без регистрации. Чтобы внести платеж, после входа в кабинет необходимо:

Совет: если вы привыкли пользоваться мобильными гаджетами, а не стационарным ПК, вы можете скачать специальное мобильное приложение «ОнЛайм». В его главном меню также присутствует функция «Оплата банковской картой» . Доступ к мобильному приложению осуществляется с помощью того же пароля, что и для личного кабинета.

У провайдера «ОнЛайм» имеется договор о беспроцентной оплате услуг с салонами Евросеть. В любой точке этой сети можно пополнить счет интернета с помощью банковской карты. Для этого нужно будет заполнить небольшую квитанцию (форма выдается оператором салона), где указать номер л/с и сумму к оплате. Затем платеж проводится как обычная покупка с карты через терминал.

Клиенты Сбербанка могут оплатить OnLime банковской картой без комиссий через терминалы этой финансовой организации. Для проведения оплаты нужно:

вставить карту в терминал;
набрать пин-код;
выбрать пункт «Оплата услуг» ;
перейти в раздел «Интернет» ;
выбрать из списка провайдеров OnLime ;
ввести номер лицевого счета;
ввести сумму к зачислению;
нажать кнопку завершения операции.

Важно! Воспользоваться терминалом Сбербанка могут держатели любых банковских карт. Но для клиентов других банков на проведение операций через эти устройства будет действовать комиссия в размере как минимум 10 рублей.

Сегодня в интернете существует несколько десятков сайтов-посредников, предоставляющих услуги проведения платежей. С их помощью, в том числе, можно вносить оплату и на баланс «ОнЛайм».

Форма для проведения платежа, как правило, стандартна для всех подобных ресурсов. Выбрав нужного получателя оплаты пользователю необходимо ввести номер договора или л/с, размер платежа, а также данные своей банковской карты. Зачисление средств через такие сервисы происходит в течение 1-24 часов. Размер комиссий варьирует, в зависимости от правил терминала.

Важно! Во избежание мошенничества пользуйтесь только теми интернет-терминалами, которые указаны на сайте провайдера в качестве предпочтительных способов оплаты.

У провайдера «ОнЛайм» заключены договоры с несколькими российскими банками. Согласно этим договорам, клиенты банков могут вносить плату за услуги интернета через их личные кабинеты, без комиссий. К числу таких банковских организаций относятся:

Сбербанк;
Банк Открытие;
Московский кредитный банк;
Промсвязьбанк;
Ситибанк;
Банк Райффайзен;
МТС-банк;
Альфа-банк;
Банк Юни Кредит;
Банк Русский Стандарт.

Для внесения средств на счет интернета, необходимо зайти в личный кабинет одного из этих банков и выбрать в нем пункт «Платежи». Далее в открывшемся списке выбирают оплату за интернет, а затем из перечня доступных провайдеров – «ОнЛайм». После этого будет открыта типовая для данного интернет-банка форма квитанции, где нужно будет указать лицевой счет для зачисления и сумму к оплате. Завершение операции проводится по общим правилам конкретного интернет-банка.

Важно! При затруднениях в работе с интернет-кабинетом своего банка обратитесь в его техническую поддержку.

Возможные варианты оплаты

официальный сайт «ОнЛайм»;
ЛК абонента на сайте «ОнЛайм»;
терминалы Сбербанка;
интернет-терминалы;
интернет-банкинг;
салоны связи Евросеть.

Как работать с сайтом

Чтобы внести платеж, необходимо:

Важно! Таким образом можно внести средства не только на свой лицевой счет, но и на любой л/с «ОнЛайм». Совершенно не обязательно, чтобы номер телефона или e-mail, внесенные в форму совпадали с контактными данными владельца счета, на который планируется зачислить платеж.

Важно! В зависимости от банка, которому принадлежит карта, вам может быть отправлен смс-код для подтверждения операции. Его также нужно будет ввести в соответствующее поле.

Работа с личным кабинетом

Совет: если вы привыкли пользоваться мобильными гаджетами, а не стационарным ПК, вы можете скачать специальное мобильное приложение «ОнЛайм». В его главном меню также присутствует функция «Оплата банковской картой» . Доступ к мобильному приложению осуществляется с помощью того же пароля, что и для личного кабинета.

Салоны Евросеть

Платежные терминалы Сбербанка

вставить карту в терминал;
набрать пин-код;
выбрать пункт «Оплата услуг» ;
перейти в раздел «Интернет» ;
выбрать из списка провайдеров OnLime ;
ввести номер лицевого счета;
ввести сумму к зачислению;
нажать кнопку завершения операции.

Важно! Воспользоваться терминалом Сбербанка могут держатели любых банковских карт. Но для клиентов других банков на проведение операций через эти устройства будет действовать комиссия в размере как минимум 10 рублей.

Интернет-терминалы

Важно! Во избежание мошенничества пользуйтесь только теми интернет-терминалами, которые указаны на сайте провайдера в качестве предпочтительных способов оплаты.

Интернет-банкинг

Сбербанк;
Банк Открытие;
Московский кредитный банк;
Промсвязьбанк;
Ситибанк;
Банк Райффайзен;
МТС-банк;
Альфа-банк;
Банк Юни Кредит;
Банк Русский Стандарт.

Важно! При затруднениях в работе с интернет-кабинетом своего банка обратитесь в его техническую поддержку.