Где восстановить страховой полис. Как восстановить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) при утере. Исключением являются лишь некоторые случаи
Время чтения: 5 минут
Так уж бывает, что время от времени мы что-то теряем. Когда это какая-нибудь мелочь, нам досадно, но не более. Но если это важный документ, то предстоит долгий процесс восстановления, сопровождаемый сбором различных справок. Хотя все может оказаться и намного проще. Рассмотрим, как восстановить полис ОСАГО при утере или порче: он ведь может еще и порваться или выцвести на солнце так, что прочесть что-либо будет невозможно.
Что об этом сказано в нормативной базе
Неважно, потеряли вы страховой полис, повредился он механическим или иным способом, главное – управлять автомобилем без него запрещено законом. Утеря страхового полиса ОСАГО приравнивается к его полному отсутствию, что является административным правонарушением согласно статье 12.37 (часть 2) КоАП РФ. А инспекторы дорожного движения не задумаются вас за это наказать.
К тому же в Правилах дорожного движения РФ (пункт 2.1.1) обозначено, что водитель обязан во время управления транспортным средством иметь при себе и быть готовым предъявить сотруднику ГИБДД ряд документов, среди которых указан и полис ОСАГО.
Так что до восстановления полиса автолюбителю придется обходиться без своего автомобиля, чтобы не стать хоть и не злостным, но нарушителем. Что касается страховой компании, то ее обязательства по этому вопросу описаны в пункте 24 Правил ОСАГО. А конкретно там сказано, что первое за время действия текущего договора восстановление полиса ОСАГО при утере должно осуществляться бесплатно, но во второй и последующие разы услуги по изготовлению дубликата (и только их) оплачивает клиент. В среднем это обходится в 300-400 руб.
Порядок действий при потере страхового полиса ОСАГО или КАСКО
Разобравшись с правами и обязанностями, следует понять, как необходимо действовать, если вы попали в эту неприятную ситуацию. Причем для обязательного и добровольного страхования порядок действий может отличаться.
Разный порядок действий после утери разных страховых документов обусловлен тем, надо или нет подтверждать факт страхования. По ОСАГО – не нужно. А вот страховые компании, выдавшие вам полис КАСКО, особенно недобросовестные, могут требовать подтверждений того факта, что вы действительно оплачивали их страховку.
Как восстановить полис ОСАГО
Какой бы сложной ни казалась эта процедура заочно, на самом деле все довольно-таки просто и быстро. А главное, что от вас не потребуется приобретать страховку заново, ведь факт вашего текущего страхования зафиксирован в единой базе страховщиков. Представьте, что вы попадете в серьезное ДТП, в котором, например, ваш полис сгорит. Это же не значит, что вы не застрахованы. Перейдем к описанию порядка действий, как восстановить утерянный полис ОСАГО.
Получение дубликата полиса ОСАГО
После обнаружения факта пропажи или повреждения бланка страхования нужно лично явиться в офис страховой компании (СК), где вы заключали договор и получить дубликат. Стоит оговорить, что это не касается случаев, когда утерян распечатанный электронный полис, ведь его можно заново самостоятельно распечатать из личного кабинета на сайте страховщика.
Рассмотрим подробнее, как получить дубликат полиса ОСАГО, приобретенного стандартным способом.
Нужно ли при смене фамилии менять полис
Теперь каждый из вас знает, что делать, если потерял страховку на автомобиль. Но как быть при смене фамилии? Если, например, женщина вышла замуж? Полис должен содержать актуальные данные, соответствующие действующим документам, в частности паспорту и ВУ всех граждан, вписанных в страховку.
Если в паспорте поменялась личная информация, то и удостоверение водителя должно быть заменено. Напомним, что с 2014 года запрещено управлять транспортным средством с правами на прежнюю фамилию.
Так что, сменив фамилию, имя или отчество в паспорте, нужно в срочном порядке обратиться за заменой водительского удостоверения, а затем и за изготовлением дубликата полиса ОСАГО с исправленными данными.
В первый раз, как и при утере бланка страхования, дубликат вам выдадут бесплатно. К подобной процедуре следует прибегнуть и в таких случаях, как:
- изменение регистрационных данных ТС;
- изменение числа допущенных к управлению автомобилем водителей.
Потерян полис и забыты данные о страховщике
Есть еще один важный вопрос, требующий рассмотрения. Можно ли восстановить полис ОСАГО при утере, если не удается вспомнить, в какой страховой компании был заключен договор? Память может подвести каждого, а особенно водителей в пожилом возрасте.
Не стоит огорчаться. Этот вопрос можно решить с помощью сайта Российского союза автостраховщиков – РСА: по номеру VIN и регистрационному знаку транспортного средства можно узнать, в какой компании застрахован автомобиль.
Восстанавливаем полис КАСКО
С утерей полисов ОСАГО разобрались. Что делать, если полис КАСКО потерян, отличается не так уж сильно. Нужно незамедлительно обратиться в свою страховую компанию, не дожидаясь возможных страховых случаев. Если вы при этом имеете на руках обязательную автогражданку, то у вас есть полное право управлять своим автомобилем и без утерянного полиса.
Как получить дубликат КАСКО
Добровольное страхование, в отличие от обычного ОСАГО, не регулируется на законодательном уровне, поэтому тут могут возникнуть некоторые сложности. Особенно это касается случаев, когда у вас не осталось ни квитанций, ни других доказательств оплаты полиса. Этим часто пользуются недобросовестные компании, которые вообще могут отрицать факт того, что вы являетесь их клиентом.
Для получения дубликата вам потребуется:
- явиться в офис компании;
- написать заявление об утере полиса;
- предъявить ваши документы (паспорт, ВУ) и желательно квитанции;
- получить изготовленный при вас дубликат.
Как и при утере полиса ОСАГО, вы имеете право на бесплатное получение первого дубликата.
Если вы хотите избежать возможных в будущем неприятностей из-за утери бланка добровольного страхования, то возьмите за правило:
- сразу делайте копии полученных документов, чтобы иметь хотя бы их в качестве доказательства факта страхования;
- бережно храните квитанции и иные подтверждающие оплату бумаги;
- не храните полис КАСКО в автомобиле, потому что в случае угона или полного уничтожения ТС без него вам могут отказать в выплате.
Будьте осторожны на дороге и храните важные документы в надежных местах, чтобы быть спокойным и защищенным во всех возможных ситуациях.
Тонкости ОСАГО – новые правила починки железного коня: Видео
Медицинский страховой полис – это один из самых важных документов в РФ, так как именно на его основании можно бесплатно проходить диагностические и лечебные мероприятия. В России многие граждане по-прежнему пользуются бумажной документацией, которую только постепенно можно заменить электронным форматом. С целью восстановления бумажных полисов необходимо успешно и оперативно выполнить ряд определенных действий.
Как поступать при утере полиса?
Обязательное условие для – это обращение в авторитетную страховую организацию. Таким образом, документальный вопрос нельзя решить в простых фирмах. Страховые организации решают вопросы, связанные с обязательным получением защиты.
Интересуясь что делать, если потерян полис медицинского страхования, необходимо понимать, что крайне важно обратиться к сотрудникам того же учреждения. Название организации можно найти на обратной стороне бланка полученного полиса, а точнее – в правом верхнем углу. В связи с этим нужно позвонить по определенному контактному телефону или посетить офисный центр необходимой организации. Самые важные сведения рекомендуется запомнить или переписать для дальнейшего решения существующего вопроса.
Если полис утерян и название страховщика забыто, есть возможность обратиться в иное учреждение. При этом нужно позаботиться о написании заявления на получение страхового полиса. Действуя по такой схеме следует рассчитывать на аннулирование утраченного полиса и полноценное оформление нового документа, который будет обладать необходимой юридической силой.
Принципы восстановления полиса
Восстановление полиса обязательного медицинского страхования проводится только по определенной схеме. Учет существующих аспектов позволяет рассчитывать на успешное решение вопроса, связанного с действующим документом. Итак, что делать если потерян полис медицинского страхования нового образца:
- Самый легкий вариант предполагает обращение в свою страховую организацию. Для оформления заявки нужно использовать имеющийся контактный номер телефона для предварительной записи на консультацию в главный офис. При этом обслуживание клиентов проводится только в рабочие часы. Даже, если изначально контактные данные забыты, их можно найти с помощью официального сайта страховой организации.
- На следующем этапе нужно обратиться в центральный офис, позаботившись об обязательном наличии паспорта. Необходимо рассказать специалисту о своей проблеме и получить у него бланк заявления для оформления заявки на восстановление страхового полиса.
- Написанное заявление отдается сотруднику, после чего у него же получается временное свидетельство. В результате гражданин России может пользоваться всеми необходимыми медицинскими услугами до получения действующего полиса. Получение временного свидетельства не означает успешное решение существующей задачи, но позволяет рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь.
- Для изготовления страхового полиса требуется один рабочий месяц. После успешного изготовления документа сотрудники организации известят по телефону или почте.
- Дело осталось за малым – нужно забрать полис медицинского страхования. Это также остается возможным только в рабочие часы организации.
Схема меняется в том случае, если неизвестно, какое учреждение выдавало полис. Список аккредитованных организаций можно узнать на сайте ФОМС. Важно отметить, что сами учреждения не имеют принципиальных отличий, так как перечень доступных услуг является одинаковым и полис можно получить бесплатно.
- опыт работы на существующем рынке;
- наличие отзывов и репутация;
- территориальность рабочей деятельности и возможность успешного взаимодействия с клиентом.
Получение нового полиса в дальнейшем происходит по традиционному алгоритму. Таким образом, в существующую схему вносится только одно изменение: необходимость выбора учреждения для дальнейшего сотрудничества. Затем следует прийти в офис в рабочее время сотрудников компании, оформить заявление, получить временное свидетельство и ждать готовый бланк. Услуга восстановления потерянного полиса или оформления нового документа является абсолютно бесплатной, причем на законодательном уровне закреплено отсутствие штрафных санкций.
Возможности медицинского обслуживания без полиса
Без наличия страхового полиса ни одно медицинское учреждение не может предоставить свои услуги для пациентов на бесплатной основе. При наличии полиса можно побеспокоиться о гарантированной экономии при обращении в поликлинику или узкоспециализированный медицинский центр. Важно отметить, что в последнее время не обязательно носить с собой бумажный бланк, так как сотрудники медицинских учреждений могут провести проверочные мероприятия по специальной базе.
Несмотря на имеющиеся сведения в базе, следует побеспокоиться об оперативном восстановлении страхового полиса. Современные технологии не всегда позволяют успешно и быстро провести проверку для предоставления бесплатных услуг. По данной причине, если потерян полис обязательного медицинского страхования, что делать важно знать.
В страховую организацию можно обратиться практически в любой рабочий день и позаботиться о получении временного документа. В дальнейшем проведение мероприятия также потребует минимум времени. Полученный полис действует неограниченный период времени, поэтому повторное обращение в страховую организацию не требуется.
Восстановление полиса для разных категорий клиентов
Процедура восстановления полиса зависит от категории клиента. Прежде всего нужно учитывать возраст клиента, потому что для взрослых людей действуют дополнительные требования.
Для ребенка
При потере полиса обязательного медицинского страхования, оформленного на ребенка, восстановление проводится с участием представителей несовершеннолетнего. Для этого требуются такие документы:
- паспорт представителя, который обращается в страховую организацию;
- свидетельство о рождении ребенка или паспорт после достижения 14 лет;
- СНИЛС.
Дубликат полиса можно сделать вне зависимости от возраста ребенка. Для выполнения поставленной задачи требуется только документальное подтверждение возможности предоставления интересов несовершеннолетнего гражданина РФ.
Для взрослого человека
Перечень необходимых документов отличается в каждой ситуации, поэтому рекомендуется позаботиться о дополнительной консультации. Основные документы, которые требуются, следующие:
- гражданский паспорт;
- документы, подтверждающие прописку;
- СНИЛС.
Заявление пишется только в страховой организации. При этом заявление подтверждает намерение получения нового медицинского полиса.
Документальный пакет расширяется для иностранцев, так как они должны подтвердить право на территориальное пребывание в России. К тому же медицинский полис в этом случае оформляется только на определенный промежуток времени, который можно проводить иностранцу в РФ.
Процедура отличается легкостью, но все-таки нужно запастись терпением. Для восстановления документа потребуются от двух недель до одного месяца. В дальнейшем оформленный полис будет действовать на территории всей России.
При утере. Данная тема не такая уж и трудная. Достаточно знать всего лишь несколько нюансов процесса. В основном у граждан не возникает проблем с заменой полисов. Некоторое время ожидания после обращения в соответствующие органы - и документ готов. Что требуется знать об изучаемой бумаге? На что в первую очередь обращать внимание населению? Действительно ли могут возникнуть серьезные проблемы со сменой полиса, о которых говорят некоторые люди?
Описание документа
Прежде чем предаваться размышлениям о том, как восстановить при утере, требуется обратить внимание на определение данного документа. Только после этого получится понять, насколько бумага необходима гражданам.
Полис - это документ, который позволяет населению получать медицинское обслуживание. Как на платной, так и на бесплатной основе. В России действует система И соответствующий полис служит своеобразным подтверждением участия.
Без него сейчас не может обойтись ни один человек. Даже новорожденный должен иметь полис ОМС. Иначе родителям могут отказать в приеме в поликлинике. Поэтому вопрос о том, как восстановить полис ОМС, актуален.
Страховая компания
В действительности ничего трудного в этом нет. Каждый гражданин, который заказывал изучаемый документ, может догадаться, что процедура обмена и восстановления полиса мало чем отличается.
Первая проблема, которая встает перед населением - это вопрос о том, куда обращаться для получения соответствующей услуги. И наиболее распространенным ответом является такой: "страховая компания". Нужно вспомнить, кто обслуживал гражданина по системе ОМС. Затем собрать определенный перечень документов и подать их вместе с заявлением о восстановлении полиса в соответствующую организацию. Ничего трудного. Но это еще не все!
МФЦ
Где восстановить медицинский полис? Сейчас можно воплотить данную задумку в МФЦ. Подойдет любая организация, которая работает в городе проживания человека.
Процедура предельно проста. Она ничем не отличается от визита в страховую компанию. Требуется собрать определенный пакет документов, затем подать их с заявлением установленного образца в многофункциональный центр.
Что дальше? Как только документ будет готов, потребуется забрать его. Где? Или в МФЦ, в котором подавалось заявление, или в страховой компании, которая обслуживает гражданина. Ничего трудного. Но как восстановить медицинский полис при утере? Что должны знать люди о данном процессе?
Документы взрослому
Например, то, что перечень документов, запрашиваемых в том или ином случае, будет отличаться. Для взрослых, детей, а также иностранных граждан существуют разные списки предъявляемых бумаг. И удивляться этому не стоит.
Задумавшись, как восстановить полис ОМС, требуется учесть, что с недавних пор нужно указывать тип восстанавливаемого документа. Есть старый образец и новый. О различиях - немного позже. Потребуется обязательно в заявлении прописать, какой именно тип документа необходим.
Как восстановить медицинский полис при утере взрослому? Он должен принести с собой в тот или иной орган следующий перечень бумаг:
- удостоверение личности (обычно гражданский паспорт);
- документы, указывающие на прописку (если предоставляется паспорт, то в них нет необходимости);
- СНИЛС.
Заявление отдельно составлять и приносить не нужно. Оно заполняется уже в страховой компании или в МФЦ. Далее гражданину выдадут Он действует около месяца. За это время будет изготовлен новый постоянный полис. Как только можно будет его забрать, работники страховой компании свяжутся с заявителем и сообщат о готовности бумаги.
Для детей
А каким образом поступить, если нужно ребенку восстановить полис? Что потребуется для этого? Перечень документов несколько расширится. Кроме того, стоит сразу отметить, что вопросами восстановления должен заниматься один из законных представителей несовершеннолетнего. Заявление будет составляться от имени родителей.
Как восстановить медицинский полис при утере ребенку? В один из ранее названных органов потребуется принести:
- свидетельство о рождении;
- паспорт родителя-заявителя;
- СНИЛС (родителя - не обязательно, ребенка - в обязательном порядке);
- удостоверение личности несовершеннолетнего (для детей старше 14 лет).
Соответственно, это весь перечень необходимых бумаг. Полис должен будет получать родитель. Но если речь идет о 14-летнем гражданине, то он сам имеет право подать заявление установленного образца, без участия законных представителей. И забрать свой документ тоже разрешается самостоятельно.
Иностранцы
Что дальше? Как восстановить медицинский полис при утере иностранному гражданину? Им придется побеспокоиться о предоставлении расширенного списка бумаг в ту или иную обслуживающую организацию. В целом процесс ничем не отличается от ранее предложенных раскладов.
Иностранные граждане при утрате медицинского полиса должны предоставить:
- заявление (заполняется на месте);
- паспорт иностранного гражданина;
- свидетельства, указывающие на законность нахождения на территории страны (например, вид на жительство);
- документы о регистрации;
- СНИЛС (при наличии).
Если заранее заняться изучаемым вопросом, то никаких проблем не будет. В течение месяца полис ОМС (нового образца или старого - неважно) будет готов. Получить его можно будет при наличии удостоверения личности. А до этого времени, как и гражданам РФ, иностранцам выдают временные полисы.
Старые-новые
Сейчас нужно обращать внимание на то, что в России есть два типа изучаемого документа. О них уже было сказано. Это полис ОМС нового образца и старого. Второй вариант известен, пожалуй, всем - небольшая бумага (обычно голубого цвета), на которой написано название обслуживающей страховой компании, инициалы владельца и его страховой номер. Присваивается 1 раз и на всю жизнь.
А вот полис нового образца - это пластиковая карта. Она содержит аналогичную информацию, была придумана для удобства населения. В отличие от старого полиса, новый долговечен. Рекомендуется иметь оба типа документа. Ведь новые еще не везде можно использовать.
Отсутствие страхового медицинского полиса при попытке записи на прием к врачу чревато отказом – это обуславливается оплатой услуг медиков из фонда страхования той или иной компании.
Но получить скорую врачебную помощь при обострении болезни можно абсолютно бесплатно – так говорит Закон о социальном страховании и этика медработника.
Но как же быть, если полис утерян, а попасть к врачу нужно срочно? Давайте об этом поговорим подробнее.
Можно ли восстановить утерянный ПМС
Тем, кому так необходимо получить помощь врача, обязан предъявить страховое свидетельство при регистрации на прием. Также он должен сообщить регистратору о потере документа, смене фамилии или места постоянного проживания. И если по старому адресу страховая компания уже отсутствует, то заменить потерянный документ можно в любом другом офисе, и даже компании. Где указан номер полиса ОМС узнайте .
На видео – как восстановить медицинский полис:
Сильно расстраиваться не нужно, и восстановить утерянный документ вполне по силам любому, с кем случилась такая неприятность. Про полис медицинского страхования Росно читайте в .
Куда обращаться
Есть несколько вариантов решения:
- Подать заявление о выдаче дубликата у своего страховщика.
- Заявить о переоформлении утерянного полиса в любом подразделении Госуслуг по месту своего проживания.
- Либо обратиться к консультанту поликлиники, к которой вы прикреплены, и заявить ему об утере медицинской страховки.
Если у вас нет контактных данных своей компании где был , то их можно найти в свободном доступе в интернете, наберите телефон службы поддержки клиентов и объясните сложившуюся ситуацию вы получите исчерпывающий ответ с инструкцией ваших действий. Но оформлять полис придется лично, в выбранном вами офисе компании. Про рейтинг страховых компаний медицинского страхования расскажет .
Второй вариант также доступен гражданам, при посещении подразделения «Мои Документы», следует записаться в электронную очередь к специалисту, занимающемуся вопросами восстановлением дубликатов полиса.
Последний способ самый очевидный, но процесс будут длительным, поскольку консультанту необходимо будет отправлять электронные запросы и получать на них ответы, а для этого нужно какое-то время. Как получить электронный медицинский полис читайте .
Если у вас зарегистрирована учетная запись единого общероссийского портала Госуслуг, то через него можно напрямую подать заявление на восстановление документа о медицинском полисе своему страховщику, только придется пройти процедуру идентификации пользователя. Сделать это можно либо по СНИЛС, либо по прикрепленному номеру телефона, затем перейти в раздел «Полис ОМС → Восстановление документа → Подача заявления».
В форме следует прописать наименование компании, свои личные данные, выбрать удобное подразделение и назначить дату оформления. При визите следует взять необходимые документы, справка о них находится ниже формы подачи обращения. Там же можно будет поменять .
Какие документы предоставить
Для любого из этих вариантов потребуется заявление, написанное на имя руководителя вашей страховой компании, в котором следует указать свои личные данные, и причину замены документа. Как оформить электронное страхование ОСАГО расскажет .
То есть процедура получения дубликата практически ничем не отличается от оформления нового медицинского страхового договора, те же документы и такое же заявление.
Когда будет готов новый полис
При , или когда полис утерян, вначале на руки вы получите бумажный временный вариант, но он обладает тем же функционалом, что и настоящая страховка, а примерно через 30 дней вас пригласят за получением уже пластикового полиса. Причем все данные на нем останутся прежними, просто вверху будет сделана пометка «Дубликат». Но если у вас возникнет желание сменить свою страховую компанию, то номер будут изменен.
Для получения бесплатной помощи в медицинских учреждениях на территории всей России, а также в некоторых странах, с которыми заключены договора по поводу бесплатного медобслуживания российских граждан, нужно иметь полис обязательного медицинского страхования. При утере этого документа помощь в медучреждениях уже не будет бесплатной. Давайте же узнаем, как быстро восстановить медицинский полис и что для этого потребуется сделать.
При устройстве на работу предприятие выдает сотруднику . Получает оно его у одной из страховых компаний города, которая имеет право на заключение договоров обязательного и добровольного медстрахования. Причем при увольнении сотрудника полис он обязан вернуть в отдел кадров, который, в свою очередь, возвращает его в страховую компанию. Естественно, и при утере или порче медицинского документа работник должен просто написать заявление в произвольной форме в кадровую службу. Документы к заявлению работнику прилагать не нужно, ведь все необходимые копии уже имеются у его работодателя. После поступления заявления в отдел кадров ответственное лицо предприятия должно обратиться в страховую компанию, с которой у организации заключен договор обязательного медицинского страхования сотрудников. Для получения дубликата полиса своего работника кадровик должен предоставить копию его паспорта и СНИЛСа, а также заполненный бланк заявления определенного образца. Если нужно восстановить полис, принадлежащий несовершеннолетнему ребенку, то его законные представители, т.е. родители, должны лично обратиться в страховую компанию с копией и оригиналами свидетельства рождения ребенка, СНИЛС и своим паспортом.
Во всех перечисленных случаях страховая компания сначала выдает временный полис, который действует весь период оформления дубликата. Изготовление нового полиса длится не более одного месяца. Когда дубликат готов, сотрудник приглашает застрахованное лицо за его получением.
