Как разорвать договор страхования жизни. Как происходит расторжение договора страхования и какие нужны основания. Кто получает деньги при расторжении страховки осаго

Оформление договора страхования жизни клиента при получении кредита — необязательное условие, однако многие граждане узнают об этом после оформления договора с банком. По российскому законодательству заёмщик вправе расторгнуть договорные обязательства со страховой компанией в любое время. При этом он получит обратно все затраченные на страхование средства или их часть. Это зависит от срока, в который клиент решил отказаться от страховки и специальных условий банка.

Расторжение страхового соглашения и возврат денег

Обратите внимание

Согласно статье 958 Гражданского Кодекса РФ клиент может расторгнуть отношения со страховой компанией в первые пять рабочих дней после заключения договора с ней. Это время называется периодом охлаждения. Его установил Банк России в 2015 году в целях защиты прав клиентов банковских структур. Страховые компании должны прописывать порядок возврата страховой премии при расторжении договора.

Договор страхования жизни вступает в силу не сразу. Клиент, который обратится в компанию с заявлением об упразднении заключённого им в банке договора в период охлаждения, должен получить 100% суммы, затраченной на оплату страховой премии. Важно, чтобы в этот срок не наступил страховой случай.

Если гражданин решил отказаться от страхования после даты начала действия договора, компания вправе удержать часть страховой премии. Расчёт проводят пропорционально времени действия официально оформленных отношений. Деньги не вернут, если в договоре нет пункта о возмещении остатка по страховке при досрочном погашении кредита.

Основания для расторжения договора страхования жизни

В заявлении о досрочном расторжении договора страхования жизни по кредиту клиент должен указать объективную причину своих действий. К вниманию принимаются следующие объяснения:

услуга по страхованию была навязана заёмщику. Банки часто «шантажируют» клиентов тем, что откажут в кредите, если они не оформят страховой полис;
предоставление клиенту неполной или недостоверной информации о деятельности страховщика;
упразднение, реорганизация компании, с которой заключён договор;
желание клиента переоформить отношения с другой компанией.

Фирма, предоставляющая страховые услуги, вправе сама инициировать расторжение договора с клиентом. Основанием для этого могут служить недостоверные данные, предоставленные гражданином, или нарушение им обязательств по уплате страховых взносов.

Как по закону расторгнуть контракт со страховщиком

Дополнительная статья

Если при оформлении кредита, страхование жизни является дополнительной гарантией от невыплат, то — это отличительно новый продукт, гарантирующий возврат 100% денег плюс проценты. Иными словами, страхователь доверяет банку распоряжаться инвестициями и одновременно страхует свою жизнь.

Чтобы расторгнуть договор страхования жизни по кредиту, клиент должен обратиться в офис своей страховой компании (или через официальный сайт) и заполнить заявление о досрочном отказе от договора с ней. В нём обязательно должны быть прописаны следующие пункты:

собственные ФИО;
информацию о компании-страховщике;
данные агентства и ФИО агента, осуществлявшего процедуру заключения контракта;
реквизиты страхового полиса в соответствии с оригиналом;
дату, с которой следует прекратить действие договора;
причину (основание) для расторжения соглашения;
просьбу о возврате суммы оплаченного страхового взноса или выкупную сумму по договору с указанием его номера;
точные реквизиты банка с указанием лицевого счёта, на который страховщик должен будет перечислить деньги клиенту;
в конце ставится подпись застрахованного лица с датой составления заявления, которыми он подтверждает достоверность представленной в документе информации.

Заявление должно быть принято и оформлено по регламенту сотрудником страховой компании. Он проводит расчёт и указывает сумму, которая полагается к выплате застрахованному гражданину. Возврат денег застрахованному лицу осуществляется в течение 10 дней по реквизитам, которые прописывает клиент в заявлении к страховой компании.

О том, как досрочно расторгнуть договор страхования жизни, расскажет юрист

По существующему законодательству отказать клиенту в его желании досрочно прекратить действие соглашения не могут. Если это происходит, гражданин вправе обратиться за юридической помощью и написать исковой документ в судебную инстанцию. К нему прикладывают копии следующих документов:

паспорта;
страхового полиса;
договора страхования и кредитования;
бумаги, которые могут стать доказательством весомости причин расторжения соглашения.

Если страховщик отказывает в расторжении контракта, клиент может обратиться в банк, где брал кредит. Менеджеры обязаны оказать содействие и помочь клиенту в процедуре прекращения действия соглашения по страховке.

Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях

Вопрос «Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги?» сегодня наиболее остро стоит на повестке дня. Навязывание услуг страховщиков при выдаче банковских кредитов просто вышло за рамки разумных пределов. Клиента вплоть до обмана пытаются заставить застраховать свою жизнь и здоровье, мотивируя это тем, что иначе займ не выдадут.

Можно ли отказаться от страховки на этапе оформления кредита

К сожалению, из-за финансовой безграмотности населения такие действия банковских сотрудников воспринимаются всерьез. Клиент оформляет страховку, а только после узнает, что это должно быть его добровольным решением и что у него был выбор.

Стоит отметить, что в большинстве случаев страховой взнос составляет 1% от суммы займа. За 1-3 года это будет хорошая сумма. При досрочном погашении страховка не пересчитывается, так как договор страхования остается в силе на весь срок кредитования. То есть при наступлении страхового случая клиент либо его наследники получат сумму кредита. Если же клиент не успел погасить долг и наступил страховой случай, страховая премия или ее часть достается банку. Проценты должен будет уплатить клиент либо его наследники.

Далеко не все случаи считаются страховыми. Необходимо внимательно читать договор. По большей мере страховка – это просто напрасные клиентские траты и баснословные прибыли страховых компаний. Последние зачастую являются дочерними предприятиями банковских учреждений. То есть у банка и страховой компании один владелец, поэтому прибыль идет ему в карман.

Из-за этого у кредитных менеджеров стоит план по страховкам. Поэтому они пытаются всяческими путями убедить или навязать данную дополнительную услугу. Не стоит верить, что платить по кредиту придется наследникам клиента. Наследник – это не поручитель, который ставил подпись в кредитном договоре. Поэтому он ничего банку не должен.

Можно ли расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги, если клиент уже получил кредит? Далее попробуем более подробно разобраться в данном вопросе с точки зрения действующего законодательства РФ.

Страхование относительно буквы закона

Статья №958 ГК Российской Федерации гласит, что клиент может возвращать определенную, пропорциональную неиспользуемому периоду времени, часть страховых издержек в случае, когда исчезли предпосылки наступления страхового случая по обстоятельствам, отличающимся от его наступления. Ими могут стать полная утрата имущества, оставленного в залог, причиной чему стало любое событие (за исключением страхового случая) либо же ликвидация страховой организации согласно действующему российскому законодательству.

Также данной нормой закона предусматривается прекращение действия договора страхования по желанию клиента ранее положенного срока. В этой ситуации страховые расходы клиента не возвращаются. По крайней мере, если договор страхования не предусматривает другое. Эти нормы отказа от услуг страховых компаний, при отсутствии иных, являются основополагающими при возникновении спорных моментов.

Что такое «период охлаждения»

Это определение появилось в банковском лексиконе пару лет назад. Оно стало реакцией Центробанка России на большое число жалоб со стороны клиентов о навязывании страховых услуг во время оформления займа. Этот термин подразумевает срок после подписания договора, в течение которого клиент имеет право подать заявление на расторжение договора страхования жизни по кредиту, понеся небольшие денежные издержки, а при благоприятном стечении обстоятельств - обойтись без них. Главное, чтобы за это время не состоялся страховой случай. Длительность периода - пять дней.

Если клиент за это время, но до наступления срока действия договора, решил расторгнуть его, то страховая премия возвращается ему в полном объеме. В случае когда расторжение было осуществлено в этот период, но после даты вступления в силу договора, то страховщик может удерживать часть суммы. Ее размер рассчитывается на основании срока, на который было оформлено страхование.

Срок в пять дней не есть единый срок. На самом деле это минимальный период охлаждения. Компания может увеличить его по собственному усмотрению, зафиксировав это в соответствующих правилах. Клиент должен получить назад финансы в течение двух рабочих недель после того, как страховщик получит заявление на расторжение договора страхования. Как правило, страховка входит в тело кредита. Поэтому заемщик не получает наличные на руки, а просто страховая премия списывается с тела кредита, и долг клиента перед банком просто-напросто уменьшается.

Как использовать данный период

Заявление об отказе от страхования пишется в произвольной форме. Отдавать его необходимо в представительство страховщика. В случае отсутствия такового в населенном пункте, где проживает клиент, заявление следует отправить заказным письмом, с обязательным уведомлением и списком вложенных документов, на юридический адрес организации.

Необходимо помнить, что список документации, которую нужно прилагать к письму, ничем не регламентирован. Так, если правила страхования не оговаривают его отдельным пунктом, то хватит только заявления. В нем должны содержаться:

данные о страховщике;
дата расторгаемой страховки;
номер договора, который расторгается.

При отдельном упоминании списка документов нужно предоставлять весь перечисленный комплект.

Как расторгнуть страховку при кредитовании

Наиболее распространенными являются вопросы типа «Как расторгнуть договор страхования жизни по кредиту?». Чтобы понять, можно ли претендовать на возврат полной суммы или только части оплаты страховки, необходимо узнать вид договора. Банк, в данном случае, имеет возможность поступить двумя способами:

Выдать заемщику личный страховой полис.
Подключить клиента к коллективной программе.

Если с первым вариантом, в принципе, все ясно, то второй имеет некоторые отличия от стандартной страховки. Речь идет о заключении договора на страхование жизни клиентов между кредитной организацией и страховщиком. Поэтому банковское учреждение попросту добавляет имя клиента в уже существующий документ. Соответственно, колоссальная часть издержек клиента будет не оплатой страховых взносов, а вознаграждением кредитора за подключение клиента к общей программе. В этой ситуации расторгнуть договор, воспользовавшись периодом охлаждения, становится невозможно.

Вернуть часть внесенной суммы, расторгнув договор, возможно, когда данная ситуация оговаривается в правилах страхования. Некоторые финансовые учреждения предоставляют некоторый срок, когда возможно полностью вернуть свой платеж. Однако чаще всего возвращается только некоторая часть платежа, пропорциональная неиспользованному сроку, из которого вычитается комиссия финансовой организации. Некоторые компании увеличивают долю комиссионных до 90%. В тех редких случаях, когда финансовое учреждение соглашается вернуть комиссионную плату, оно имеет право удержать НДФЛ с этой суммы.

А вот сумму, которая была уплачена за подключение к уже существующему страховому договору, принято считать платой за услугу. Отказываясь от договора, клиент получает безвозмездное перечисление со стороны банка суммы, равной уплаченной комиссии. Подобные поступления в законодательном порядке облагаются НДФЛ.

Отказаться от индивидуальной страховки можно, пока не истек период охлаждения. Главное в данном случае – своевременно подать запрос на отказ от услуг страховой организации. Сделать это нужно не позднее 5-ти рабочих дней после подписания договора о сотрудничестве. На этот срок не влияет дата, когда была уплачена страховая премия. Если уложиться в этот срок не получилось, то можно разорвать сделку, вернув некоторую часть премии, при условии, что это предусмотрено документами.

Данное правило работает и в случае отказа от сделки причиной, которому стало погашение займа раньше срока. В данном случае возврат части премии при расторжении сделки связан еще и с порядком, по которому в документе определяется страховая сумма. Если она четко привязана к остатку задолженности, то есть шанс вернуть премию себе. Однако, чаще всего, это приходится делать с помощью суда.

Если же сумма страхового платежа остается неизменной в течение всего срока кредитования, то вернуть часть уплаченной премии будет невозможно. Единственным исключением может быть случай, когда удастся доказать, что эта сделка была навязана банком. Сделать это практически невозможно.

Важные нюансы отказа от добровольного страхования

Для расторжения договора за пять дней с момента его заключения главным руководством выступают определенные правила. Большинство страховых учреждений указывают в договорах условия, согласно которым при отказе от услуг клиент может получить определенную часть страховых издержек. Размер этой части пропорционален неиспользованному сроку, из которого вычитаются затраты на улаживание формальностей. Подобные издержки могут достигать пределов 25-90%.

Кроме того, в правилах страхования зачастую используются формулировки, которые предполагают вычитание из суммы, выплачиваемой клиенту после расторжения договора. Если страховые документы не содержат данного положения, то страховые расходы не возвращаются.

Когда стоит прибегать к услугам юриста

Отказ от договора страхования в течение 5 дней - наиболее приемлемый сценарий для клиента. Далее вернуть себе страховую премию практически невозможно. Сделать это можно только через суд. При судебном разбирательстве стоит учесть соотношение затрат на услуги адвокатов и собственную прибыль в результате выигрыша дела. Понятно, что важен сам принцип. Необходимо добиться справедливости и наказать тех, кто обманул клиента при оформлении кредита. Факт обмана установить очень сложно. Чаще кредитные инспектора просто не упоминают о страховке.

Чтобы не попасть впросак и не оформить страховку, следует прислушаться к следующим рекомендациям:

Внимательно от «А» до «Я» читать кредитный договор. Как бы банально это ни звучало, стоит читать то, что написано мелким шрифтом. Но как правило, размер страховой премии указан в графике платежей.
Посчитать размер собственной переплаты, выполнив простые арифметические действия. Необходимо умножить количество месяцев, на которые предоставляется займ, на размер ежемесячного платежа. Из полученного результата необходимо вычесть сумму средств, которую клиент получает на руки. Далее стоит поинтересоваться у кредитного менеджера почему размер переплаты такой большой.
Поинтересоваться об отзывах клиентов банка. Не нужно читать сами отзывы на сайте кредитора. Есть независимые интернет-ресурсы, где клиенты различных банков делятся впечатлениями и дают советы.

Как примерно выглядит заявление на досрочное расторжение договора страхования

Есть и другой путь. Можно непосредственно обратиться в банк. Менеджеры обязаны оказать помощь в расторжении страховки. Они же должны будут передать документы в страховую компанию. При этом важно:

не отдавать свой оригинал договора страхования;
сделать копию заявления на отказ от услуг страховщика;
не слушать советов кредитных менеджеров и долго не думать.

Расторгнуть договор страхования вполне реально в течение пяти дней. Далее практически нереально вернуть себе деньги. Однако, как говорится, лучше предупредить, поэтому стоит быть предельно внимательным при подписании кредитного договора и не верить сотрудникам банка на слово, а также стоит знать свои гражданские права, чтобы не попадать в неловкие ситуации.

Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги, внесенные в качестве обязательных взносов?

Этот вопрос волнует многих, ведь в последние годы все больше российских граждан сталкивается с навязыванием банками дополнительных услуг.

Договор страхования жизни чаще всего составляют при оформлении денежного займа . Он позволяет банковской организации компенсировать клиентскую задолженность при наступлении страхового случая (например, смерти клиента или получении ним 1 группы инвалидности).

Можно ли расторгнуть контракт? Согласно законодательным нормам (ст. 958 ГК РФ о Досрочном расторжении договора страхования) клиент вправе не только прекратить данное соглашение, но и потребовать возврата неиспользованной страховой премии (даже если она уже внесена на счет страховщика).

Если на момент расторжения документ уже начал действовать, сумма возврата будет уменьшена пропорционально тому количеству дней, в течение которых оказывалась страховая услуга. Эти пункты выступают одним из главных условий договорного обязательства.

Пример расчета! Гражданин Павлов А.Г. оформил страховку в СК «Ренессанс Жизнь» на 20 лет, но уже через 5 лет решил расторгнуть договор. В соответствии с условиями документа он сможет получить около 70% ранее внесенных взносов.

К числу самых распространенных оснований для расторжения договора страхования жизни относятся:

Низкая вероятность возникновения страховой ситуации;
Невыполнение страхуемым лицом обязательств по оплате страховых платежей;
Обоюдное решение сторон;
Факт, доказывающий навязывание услуги страхования (например, при выдаче кредита в ВТБ или получении полиса автострахования ОСАГО);
Исчезновение страхового риска из-за второстепенных факторов (банкротство страховщика или гибель страхового имущества);
Реорганизация или ликвидация страховой компании;
Желание клиента застраховать жизнь в другой организации;
Признание договора страхования недействительным;
Неправдивость информации, поданной страхуемым лицом при заключении контракта.

Заявить о досрочном прекращении договора можно в течение так называемого «периода охлаждения» (введен Центробанком 3 года назад). Это определенный срок, который дается клиенту для расторжения заключенной договоренности.

До недавних пор данный период составлял 5 дней с момента подписания контракта, но в 2018 году его длительность была увеличена до 14 рабочих дней.

Прекращение договорных отношений по окончанию «времени охлаждения» возможно только в тех случаях, когда в документе прописано соответствующее условие.

Аннулирование договорного соглашения проходит в несколько этапов. Рассмотрим каждый из них.

Этап 1. Подготовка документов

Для расторжения контракта о страховании жизни необходимо собрать такой пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и ксерокопия);
Договор о страховании жизни (оригинал и дубликат);
Бумаги, подтверждающие законность причин для отказа от сделки;
Договор кредитования (если страховка является его частью).

Заявление готовится в 3 экземплярах (один направляется в СК, второй оставляют себе, а третий приберегают для возможного судебного разбирательства) и содержит следующие данные:

Название страхового агентства;
Информация о клиенте (владельце полиса) – ФИО заявителя, а также место его постоянной прописки;
Реквизиты соглашения;
Номер полиса;
Дата подписания договора;
Дата окончания действия обязательств;
Основания для прекращения договоренностей;
Просьба о расторжении контракта и возврате денег за неиспользованное время (в соответствии со ст. 958 ГК РФ);
Способ перечисления страховой суммы – банковский перевод, наличный или безналичный расчет;
Дата и подпись заявителя.

Документы можно подать как при личной явке в страховую организацию, так и по почте (заказным или ценным письмом с уведомлением).

Тем, кто планирует проводить процедуру самостоятельно, рекомендуют писать заявление либо в офисе компании (на их персональном бланке), либо в отделении того банка, в котором был составлен договор (например, в отделении Сбербанка).

Не забудьте снять копию и заверить ее у получателя документов (его подпись + дата).

Этап 3. Рассмотрение обращения

На рассмотрение заявления и принятие решения у страховой компании есть не более 10 дней. По истечению этого срока организация обязана предоставить заявителю письменный ответ.

При возвращении денег необходимо учесть еще одно важное условие – сумма может быть не полной, так как банковское учреждение (в том числе и Росгосстрах) вправе взимать НДФЛ со всех физических лиц.

Возврат страховой премии при расторжении договора страхования невозможен в двух случаях – при составлении договора коллективного страхования (если страхователь и страховщик являются юридическими лицами) и если на момент подачи заявления произошла хотя бы одна страховая ситуация.

Как прекратить договорное соглашение по кредиту?

Расторжение договора страхования жизни по кредиту проводится в одностороннем порядке с незначительными финансовыми потерями или же совсем без них (при отсутствии страховой ситуации).

Размер возвращаемой суммы зависит от количества времени, прошедшего с момента подписания документа.

Единственное отличие от классической схемы состоит в том, что при преждевременном расторжении соглашения о страховании жизни по кредиту об этом нужно уведомить кредитную организацию.

Прекращение страховых обязательств является довольно сложной процедурой, поэтому СК часто отказывают клиентам.

Это происходит:

При наступлении страхового случая;
Если в заявлении о расторжении соглашения есть ошибки или недостоверные данные;
Если в договоре не прописаны условия, на которых правоотношения могут быть аннулированы.

Если страховая организация отказывается от расторжения договоренностей без законных причин, клиент имеет полное право обратиться в арбитражный суд или написать претензионную жалобу в Центробанк России.

При этом к пакету документов необходимо приложить письменный ответ от страховщика на запрос клиента о прекращении соглашения. Судебный орган обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней.

Четко мотивированное прошение увеличивает шансы на успешный исход дела.

Еще один важный момент. Если при составлении договора о страховании жизни клиент уплатил заем, то при расторжении соглашения через 1 месяц ему выплатят всю сумму внесенных денег. Если же этот период занял больше времени, то вернуть получится только половину средств.

В заключение отметим, что страховые компании не должны настаивать на оформлении дополнительных услуг, однако на практике все происходит совсем наоборот.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, внимательнее читайте текст предоставленного соглашения, консультируйтесь с квалифицированными специалистами и не бойтесь защищать свои интересы.

С 30 мая 2016 года страхователь имеет право отказаться от купленного полиса (заключенного договора страхования) и вернуть уплаченные за страхование деньги. Новый порядок прекращения действия полисов и возврата уплаченных денег установлены Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». В соответствии с этим документом вводится так называемый «период охлаждения» по договорам добровольного страхования, заключаемым с физическими лицами. Новые требования будут применяться вне зависимости от того предусмотрен «период охлаждения» условиями договора страхования или нет.

Что такое «период охлаждения»?

Это период времени, в течение которого вы можете отказаться от договора добровольного страхования (расторгнуть договор страхования) и вернуть уплаченную страховую премию.

Срок действия «периода охлаждения»

Минимальная продолжительность «периода охлаждения» составляет 14 (календарных) дней с момента заключения договора страхования. Договорами по отдельным видам страхования может быть предусмотрен больший «период охлаждения».

Размер возвращаемой суммы

Возврат осуществляется полностью, если срок страхования еще не начался, или частично (пропорционально оставшемуся сроку страхования) без каких-либо иных удержаний со стороны Страховщика, если срок страхования уже начался.

Срок осуществления возврата - 10 рабочих дней с момента получения Страховщиком Заявления об отказе от договора страхования.

Главное условие для возврата уплаченных денег — отсутствие страховых случаев за прошедший срок страхования.

Для каких видов страхования это применяется?

страхование средств наземного транспорта (за исключением железнодорожного транспорта);
добровольное медицинское страхование;
страхование от несчастных случаев и болезней;
страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (за исключением обязательного страхования — ОСАГО);
страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
страхование финансовых рисков;

За исключением («период охлаждения» не применяется):

медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории РФ с целью осуществления ими трудовой деятельности;
добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной медицинской помощи ражданину РФ, находящемуся за пределами РФ, и (или) оплату возвращения его тела (останков) в РФ;
добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством РФ;
добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;

Более подробная информация о «периоде охлаждения» и размере подлежащей возврату страховой премии по каждому виду добровольного страхования может быть предусмотрена договором страхования (страховым полисом) и/или Правилами страхования по соответствующему виду добровольного страхования.

Порядок расторжения полиса в «период охлаждения»?

Расторжение полиса (договора страхования) осуществляется на основании письменного заявления страхователя. Полис считается расторгнутым с даты указанной страхователем в заявлении о расторжении, но не ранее даты получения нами этого заявления. Денежные средства возвращаются страхователю в течении десяти рабочих дней со дня получения заявления.

Расторжение полиса после окончания «периода охлаждения»

При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страховани) и/или Правилами страхования. [ Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ ]

Обратите внимание! Условиями полиса (договора страхования) может быть предусмотрено, что при досрочном отказе после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возврату не подлежит.

Где осуществляется прием заявлений на расторжение

Владимир, ул. Гагарина, 13
Волгоград, ул. Рокоссовского, 62
Волоколамск, ул. Панфилова, 5 (агентство)
Дмитров, ул. Профессиональная, 3Б (агентство)
Домодедово, ул. Советская, 54 корп. 1 (агентство)
Егорьевск, ул. Советская, 108/16 (агентство)
Екатеринбург, ул. Хохрякова, 74
Железнодорожный, ул. Пролетарская, 7 (агентство)
Звенигород, ул. Почтовая, 8 (агентство)
Ижевск, ул. Карла Маркса, 218
Истра, ул. Адасько, 9 (агентство)
Казань, ул. Дзержинского, 11А
Калининград, ул. Александра Невского, 51А
Кашира, ул. Стрелецкая, 20 (агентство)
Клин, ул. Карла Маркса, 10Б (агентство)
Коломна, ул. Октябрьской революции, 368 офис 39 (агентство)
Красноярск, ул. Шахтеров, 18А
Люберцы, Октябрьский пр-т, 373 корп. 9 (агентство)
Москва, Дербеневская наб., 7 стр. 22
Мурманск, ул. Софьи Перовской, 18
Мытищи, ул. Мира, 30 (агентство)
Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 226Б
Новосибирск, ул. Советская, 5 блок «Б» офис 703
Омск, ул. Фрунзе, 40Б офис 207
Павловский Посад, ул Кирова, 58 (агентство)
Пермь, ул. Монастырская, 61
Петрозаводск, ул. Калинина, 1 (офис 1.8)
Подольск, ул. Комсомольская, 1 офис 406 (агентство)
Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 11/43
Самара, ул. Молодогвардейская, 204
Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 13, литера А, 3 эт., ТК «Экополис»
Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны 70, БЦ «Фидель»
Саранск, ул. Богдана Хмельницкого, 42А
Саратов, ул. Серова, 33/37
Серпухов, ул. 1-ая Московская, 11А (агентство)
Тольятти, ул. Ворошилова, 17 офис 408
Тула, ул. Болдина, 92
Челябинск, ул. Труда, 95
Шатура, пр-т Ильича, 66 (агентство)
Щелково, пл. Ленина, 10 (агентство)
Ярославль, ул. Фурманова, 1

Актуальность вопроса о том, как оформлять ОСАГО, чтобы не покупать еще и дополнительную страховку по рискам для жизни, зачастую навязываемую страховщиками, остается по-прежнему для всех страхователей 2020 года.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

При этом, несмотря на изменения в законах России, где говорится о том, что страховщики не имеют права навязывать страхователям дополнительные виды страховок, случаи навязанного страхования жизни при покупке ОСАГО все еще имеют место быть.

Чтобы понимать, куда обращаться в таких случаях, и как отказаться от не нужной страховки, достаточно основательно изучить эту тему всего один раз.

Обязательно ли оформлять

Сложности с навязанной страховкой при покупке полиса ОСАГО зачастую возникают из-за скрытой продажи дополнительной страховки по риску вреда жизни.

Получается на практике это следующим образом – после предварительного расчета стоимости полиса, клиент после подписания страхового соглашения в момент сделки со страховой компанией вынужден оплатить сумму большую, чем стоимость полиса ОСАГО.

Как правило, суммы в таких случаях превышены примерно на 1000-1400 рублей . Тогда как любые правила страхования ОСАГО не предусматривают превышение цены полиса на такие большие суммы.

К тому же по тем же правилам любая дополнительная страховка, которая стоит по законодательству в категории добровольных видов страхования, не может быть навязана клиенту и может быть продана только с его согласия.

К сожалению, многие страхователи попросту не вчитываются в , когда подписывают его.

Потому им остается либо просто удивляться такой дороговизне , либо искать причины, откуда взялись эти лишние 1000 рублей .

Зачастую такие страхователи в этих случаях могут поступить следующим образом:

Соглашаться на покупку просто потому, что нет желания спорить со страховой компанией.
Соглашаться на покупку, не подозревая даже о реальной стоимости полиса.
Отказаться от покупки и пойти в другую компанию, чтобы .

В первом случае, бывает, сложно оспорить со страховщиком такую деталь как навязанная дополнительная страховка. Особенно сложно это сделать тем гражданам, которые не имеют опыта в юридических вопросах и не знают законов.

Конечно же, если вы придете в стразовую компанию со своим юристом, тогда здесь и вопросов не будет возникать – сотрудник компании, видя, что с вами рядом правовик, попросту не станет включать в стоимость договора еще и страхование жизни.

Но ведь не все люди могут себе позволить приходить на сделку в страховую фирму с нанятым юристом.

По законодательным же нормам уже, между прочим, давно навязывание добровольных видов страхование считается нарушением норма закона и наказуемо.

Речь идет об основном в данном случае законе №2300-1 от 07.02.92 г., побывавшем последний раз в редакции 3 июля 2020 года. В данном законе, в , говорит о запрете продавцам делать свои товары или услуги обязательными к приобретению.

А говорится о том, что покупатель имеет право отказываться от предложенных услуг либо товаров, а если уже продажа произошла, то тогда покупатель вправе отказаться от предложения и потребовать обратно свои деньги от продавца.

Обязательной страхование ОСАГО является по , который сейчас в действующей редакции. Но вот страхование жизни при этом не является обязательным видом страховки.

Где можно получить полис без страхования жизни

По статистике на конец 2020 года в 40 регионах России фиксируются проблемные сделки именно из-за того, что страховщики навязывают своим клиентам дополнительную программу – страхование жизни.

Из-за массовости проблемы приходится выбирать из всех страховщиков в каждом регионе отдельно. Перечень компаний, которые готовы продавать ОСАГО без дополнительных страховок, можно представить в специальной таблице.

Страховые компании в России, продающие полисы ОСАГО без дополнительных услуг или видов страхования:

Наименование страховой организации	Рейтинг надежности	Рейтинг народного мнения	Предложения страховщика по автострахованию
	А++	1,2	ОСАГО и КАСКО
ВТБ Страхование		2,8
Страховой Дом ВСК		1,7
		2,4
		2
РЕСО-Гарантия		2,1
Росгосстрах		1,9
		2
		1,6
Энергогарант		2,8
АИГ	А+	3
Абсолют Страхование		4,3
Гелиос		4,5
D2 Страхование		4,1
Zetta		2,6
МСК		2
ОСК		2
ПАРИ		3,5
Ренессанс Страхование		2,7
Сургутнефть		4,8
УралСиб		2,1
СК «Чулпан»		2,4
ЭРГО Жизнь		1
ГАЙДЕ	А	3,5
Новое страхование «Важно»	В+	2,5

Для того чтобы гарантированно защититься от непредвиденной нечестности и непорядочности страховой компании при оформлении полиса ОСАГО, можно следовать некоторым рекомендациям специалистов юридической практики:

Лучше всего лично присутствовать в офисе компании, когда оформляется сделка по приобретению полиса.
Перед походом в офис лучше всего на онлайн калькуляторе самому посчитать стоимость страховки.
Прежде чем заходить в офис страховой, лучше всего включить диктофон либо же видеозапись на телефоне. Это будет отличным доказательством против страховщика, если он попытается обмануть вас.
После этого подойдите к специалисту страховой с тем, чтобы получить предварительный расчет стоимости продукта. Сумма не должна слишком превышать сумму, полученную при вашем самостоятельном расчете.
Если сумма стоимости страховки завышена на 1000 или несколько тысяч, тогда не стоит стесняться спрашивать специалиста страховой, почему так произошло.
Обычно специалист отвечает, что завышенная стоимость связана с ТО из-за того, чтоб страховая компания не доверяет диагностической карте, которую вы готовы предоставить вместе с заявлением на покупку полиса. Или же в связи с наличием дополнительного страхования жизни.
Далее, разумно будет поинтересоваться у страховщика, каким образом он может отказаться от страховки по риску угрозы для жизни. По идее, вам должны предложить написать заявление на отказ от дополнительной услуги.

Обычно страховщики заявление об отказе рассматривают приблизительно 1-30 дней, следует обратить на такие сроки особенное внимание, ведь от этого зависит период времени, который вы будете пользоваться купленной страховкой.

Конечно же, если вы еще не успеете подписать договор о комплексном страховании, только тогда такие сроки для вас не будут важны.

Можете пока пользоваться весь этот период старой страховкой, если вы обратились в страховую компанию за месяц до окончания срока действия автогражданки.

Как разорвать договор при ОСАГО

По законодательству Российской Федерации все страхователи, которые не согласны с условиями договора страхования, либо которым навязали страховку добровольного типа, имеют полное право преждевременно расторгать по собственной инициативе такое соглашение.

Такая норма прописана в , где сказано, что досрочно прекратить действие страхового соглашения клиент вправе в любое время.

Поэтому каждому автовладельцу, который не дочитал пункты страхового договора при его подписании, а затем, приехавши домой вчитался и понял, что ему продали без его ведома еще одну страховку, вполне реально разорвать со страховщиком договор страхования жизни без финансовых для себя потерь.

Расторгается здесь весь договор, в том числе и по услуге ОСАГО, а затем заключается новый, без страхования жизни или иных дополнительных видов защит.

Заявление

Однако медлить в данном случае нельзя, нужно как можно скорее поехать обратно в офис страховой фирмы и подавать заявление на отказ от навязанной страховки. В заявлении непременно следует указать настоящую причину вашего отказа от страховых услуг.

Причем расторгается сначала договор целиком, который вмещает в себя несколько видов защит, а затем, предлагается клиентом заключение нового договора, но уже без каких-либо включений дополнительных видов страхования.

Заявление обязательно следует составлять в 3-х экземплярах – один пойдет к страховщику, второй вы забираете себе, а третий придерживаете у себя для возможного судебного разбирательства или подачи жалобы в РСА, Банк России или общество по защите прав потребителей.

Заявление составляется в произвольной форме, потому как особо типового бланка, могущего послужить шаблоном, утвержденным на государственном уровне, не существует.

Но, тем не менее, в документе должны содержаться некоторые стандартные пункты, которые могли бы целиком отразить проблему.

К таким пунктам относятся следующие разделы заявления:

В шапке заявления нужно написать, кому именно адресован документ (имя руководителя страховой компании и название самой страховой организации), а также от кого (имя, фамилия клиента и его адрес, где он проживает).
В первом абзаце следует начинать писать заявление со сделки, которая была совершена с сопутствующей продажей других услуг, о которых клиент не был поставлен в известность.
Во втором абзаце нужно указать основания, по которым вы имеет право отказываться от страховки. Основания должны быть со ссылками на законы.
В последнем абзаце излагается просьба о расторжении соглашения и возврате суммы, которая была уплачена клиентом в качестве стоимости полиса для страхования жизни.
Дата составления заявления и подпись с расшифровкой фамилии и инициалов.

Даже после подачи такого заявления некоторые страховщики заявляют о своей невиновности и отказываются возвращать деньги, уплоченные за страхование жизни клиентом.

Вот почему в бланке заявления имеет смысл последним абзацем прописать предупреждение, что вы будете жаловаться на компанию дальше – в суд, РСА, Банк России, Общество по защите потребительских прав, если она не выплатить все причитающиеся суммы вам обратно и не расторгнет договор по вашему требованию.

По идее такие угрозы должны подействовать на страховщика и побудить его исполнить ваше требование потому, что все вышеперечисленные организации могут лишить страховую фирму лицензии, отозвав ее на какое-то время.

Соответственно, это лишает страховщика на определенный период времени прибыли. Ведь без лицензии он не будет уже иметь прав осуществлять страховую деятельность.

Документы

Помимо заявления в 3-х экз. и доказательной базы – материалов от свидетелей либо файлов видео, фото или аудиозаписей, вам нужно будет также подготовить следующий пакет документов:

копия паспорта всех его страниц;
копия ПТС, СТС на автомобиль;
копия действующего полиса ОСАГО;
копия действующей карты техосмотра (диагностической);
оригинал, а также копия удостоверения водителя-автовладельца;
копии паспортов и водительских удостоверений тех лиц, которым было доверено управление автомобилем;
копии квитанций об оплате страховки;
реквизиты банковского (либо карточного) счета, куда страховщику следует перечислить деньги на имя страхователя.

Все эти документы подаются на рассмотрение страховщику вместе с заявлением. Ко всем копиям должны прилагаться также и соответствующие оригиналы.

Куда обращаться

Очень часто правовиками обращается внимание на то, что у каждого автомобилиста, который собирается пожаловаться на страховщика, либо расторгнуть договор страхования по собственной инициативе, должны быть доказательства того, что сделка была совершенна принудительно.

Доказательствами навязывания своих услуг страховщиком могут быть аудио либо видеоматериалы. Если клиент приходил на сделку с кем-то, то этот человек может выступить в качестве очевидца. Но лучше всего проверять полис и договор страхования сразу.

Вам следует присмотреться, является ли страхование комплексным, если – да, тогда высока вероятность того, что к полису ОСАГО прибавляется какая-то еще услуга, о которой вам могут сразу и не сказать.

Желательно сразу постараться уладить все вопросы с самим страховщиком, чтобы не допустить до судебных или иных разбирательств.

Если все же требуется пожаловаться в какое-то контролирующее учреждение, то тогда клиент может подать требование, прошение, либо жалобу в следующие организации:

Центробанк России (Банк России);
общество по Защите потребительских прав;
РСА (Российский Союз Страховщиков);
судебная инстанция;
ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба).

Обращаться следует своевременно и не затягивать процесс разбирательства. Именно эти организации способны повлиять на действия страховщика, а при необходимости, могут и оштрафовать его или отобрать полностью лицензию.

Эти организации также помогут заставить страховую фирму выдать страховку ОСАГО даже в тех случаях, когда она отказывает в продаже полиса из-за того, что клиент не хочет покупать дополнительную страховку по рискам для жизни.

Следует также помнить о том, что закон по данному вопросу всегда на стороне страхователей, а потому можно действовать смело и уверенно, подавая в такие органы жалобы на страховщика.

Порядок

Чтобы окончательно избежать покупки полиса по завышенным расценкам из-за ненужных дополнительных услуг, достаточно собрать все вышеупомянутые документы, доказательства (видео или аудио материалы), подать заявление и ожидать максимум 30 дней, пока страховщик рассмотрит все поданные документы.

В случае, когда поданные письменные прошения и требования страхователя не возымели никакого воздействия на страховщика, тогда уместно будет потребовать от него письменный отказ.

С этим отказом, одним экземпляром заявления, ранее поданного на имя руководителя страховой компании, можно уже идти в Банк России и подавать на компанию жалобу.

После подачи жалобы на страховщика государственное учреждение устроит ему проверку и предпримет соответствующие меры, которые либо откроют вам безопасный путь к покупке полиса ОСАГО без дополнительных услуг, либо наложит мораторий на деятельность страховщика.